L’esperienza con LAGRANGE mette in evidenza una qualità prodotto costante e affidabile: componenti ben fatti, design moderno e manutenzione facile, con articoli conformi alla descrizione e imballaggio curato che protegge bene la merce. La puntualità e l’affidabilità della consegna emergono chiaramente: ordini consegnati in tempo, spedizioni rapide e consegne regolari senza rilievi. Il servizio clienti e la gestione degli ordini sono percepiti come seri e professionali, con attenzione alle esigenze come pezzi di ricambio disponibili e garanzie estese, insieme a istruzioni chiare e funzionalità utili che facilitano l’uso. Le recensioni esaltano anche la soddisfazione per le prestazioni dei prodotti, la varietà di usi (waffle, yogurt, gelato, churros) e la fiducia nell’azienda come solida e affidabile.
La caraffa della caffettiera ordinata non si adatta alla mia caffettiera anche se avevo messo il riferimento
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua recensione.
Comprendiamo la sua delusione riguardo alla caraffa della caffettiera e ci scusiamo sinceramente per questa situazione. Attendiamo il suo ordine per procedere al rimborso.
La ringraziamo per la sua fiducia e le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange
T
Thomas A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2026
Non ho ricevuto il mio pacco. La posta non risponde. Procedura in corso
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione.
Siamo sinceramente dispiaciuti per questo incidente e speriamo che tu abbia ricevuto il nuovo ordine.
Ti ringraziamo per la tua fiducia e ti auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange
C
Celine G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2026
Ordine mai ricevuto!
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per aver condiviso la tua opinione.
Siamo sinceramente dispiaciuti per questo incidente di consegna.
Speriamo che tu abbia ricevuto il nuovo ordine.
Ti ringraziamo per la tua fiducia e ti auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange
C
Christelle S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2026
I sapori sono enormemente troppo dolci
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione.
Siamo dispiaciuti che questo prodotto non le dia piena soddisfazione.
Non esiti a modificare il dosaggio per avere un gusto più sottile e meno dolce.
La ringraziamo per la sua fiducia e le auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange
K
Klaus D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2026
La merce era danneggiata (dente nel coperchio della piastra, viti allentate, supporto delle viti rotto sul dispositivo della piastra), una corrispondente reclamo verrà effettuato a breve.
Recensione tradotta
V
Veronique R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2026
Ancora non consegnato dopo 15 giorni
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione.
Siamo spiacenti per questo ritardo. Il punto di ritiro era indisponibile, il che ha ritardato la consegna del tuo ordine.
Ti ringraziamo per la tua fiducia e ti auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange
S
Segolene B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2026
Un vaso di vetro è stato rotto durante il trasporto.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione.
Ti invitiamo a contattarci tramite il nostro modulo di contatto per trovare rapidamente una soluzione.
Ti ringraziamo per la tua fiducia e ti auguriamo una buona giornata.
Il team Lagrange
C
Catherine S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2026
È un regalo che la persona ha ricevuto bene ma non l'ha ancora utilizzato.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo commento.
Speriamo che questo regalo porti piena soddisfazione.
La ringraziamo per la sua fiducia e le auguriamo una bellissima giornata.
Il team Lagrange
A
Anne M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2026
la consegna con colissimo è stata lunga e poco affidabile
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione.
Ci dispiace che la consegna non sia avvenuta come desiderato. Prendiamo in considerazione il suo commento.
La ringraziamo per la sua fiducia.
Una splendida giornata,
Il team Lagrange.
A
Arlette F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2026
offrite diverse cotture per le pizze ma come fare se non fornite le diverse ricette; il vostro libretto manca di ricette riguardanti tutte le proposte di cottura
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione.
Prendiamo in considerazione il suo commento per far evolvere il manuale.
Non esiti a contattarci tramite il nostro modulo di contatto se ha domande.
La ringraziamo per la sua fiducia.
Le auguriamo una splendida giornata,
Il team Lagrange.
E
Eric M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2026
Il prodotto è supposto essere previsto per le yogurtiera "4596XX" (la mia è una "459603") ma è troppo alto: il coperchio non si chiude, l'effetto "stufa" non funziona.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione.
