Recensioni dei clienti di LAGRANGE

prodotto ricevuto con oltre 2 settimane di ritardo....

Non è facile trovare i riferimenti delle padelle corrispondenti all'apparecchio per raclette.

Vasi rotti, pacco mal imballato. Segnalato via email a Lagrange --- nessuna reazione

discrepanza tra le informazioni sulla homepage del sito e la realtà di un ordine

Servizio deplorevole. Ricezione delle piastre sbagliate dopo 2 solleciti da parte mia per non ricezione del mio ordine dopo più di 2 settimane. Apparentemente i riferimenti della mia macchina non sono più disponibili ma mi inviano delle piastre che quindi sono sbagliate, non molto fini. Per poi dirmi: "ma non avevamo i tuoi riferimenti della macchina", mentre una foto dei riferimenti della mia macchina era stata inviata nella mia email di sollecito. Per il momento non è stata trovata alcuna soluzione, cioè un rimborso.

Sono deluso dalle condizioni di acquisto del mio apparecchio perché una settimana dopo ricevo un codice promozionale e avrei potuto beneficiare di uno sconto di 52€ sul mio acquisto, il che non è trascurabile. Sono in attesa di una risposta dal servizio clienti e spero che questa vada a mio favore

La capacità del prodotto annunciata sul vostro sito non corrisponde a ciò che ho ricevuto.

prodotto mal imballato: pacco danneggiato alla ricezione... l'apparecchio non sembra danneggiato: ne sapremo di più sul suo funzionamento a Natale poiché è un regalo...

Ordine non ricevuto e Lagrange non fa nulla se non copiare/incollare lo stato in preparazione della posta come se fossi stupido... Forse si renderanno conto che c'è un problema vedendo che mi chiedono la mia opinione su un ordine non ricevuto e indicato in preparazione da diversi giorni....

Consegna arrivata dopo 3 settimane

Ordine ricevuto danneggiato e da allora aspetto ancora la conferma di un nuovo che non è ancora arrivato

La posta colissimo mi ha informato il 7/9 che a causa di un errore di codice postale, il mio pacco n°6A30895043950 riguardante il mio ordine HYUQWRGAV del 03/09/2023 vi è stato restituito. Vi ho informato via email al vostro Servizio Clienti di Lagrange l'8/9. Ad oggi, non ho ricevuto alcuna risposta da parte vostra né il pacco. È molto preoccupante, quando posso sperare di riceverlo

Bene

Prodotto restituito all'inizio di agosto perché consegnato in ritardo. Li ho informati di aver acquistato un altro articolo da loro più completo. Rimborso ricevuto in questo giorno!!!! Vergognoso

Non ho un'opinione in merito

Non andava bene, troppo piccolo

Non acquistare prodotti ricondizionati

Il prodotto era insufficentemente imballato ed è arrivato completamente danneggiato. Non molto professionale, inoltre il corriere non vuole assumersi alcuna responsabilità.

Buongiorno, non ho ricevuto le piastre corrispondenti al mio apparecchio (errore sicuramente di riferimento da parte mia). Ho poi scritto al servizio post-vendita per segnalarlo e fare uno scambio. Non ho mai ricevuto risposta da parte loro. Cordiali saluti.

Ordine ricevuto rapidamente

4/5 buon prodotto conoscevo il vostro marchio, possiedo già un apparecchio per raclette

molto delusa perché l'ordine è arrivato in un punto di ritiro ma non so quale perché quello selezionato non accettava più le consegne, ho inviato diverse email senza risposta, quindi ho chiamato e la persona non era molto gentile al telefono. Non ordinerò più sul sito LAGRANGE.

Apparecchio gravemente danneggiato e inutilizzabile alla consegna (scatola e imballaggio intatti quindi apparecchio danneggiato già al momento della spedizione)

Pubblicità ingannevole

Sul sito vengono proposte 2 piastre nel video ma riceviamo solo quella grande quindi ho restituito l'articolo!

Prodotto non corrispondente al nostro frullatore

Nessun ricambio per l'apparecchio per raclette Pierre Élégance acquistato circa dieci anni fa

Nessun commento

Delusa, i prezzi proposti sul sito del marchio sono superiori a quelli proposti su altri siti.

