Recensioni dei clienti di LAGRANGE

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 6 389 recensioni pubblicate
5 5 591 88% 4 479 7% 3 152 2% 2 61 1% 1 106 2%

Riepilogo delle recensioni

L’esperienza con LAGRANGE mette in evidenza una qualità prodotto costante e affidabile: componenti ben fatti, design moderno e manutenzione facile, con articoli conformi alla descrizione e imballaggio curato che protegge bene la merce. La puntualità e l’affidabilità della consegna emergono chiaramente: ordini consegnati in tempo, spedizioni rapide e consegne regolari senza rilievi. Il servizio clienti e la gestione degli ordini sono percepiti come seri e professionali, con attenzione alle esigenze come pezzi di ricambio disponibili e garanzie estese, insieme a istruzioni chiare e funzionalità utili che facilitano l’uso. Le recensioni esaltano anche la soddisfazione per le prestazioni dei prodotti, la varietà di usi (waffle, yogurt, gelato, churros) e la fiducia nell’azienda come solida e affidabile.

Recensioni 2 e 3 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2022
Quando ho ordinato i miei prodotti Lagrange era chiuso, ma hanno comunque prelevato dal mio conto, avrebbero potuto aspettare la riapertura del sito per prelevare e preparare l'ordine e poi spedirlo, non è normale, ora farò attenzione o andrò a vedere altrove.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2022
Il prodotto corrisponde alla descrizione ed è funzionante. Avrei voluto e aspetto ancora che mi venga inviata la custodia dell'apparecchio non ricevuta!!! Grazie di fare il necessario!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2022
Sito non facile da navigare, ordine spedito nei tempi previsti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2022
Consegna veloce ma peccato che i barattoli di yogurt in vetro che ho ordinato per la mia yogurtiera non siano venduti con il loro coperchio... ho verificato, è ben indicato sul sito ma non abbastanza chiaramente a mio avviso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2022
Pacco ricevuto in buone condizioni, nulla da ridire.
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Ciao, Grazie per il tuo feedback positivo. A presto! Il team Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2022
Per me Lagrange era il top degli elettrodomestici. E invece!
Ho comprato un barbecue da tavolo, scalda lentamente, nonostante il paraspruzzi schizza ovunque, qui sui vestiti, un orrore.
Ho pagato 75 euro.
Non riesco a mettere 2 stelle
Ho comprato separatamente i piedi, e non vanno insieme, è incredibile
Chiedo il rimborso totale con le spese di spedizione dei piedi del barbecue
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie per il suo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che il prodotto acquistato sul nostro sito non soddisfa le sue aspettative. Il nostro servizio clienti ha ricevuto la sua richiesta questa mattina e tornerà da lei al più presto per trovare una soluzione. Il team Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2022
Prodotti corretti ma forte aumento dei prezzi recentemente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2022
Una promozione, ma su un modello senza dubbio più vecchio perché 1400W invece di 1500W. Se non ci si immerge nei dettagli delle caratteristiche tecniche, si rischia di essere un po' ingannati, è quello che mi è successo...
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno Signore, Grazie per questo commento. Ha effettivamente ordinato la crepiera Duo di Crêpes® (Rif. 109006) che è la versione precedente della nostra attuale Crepiera Tradi’® (Rif. 109011). È proprio il riferimento 109006 che era interessato dalla promozione e come indicato nella sua scheda prodotto si differenzia dalla Crepiera Tradi’® per il suo design (legno scuro e non chiaro) e per una potenza leggermente inferiore (1400w contro 1500w). Ci scusiamo sinceramente se questa incomprensione ha reso la sua esperienza di acquisto sgradevole sul nostro sito. Il team Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2022
per il bollitore che ho acquistato, mancano informazioni importanti sul sito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2022
Il sito è molto ben fatto e molto pratico ma la consegna non è stata super. Una scatola di aromi aperta e rovesciata completamente nella scatola....!
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Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, Grazie per il suo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che la consegna del suo ordine non si sia svolta come previsto. Faremo il necessario per trovare una soluzione. Il team Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2022
Descrizione incompleta
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno, abbiamo preso nota del suo commento e aggiungeremo le precisazioni necessarie sulla scheda prodotto in questione. Allo stesso modo, il pezzo di ricambio che stava cercando sarà presto disponibile sul nostro sito. Il team Lagrange.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2022
Pratico e leggibile
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno e grazie per il tuo messaggio. Ci sforziamo di rendere il nostro sito il più semplice possibile da usare. Siamo felici di vedere che hai trovato ciò che cercavi.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2022
Non ho avuto problemi particolari
Recensione tradotta
Risposta di LAGRANGE
Buongiorno e grazie per il tuo messaggio. Ci sforziamo di rendere il nostro sito il più semplice possibile da usare. Siamo felici di vedere che hai trovato ciò che cercavi.
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