Non esiti a contattarci tramite il nostro modulo di contatto per trovare rapidamente una soluzione.
La ringraziamo per la sua fiducia.
Una bellissima giornata,
Il team Lagrange.
C
Christophe P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2026
Per quanto riguarda l'acquisto online, l'imballaggio e il materiale, non ho assolutamente nulla da dire. Tuttavia, o il sito Lagrange, o Colissimo, o entrambi, sono stati hackerati perché ho ricevuto uno spam molto realistico durante il periodo stimato di consegna del pacco.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza.
Siamo felici che il tuo ordine ti abbia soddisfatto.
Per quanto riguarda la tua preoccupazione riguardo alla ricezione dell'e-mail, ti consigliamo di rimanere vigile. Sappi che non abbiamo subito alcun hacking.
Grazie per la tua fiducia.
Una splendida giornata,
Il team Lagrange.
C
Christophe M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2026
Mi rendo conto 3 giorni dopo aver acquistato sul vostro sito che nel vostro negozio Amazon l'apparecchio completo, cioè con le piastre per waffle, croque-monsieur e panini, costa meno del modello che ho acquistato sul vostro sito e che non sono riuscito a contattare il servizio clienti! È davvero l'ultima volta che acquisto da Lagrange.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il vostro messaggio.
Siamo sinceramente dispiaciuti per questa situazione e comprendiamo perfettamente la vostra delusione. I prezzi e le offerte possono effettivamente variare a seconda dei canali di distribuzione, in particolare tra il nostro sito e alcune piattaforme come Amazon.
Ci dispiace anche che non siate riusciti a contattare il nostro servizio clienti. Vi invitiamo a ripetere la vostra richiesta affinché possiamo esaminare la vostra situazione e vedere cosa è possibile fare.
Grazie per la vostra comprensione.
Vi auguriamo una splendida giornata,
Il team Lagrange.
O
Odile B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2026
cartone arrivato danneggiato, il barattolo di aroma limone rotto, ho perso metà del barattolo
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il vostro messaggio.
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il vostro pacco è arrivato danneggiato e che il barattolo di aroma limone è stato danneggiato. Questa situazione non riflette i nostri impegni di qualità.
Vi invitiamo a contattare il nostro servizio consumatori affinché possiamo fornirvi una soluzione rapidamente.
Grazie per la vostra fiducia.
Vi auguriamo una splendida giornata,
Il team Lagrange.
F
Franck G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2026
Trovo meschino che i vasi vengano venduti senza coperchio.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il vostro messaggio.
Comprendiamo il vostro commento. La vendita dei vasi senza coperchio è una nostra scelta, poiché in molti casi i nostri clienti acquistano solo un vaso per sostituire un elemento rotto, il coperchio essendo spesso conservato in buone condizioni. Questo consente di limitare gli sprechi e di offrire una soluzione più economica e responsabile.
Tuttavia, prendiamo in considerazione il vostro feedback e lo trasmettiamo ai nostri team.
Grazie per la vostra fiducia.
Una splendida giornata,
Il team Lagrange.
B
Benoit P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2026
Un barattolo di yogurt rotto in tanti pezzi alla ricezione del pacco.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il vostro messaggio.
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che un barattolo di yogurt è arrivato rotto alla ricezione del vostro pacco. Questa situazione non riflette i nostri impegni di qualità.
Vi invitiamo a contattare il nostro servizio consumatori affinché possiamo offrirvi una soluzione rapidamente.
Grazie per la vostra fiducia.
Vi auguriamo una splendida giornata,
Il team Lagrange.
V
Veronique M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2026
peccato che la pietra non abbia una scanalatura per trattenere il grasso che cola. Una potenza di 1400 W sarebbe preferibile
Recensione tradotta
P
Pascal R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2026
Deluso dall'apparecchio acquistato
Recensione tradotta
D
David V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2026
Deluso dal mio ordine perché su due padelle una presenta un scheggiatura della ceramica nell'angolo interno. Dovreste controllare i vostri prodotti prima di spedirli.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il vostro messaggio.
Siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio e comprendiamo la vostra delusione. Questa situazione non riflette i nostri impegni di qualità né l'attenzione che poniamo nel controllo dei nostri prodotti prima della spedizione. Vi invitiamo a contattare il nostro servizio consumatori affinché possiamo verificare il vostro dossier e proporvi una soluzione rapida (scambio o sostituzione).
Grazie per la vostra fiducia.
Vi auguriamo una splendida giornata,
Il team Lagrange.
N
Nicolas B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2026
L'articolo non corrisponde affatto all'apparecchio selezionato.
Recensione tradotta
X
Xavier S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2026
La presentazione del prodotto sul sito è dubbia, si può immaginare che il coperchio sia incluso. Non è così. E non è venduto separatamente, insomma, questo acquisto è inutilizzabile.
Recensione tradotta
M
Manon J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2026
Buongiorno, non ho ancora ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
G
Guy C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2026
essere obbligati a arrabbiarsi per avere la totalità dell'ordine è una vergogna
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il vostro messaggio.
Siamo sinceramente dispiaciuti per questa esperienza e comprendiamo perfettamente il vostro malcontento. Questa situazione non riflette il livello di servizio che desideriamo offrire ai nostri clienti.
Grazie per la vostra fiducia.
Vi auguriamo una splendida giornata,
Il team Lagrange.
G
Guillaume D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2026
Uno dei prodotti consegnati (frullatore ricondizionato) non funziona.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il vostro messaggio.
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il prodotto consegnato non funziona. Questo malfunzionamento non riflette i nostri impegni di qualità e l'esigenza che poniamo in ciascuno dei nostri prodotti. Vi invitiamo a contattare il nostro servizio consumatori affinché possiamo trovare una soluzione rapidamente (scambio, riparazione o assistenza all'avvio a seconda della situazione).
Grazie per la vostra fiducia.
Una splendida giornata,
Il team Lagrange.
H
Hollender M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2026
Pacco incompleto
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il vostro messaggio.
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il vostro pacco è incompleto. Questa situazione non riflette i nostri impegni di qualità né l'attenzione che poniamo nella preparazione dei nostri ordini. Vi invitiamo a contattare il nostro servizio consumatori affinché possiamo verificare il vostro dossier e fornirvi una soluzione rapidamente.
Grazie per la vostra fiducia.
Una splendida giornata,
Il team Lagrange.
M
Maud C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2026
Prodotto difettoso
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback. Siamo spiacenti che il tuo prodotto sia difettoso. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo risolvere rapidamente questo problema.
Siamo a tua completa disposizione.
Buona giornata,
Il team Lagrange
A
Andre P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2026
No, non sono contento. Una settimana dopo il mio acquisto, la crepiera era scesa di 20€. Non lo trovo normale.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback. Comprendiamo il tuo commento. I prezzi possono variare in base alle promozioni, che sono regolari. Per essere informato sulle nostre offerte e beneficiare delle migliori condizioni, ti invitiamo ad iscriverti alla nostra newsletter.
Buona giornata,
Il team Lagrange
L
Liliane C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Manca il coperchio anti-proiezione. Le ho inviato un'email per segnalarlo. Nessuna risposta!
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo commento. Prendiamo nota della sua osservazione riguardo al coperchio anti-proiezione e la trasmetteremo al nostro ufficio studi per analisi e miglioramento futuri.
Buona giornata,
Il team Lagrange
M
Marjorie T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
Prodotto di qualità ma durante l'uso, l'odore orribile che emana lascia dubbi sulla composizione delle plastiche utilizzate!!! Odore acre di solventi??? È un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo commento. È normale che il suo apparecchio emetta un odore durante il primo utilizzo. Questo può derivare da residui di paraffina presenti sulle resistenze durante la produzione. Come indicato nel manuale, si consiglia di lasciare riscaldare l'apparecchio per alcuni minuti a vuoto prima di preparare i suoi primi waffle. Questo passaggio permette di dissipare questi odori e garantisce un utilizzo in tutta sicurezza. Dopo questo primo riscaldamento, non dovrebbe più sentire odori sgradevoli e potrà godere appieno del suo apparecchio.
