Recensioni dei clienti di LAGRANGE

Il prodotto LAGRANGE è impeccabile, ma è il principio che non mi convince: è un apparecchio molto pesante, ingombrante, e non fa il gelato da solo. Bisogna poi passare nel congelatore. Volevo farmi dei gelati in campeggio, lì non è possibile...

Reclamo effettuato sul sito di Lagrange il 04/07/2026. Sono diversi mesi che utilizzo e apprezzo i vostri prodotti per aromatizzare gli yogurt che produco. Inizialmente tramite Mathon, da marzo 2025 mi servo direttamente da voi sul vostro sito Internet. Ad ogni acquisto, ordino 7 scatole, una per ogni aroma. Il mio ultimo ordine effettuato il 01/07 è appena stato consegnato. Su 6 scatole – 1 ha una data di scadenza minima il 27/07/2027 (Limone) – 1 il 29/08/2027 (Fragola) – 3 il 28/10/2027 (Cocco, Lampone, Vaniglia) – 1 il 28/11/2027 (Frutti esotici). Questo lascia tempo per iniziare a utilizzarli. Tuttavia, l'ultima scatola (Caramello salato) ha come data il 28/07/2026, quindi solo 24 giorni per essere utilizzata nelle migliori condizioni. Ho ancora alcune scatole aperte dell'ordine precedente, scatole che devo utilizzare come priorità, il che implica che la scatola di Caramello salato non potrà essere utilizzata in condizioni ottimali. Vi ringrazio quindi di effettuare uno scambio di questa scatola. PS: Da notare per informazione che solo la scatola in questione appartiene al vecchio packaging (scatola di metallo).

Ancora non consegnato dopo 15 giorni

Un vaso di vetro è stato rotto durante il trasporto.

Le piastre ordinate non si adattano al mio waffle maker. Le restituisco. Un buono di ritorno mi è stato inviato. Grazie

Abbiamo utilizzato l'apparecchio solo una volta. La vernice si è già scrostata un po' sul bordo dell'apparecchio sotto le piastre, ma nulla di grave.

Prodotti di qualità. Prima esperienza deludente. È trascorsa una settimana prima della reale spedizione dell'ordine, mentre il giorno dopo aver effettuato l'ordine, questo è stato indicato come spedito, consegnato al corriere. È stata necessaria una sollecitazione via email prima che il pacco fosse realmente consegnato al corriere.

Molto contento, funziona molto bene ma è arrivato un po' danneggiato a causa di un problema di trasporto, immagino che la scatola sia un po' danneggiata

Ciao, Un piccolo problema: una parte nera, sul retro della macchina per waffle, è rotta. Ero sorpresa di vedere i fili elettrici quando ho girato la macchina per waffle. Ho ritrovato il piccolo pezzo nell'imballaggio e l'ho riattaccato. PS: forse posso pretendere un gesto commerciale da parte vostra...

Per quanto riguarda l'acquisto online, l'imballaggio e il materiale, non ho assolutamente nulla da dire. Tuttavia, o il sito Lagrange, o Colissimo, o entrambi, sono stati hackerati perché ho ricevuto uno spam molto realistico durante il periodo stimato di consegna del pacco.

cartone arrivato danneggiato, il barattolo di aroma limone rotto, ho perso metà del barattolo

Durante l'ordine mi è stata data la scelta tra due punti di consegna per il mio pacco, ma era specificato nell'email di Colissimo che il ritiro avveniva contro firma e che il punto di consegna che avevo scelto era momentaneamente non disponibile, Colissimo stava cercando un nuovo punto di consegna. Questo ha preso più tempo del previsto (normalmente secondo Colissimo tra 3 e 5 giorni) tutto ciò per finire in un ufficio postale dopo 12 giorni contro firma.

soddisfatto dell'acquisto ma trovo la consegna pietosa. a un certo prezzo. la consegna senza firma ti costringe a ritirare il pacco in un punto di ritiro. e se ordini un forno per pizza... come dire, è piuttosto ingombrante a piedi in centro città... trovo che sia vergognoso da parte di un marchio del genere. Proporre in questo caso i punti di ritiro mondial relais o shop by chronopost perché almeno, possiamo scegliere un punto di ritiro dove possiamo parcheggiare in auto

Trovo meschino che i vasi vengano venduti senza coperchio.

L'apparecchio è conforme alle mie aspettative. Tuttavia, il cavo è un po' corto.

Un barattolo di yogurt rotto in tanti pezzi alla ricezione del pacco.

