Recensioni dei clienti di Le Comptoir de Mathilde

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 6 410 recensioni pubblicate
5 5 322 83% 4 564 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Riepilogo delle recensioni

I clienti lodano la qualità dei prodotti, descrivendoli come eccellenti, deliziosi e adatti anche come regali, con confezioni curate e imballaggi robusti che proteggono gli articoli durante il trasporto. La rapidità di consegna emerge come punto chiave positivo, con spedizioni veloci e tempi di arrivo puntuali, accompagnate da imballaggi specifici che includono sacchetti freddi per preservare le temperature estive. Il servizio al cliente è percepito come ultra reattivo e disponibile, con gestione efficace di eventuali inconvenienti e richieste, contribuendo a un’esperienza di acquisto fluida e soddisfacente. Inoltre, l’imballaggio completo, protettivo e attento, insieme alla presentazione del pacco, è spesso citato come parte integrante della soddisfazione complessiva.

Recensioni 1, 2, 3, 4 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2020
Eccellente tutto è buono, lo spread, il rum e i pulcini hummmm
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2020
Molto buono
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2020
l'unico piccolo problema è che quando si vuole ordinare più di un prodotto dello stesso tipo, bisogna continuare a tornarci.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2020
eccellente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2020
Molto bene, servizio impeccabile, attento e premuroso. Lo consiglio!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2020
Molto bene La navigazione del prodotto è molto chiara e veloce
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2020
Il sito è molto ben progettato, i prodotti sono ben descritti, fotografati e classificati. Le informazioni sulla promozione in corso sono solo un po' invadenti, il pop-up riappare ogni volta che la categoria del prodotto cambia.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Non ho ancora assaggiato i prodotti quindi non posso dare tutte le stelle ma la consegna è avvenuta in 2 giorni! Non c'è nulla di cui lamentarsi
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Consegna molto, molto veloce, prodotti molto buoni e conformi
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2020
Non c'è niente da dire.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
Sarebbe più semplice cercare subito prodotti senza zucchero
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2020
Consegna veloce, imballaggio molto ben curato
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2020
Ordine ricevuto molto rapidamente e ben confezionato
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2020
consegna perfetta e velocissima e imballo top che protegge bene grazie!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2020
Perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2020
Bel sito, prodotti originali e consegna veloce
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
Grazie, mio padre ha ricevuto il pacco rapidamente e gli piacciono molto i babà al rum.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2020
Sito molto fastidioso, per nulla intuitivo, con una pagina promozionale che si apre in continuazione. Semplicemente insopportabile.
Volevo fare un regalo. Non ho trovato l'opzione regalo e credo che la persona abbia ricevuto i dati della fattura! In breve, non ordinerò più su internet. Non posso valutare la qualità dei vostri prodotti perché si tratta di un regalo.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2020
Prodotti sovraimballati, pacchi spediti nelle migliori condizioni, mentre i servizi di trasporto e consegna si preoccupano meno dello stato finale all'arrivo, quindi grazie!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2020
Dovrebbe essere possibile annotare che siete un cliente fedele nel negozio con il vostro numero di carta.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2020
Soddisfatto del mio ordine per la festa del papà, nonostante il fatto che il grande quadrato di cioccolato con il martello si sia rotto, probabilmente a causa del trasporto. Sono molto soddisfatto della rapidità con cui è stato evaso l'ordine e della consegna, che è stata di alto livello.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2020
Che sorpresa: prodotti di alta qualità (nonostante un ordine consistente, il cioccolato evapora così rapidamente) e tante buone idee per gli aperitivi: geniale. Inoltre, l'imballaggio era perfetto, il migliore. Insomma, qualità, servizio, velocità di consegna e imballaggio perfetto!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2020
Buon prodotto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
*****
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2020
Perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2020
L'ordine è stato ricevuto molto rapidamente, i prodotti sono stati imballati con cura e come bonus, un bel regalo nel pacco. I prodotti sono belli e di buona qualità. In breve, questo è stato il mio primo ordine e sicuramente non sarà l'ultimo!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2020
Prodotti eccellenti e ampia scelta. Leggero inconveniente al momento della conferma dell'ordine
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2020
Consegna rapida e accurata
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2020
molto bene il sito è attraente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2020
Molto buono
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2020
Cioccolatini di ottima qualità. Molto ben confezionati
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2020
sempre perfetto (articoli molto ben imballati e consegna veloce)!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2020
Grazie
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2020
Ho inviato un'e-mail senza ricevere risposta. Spese di spedizione di 10,9 euro solo per ricevere il mio pacco 8 giorni dopo.
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Salve Sig. Peralez, Prima di tutto, vorrei scusarmi per non averle risposto. Abbiamo appena controllato la nostra casella di posta elettronica del servizio clienti ([email protected]) e non c'è nessuna e-mail a suo nome o con l'indirizzo e-mail: [email protected]. Ha utilizzato un altro indirizzo e-mail per contattarci? Avrebbe utilizzato un altro indirizzo e-mail per contattarci? Per quanto riguarda le spese di spedizione, si tratta di quelle applicate dal nostro fornitore di servizi di consegna: La Poste. Poiché i nostri prodotti sono talvolta pesanti, le spese di spedizione sono calcolate in base ai kg. Infine, i tempi di consegna del vostro ordine possono essere prolungati a causa della situazione attuale. Una nota lo indicherà al momento del carrello. Ci auguriamo che la vostra esperienza di degustazione sia stata eccellente / sarà eccellente! Cordiali saluti, Il team del Comptoir de Mathilde
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2020
Risposta molto rapida! Prodotti confezionati molto bene! E la qualità è sempre la stessa! Perfetto!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2020
L'ordine è stato consegnato in tempo e ben confezionato, senza preoccupazioni.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2020
Veloce, efficiente.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2020
Consegna abbastanza veloce, buone informazioni
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2020
Soddisfatto
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