Buona giornata,
Il team Lagrange
J
Jacques D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2026
Apparecchio per raclette ricevuto, ma fa scattare il contatore. Restituito ma nessun seguito.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo commento. Ci dispiace per questa situazione. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo fare il punto con lei e offrirle una soluzione.
Buona giornata,
Il team Lagrange
D
David F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2026
L'apparecchio non funziona alla ricezione
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie mille per il vostro feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che il vostro apparecchio non funziona. Questa non è ovviamente l'esperienza che desideriamo per i nostri clienti.
Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite il modulo sul nostro sito lagrange.fr affinché possiamo fornirvi rapidamente una soluzione adeguata.
Resto a vostra disposizione,
Buona giornata,
Il team Lagrange
C
Chantal Y.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Ordine incompleto. Imballaggio un po' leggero per il peso di un tale apparecchio.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback. Ci scusiamo per l'ordine incompleto e prendiamo nota del suo commento riguardo all'imballaggio.
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per trovare la soluzione migliore per lei.
Le auguriamo una splendida giornata.
Il team Lagrange
F
Franck G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
Pacco arrivato molto rapidamente al punto di ritiro richiesto. Imballaggio in cartone enorme per un ago per waffle. Il prodotto è arrivato in perfette condizioni e ci permetterà di realizzare i nostri primi waffle dopo l'acquisto della macchina per waffle Lagrange. Non vediamo l'ora. Grazie per tutto.
Recensione tradotta
C
Chantal P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2026
L'apparecchio non ha funzionato ed è stato restituito
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback. Siamo spiacenti per questo inconveniente e prendiamo nota del reso dell'apparecchio. Il nostro servizio post-vendita si occuperà della questione nel più breve tempo possibile.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team Lagrange
F
Florence L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2026
Molto deluso, ho provato al limone e frutti esotici e non ha alcun gusto. Molto molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback. Trasmettiamo il tuo commento al nostro ufficio studi per migliorare i nostri fermenti per yogurt.
Ti auguriamo una bellissima giornata.
Il team Lagrange
A
Annette J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
Consegna puntuale e ottimo design. Risultato molto buono e funzionamento impeccabile. In particolare, le padelle in ceramica sono fantastiche. Purtroppo, uno dei tappi in plastica per il supporto del pannello di vetro superiore si è rotto.
Recensione tradotta
G
Genevieve D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Il waffle maker era ben imballato, in una scatola con blocchi di polistirolo. Tuttavia, non c'era nulla tra le piastre del waffle maker né tra le 2 piastre supplementari per proteggerle dall'attrito l'una contro l'altra durante il trasporto. Pertanto, ci sono graffi su alcuni dei 3 set di piastre ordinati. Potreste dirmi se potete procedere a uno scambio delle piastre danneggiate. Con i miei ringraziamenti.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la vostra recensione. Ci scusiamo per questi graffi e vi invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita affinché possiamo organizzare uno scambio delle piastre danneggiate.
Vi auguriamo una bellissima giornata.
Il team Lagrange
L
Laetitia Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Non ho ancora ricevuto il pacco anche se era previsto per venerdì 19. Sono partita senza, in ferie, da amici a cui dovevo regalarlo il 26/12.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la sua recensione. Ci scusiamo per questo ritardo nella consegna, particolarmente in questo periodo di festa dove il volume è molto elevato e può comportare ritardi indipendenti dalla nostra volontà.
Le auguriamo una splendida giornata.
Il team Lagrange
S
Sylvie G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
Barra riscaldante mal fissata dell'apparecchio per raclette
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per la sua recensione. Ci scusiamo per questo problema con la resistenza del suo apparecchio per raclette e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo risolvere rapidamente questo problema.
Le auguriamo una splendida giornata.
Il team Lagrange
L
Lisa L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Buongiorno, scatola incompleta, le piastre per i croque monsieur non ci sono dentro
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno,
Grazie per il suo messaggio.
Siamo sinceramente dispiaciuti che il suo pacco sia incompleto. Durante i periodi di forte afflusso di ordini, in particolare nei momenti di punta dell'anno, possono verificarsi eccezionalmente errori di preparazione.
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché la situazione venga rapidamente corretta.
Le auguriamo una bellissima giornata.
Il team Lagrange
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