Il materiale ricevuto è perfetto, però non ho ricevuto il mio pacco al punto di ritiro, colissimo me l'ha consegnato all'ufficio postale, non ho potuto ritirarlo che all'apertura, dell'ufficio postale cioè 3 giorni prima di recuperarlo! Chiuso sabato a mezzogiorno fino a lunedì incluso! Martedì alle 10 finalmente l'ho avuto per fare le cialde!

peccato che la pietra non abbia una scanalatura per trattenere il grasso che cola. Una potenza di 1400 W sarebbe preferibile

Molto bene tranne per la scatola della waffle maker. Se si vuole tenere la scatola per riporre la waffle maker non è pratica

Non bisogna avere fretta. Ho ordinato direttamente da Lagrange per evitare Amazon. Risultato: 8 giorni per ricevere il prodotto. Lagrange non è affatto reattivo (contare 3 giorni per riconsegnare al trasportatore) e aggiungete un errore abituale di Colissimo e la vendita diretta si rivela catastrofica.

Ottima qualità dei prodotti ma i tempi di trattamento e spedizione sono piuttosto lunghi.

La presentazione del prodotto sul sito è dubbia, si può immaginare che il coperchio sia incluso. Non è così. E non è venduto separatamente, insomma, questo acquisto è inutilizzabile.

Buongiorno, non ho ancora ricevuto il mio ordine.

Uno dei prodotti consegnati (frullatore ricondizionato) non funziona.

I prodotti LAGRANGE sono TOP e di alta qualità. Tuttavia, la consegna è stata disastrosa. Hanno messo il mio pacco in un punto di ritiro che non ho scelto. Ho perso un sacco di tempo per recuperarlo e peggio avevo solo il sabato per ritirarlo altrimenti tornava al mittente: minaccioso e poco professionale.

Ho scoperto in seguito che se invece di rivolgermi direttamente a Lagrange avessi acquistato su un sito di vendita online avrei pagato 20€ in meno per set di piastre. Peccato per il mio desiderio di acquistare francese direttamente...

Manca il coperchio anti-proiezione. Le ho inviato un'email per segnalarlo. Nessuna risposta!

Oblò del indicatore assente, ritrovato nella scatola di consegna.

Il waffle maker che ci è stato consegnato presenta diversi scheggiature di vernice che rovinano la sensazione di aver acquistato un prodotto di qualità.

Molto deluso, ho provato al limone e frutti esotici e non ha alcun gusto. Molto molto deluso

Pacco ricevuto 12 giorni dopo l'ordine, è un po' lungo... Prodotto molto bello, però è un peccato non avere una spatola fornita con, e peccato che la resistenza non scaldi molto bene sul lato.

Buon prodotto. Tuttavia, comunicazione inesistente riguardo al tracciamento del pacco, nessuna informazione sulla sua data di partenza. Pacco arrivato molto tardi a causa di un problema con Colissimo, nessuna reazione quando ho segnalato la buona consegna.

Le piastre non vanno sul mio waffle maker.

Il waffle maker era ben imballato, in una scatola con blocchi di polistirolo. Tuttavia, non c'era nulla tra le piastre del waffle maker né tra le 2 piastre supplementari per proteggerle dall'attrito l'una contro l'altra durante il trasporto. Pertanto, ci sono graffi su alcuni dei 3 set di piastre ordinati. Potreste dirmi se potete procedere a uno scambio delle piastre danneggiate. Con i miei ringraziamenti.

Buongiorno, scatola incompleta, le piastre per i croque monsieur non ci sono dentro

Non ho ancora testato il prodotto ma sono sicuro che sarà molto buono. Metto 3 perché non capisco perché la società di consegna con cui lavorate non consegni dove avevo richiesto. Ho dovuto chiedere a qualcuno di portarmelo in auto. Doveva essere consegnato vicino a casa mia, in un luogo dove passo due volte al giorno. Questo mi ha davvero infastidito.

Pacco ricevuto più di una settimana dopo l'ordine, il contenuto era conforme

Prezzo più basso visto altrove

Il pacco è arrivato completamente danneggiato così come la scatola del forno.. .

LAGRANGE BUONI PRODOTTI ma sfortuna: errore di consegna... articolo nel pacco non corrispondente al buono di consegna e all'ordine. (errore tra 2 scatole?). Problema risolto in 1 settimana con il servizio consumatori. Articolo purtroppo esaurito.. Nuovo ordine effettuato con altro articolo stesso e codice promozionale per riduzione e pacco ricevuto restituito.. Resta da ricevere il rimborso del primo acquisto..