Sito molto mal fatto, impossibile iscriversi e creare il proprio account, sono riuscito ad acquistare ma non ho ancora un account, nemmeno lo sconto di benvenuto è stato applicato nonostante abbia chiamato il servizio clienti 3 volte, non molto flessibile Lagrange, peccato!!!

Prodotto ricevuto graffiato, come già utilizzato. Per il prezzo e l'immagine del marchio Lagrange, sono molto delusa. Nonostante un messaggio la sera della ricezione del pacco tramite il modulo del sito + un'email al servizio clienti 7 giorni dopo, nessuna risposta. Vorrei comunque restituire questo prodotto e farmi rimborsare perché non sono soddisfatta.

Non ho ancora provato il prodotto perché manca la griglia per carne Panini + stampo per waffle. Il servizio clienti è stato informato ma ad oggi non ho ancora ricevuto il resto dell'ordine. Spero di riceverlo il prima possibile.

Ho acquistato un formaggio. Il sito dice chiaramente che va bene per i latte vegetali. Nessuna informazione nella guida. Contatto e... aspetto... e se non va bene, cosa faccio???

Nessuna informazione trovata sul reso delle merci. Contatto telefonico a pagamento anche se la chiamata non va a buon fine.

Buongiorno, ecco un feedback riguardo al mio ordine di 6 vasetti da 425 g di aromatizzante per yogurt.
Per cominciare, il prodotto è troppo dolce. Ogni vasetto è composto da almeno il 92% di zuccheri! per il limone, si arriva al 99%!!! Seguendo il modo d'uso: per mezzo litro di latte, servono 5 cucchiai di prodotto, per avere un minimo di sapore, il che rappresenta 64 g di prodotto, ovvero 59 g di zucchero: è enorme e troppo per i miei gusti. Quindi, in un vasetto da 425 g, 391 g rappresentano lo zucchero, il che equivale a 9€58... Lo zucchero costa caro da Lagrange... È un peccato per lo zucchero, perché la consistenza è al top. Per ottenere davvero sapore, bisogna dosare al massimo e quindi il valore dello zucchero aumenta. La sensazione di sapore per la vaniglia e il limone è davvero molto debole. Per la vaniglia, un semplice zucchero vanigliato BIO fa la differenza nel sapore e nell'aspetto perché lì lo yogurt non è solo bianco poiché si trovano i semi di vaniglia. Per la fragola, il lampone, la pesca e il caramello, va bene. Finirò i miei vasetti e passerò ad altri aromi senza zucchero, che la concorrenza propone. Cordiali saluti.

Semplicemente perfetto

Consegna veloce ma peccato che i barattoli di yogurt in vetro che ho ordinato per la mia yogurtiera non siano venduti con il loro coperchio... ho verificato, è ben indicato sul sito ma non abbastanza chiaramente a mio avviso.

Per me Lagrange era il top degli elettrodomestici. E invece!
Ho comprato un barbecue da tavolo, scalda lentamente, nonostante il paraspruzzi schizza ovunque, qui sui vestiti, un orrore.
Ho pagato 75 euro.
Non riesco a mettere 2 stelle
Ho comprato separatamente i piedi, e non vanno insieme, è incredibile
Chiedo il rimborso totale con le spese di spedizione dei piedi del barbecue

Tutto è andato molto bene, rapido ed efficace. Materiale in buone condizioni e ottime cialde.

Ho ordinato un Grill' Pierre® Deluxe per la festa della mamma. Ho ricevuto il prodotto nei tempi previsti. Sfortunatamente, la pietra, mal protetta nel pacco, è arrivata con gli angoli rotti. Il prodotto presentava anche un difetto estetico che non avrebbe dovuto passare se fosse stato controllato correttamente prima della spedizione. È un peccato da parte di un marchio che si vanta di produrre in Francia. Il servizio post-vendita non è all'altezza: nessuna risposta alla mia richiesta dopo tre giorni. Ho dovuto sollecitare prima di poter restituire il mio prodotto. Il mio ordine risale al 24 maggio, la mia richiesta al 29 maggio e oggi è 10 giugno e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Soddisfare il cliente non è la priorità di Lagrange.