Recensioni dei clienti di Le Comptoir de Mathilde

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 6 410 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti lodano la qualità dei prodotti, descrivendoli come eccellenti, deliziosi e adatti anche come regali, con confezioni curate e imballaggi robusti che proteggono gli articoli durante il trasporto. La rapidità di consegna emerge come punto chiave positivo, con spedizioni veloci e tempi di arrivo puntuali, accompagnate da imballaggi specifici che includono sacchetti freddi per preservare le temperature estive. Il servizio al cliente è percepito come ultra reattivo e disponibile, con gestione efficace di eventuali inconvenienti e richieste, contribuendo a un’esperienza di acquisto fluida e soddisfacente. Inoltre, l’imballaggio completo, protettivo e attento, insieme alla presentazione del pacco, è spesso citato come parte integrante della soddisfazione complessiva.

Recensioni 1, 2, 3, 4 e 5 stelle

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S
Sylvie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2026
Prodotti molto buoni, ben imballati per la consegna e questa è stata veloce
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O
Oceane M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2026
prodotti deliziosi
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E
Estelle L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2026
Ottimi prodotti in un cesto abbastanza elegante per fare un bel regalo.
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R
Remi B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2026
Vedevo i diversi barattoli di senape un po' più grandi di quello che ho ricevuto. È davvero ridicolo la dimensione del barattolo di senape
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M
Melanie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2026
Ottimo, ben imballato, fedele alla foto, grazie
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P
Perrine C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2026
Super
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C
Carine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2026
Ho avuto un problema con un barattolo di crêpes. Il seguito del problema è stato gestito molto rapidamente e anche la sostituzione
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N
Nadege C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2026
Molto soddisfatta
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C
Chantal V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2026
Adoro !!!
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M
Muriel A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2026
I prodotti sono fedeli a se stessi: deliziosi. Congratulazioni
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E
Elisa F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2026
Super veloce nell'ordine, prodotto conforme e stimolante. I cofanetti da regalare sono ben forniti
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S
Sabrina F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2026
Tempi di attesa troppo lunghi
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Buongiorno Sabrina,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione.

Siamo spiacenti che il tempo di consegna le sia sembrato troppo lungo. Il suo ordine riguardava una scatola di zucchero personalizzata, un prodotto realizzato su misura il cui tempo di preparazione e spedizione è di 8-14 giorni lavorativi, come indicato al momento dell'ordine.

Comprendiamo comunque la sua delusione e prendiamo in considerazione il suo feedback. La soddisfazione dei nostri clienti rimane la nostra priorità.

Cordiali saluti,
Il team del Comptoir de Mathilde
F
Flora B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2026
Spedizione molto rapida. Un po' deluso dalla qualità del cioccolato, facciamo molta fatica a discernere i diversi gusti, è un peccato. Bel imballaggio per la festa della mamma.
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C
Christelle D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2026
Ho solo un'osservazione, bisognerebbe differenziare l'indirizzo di fatturazione e l'indirizzo di consegna. Se vogliamo fare un regalo... la consegna diventa un « casino »
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B
Benoit D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2026
Ottimi prodotti
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S
Sophie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2026
Pacco conforme all'ordine. Tuttavia, non è stato consegnato nel punto di ritiro indicato, ma la persona è stata contattata per scegliere un nuovo punto di ritiro.
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N
Nicole L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2026
Eccellenti, cannelés, crêpes, babà al rum. Raccomando vivamente questi dessert succulenti.
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M
Marie-Line G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2026
Ricezione rapida. Imballaggio molto accurato. Cioccolatini e terrine deliziosi! Siamo soddisfatti dell'ordine!
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C
Cinthia S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2026
Perfetto
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F
François V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2026
eccellente
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N
Nathalie V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2026
Ottimi prodotti. Molte belle sorprese, come la crema spalmabile al cioccolato bianco e nocciole che mi è piaciuta molto, anche se di base non sono particolarmente fan del cioccolato bianco. Non vedo l'ora di provare le altre creme spalmabili quando avrò finito questo barattolo.
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F
Fanny L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2026
Sempre ottimi prodotti
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I
Isabelle V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2026
Peccato che il cioccolato da dipingere fosse troppo spesso, troppo duro da mangiare per un bambino
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Buongiorno Isabelle,

Grazie mille per il tuo feedback e la tua valutazione. Siamo felici che tu abbia provato il nostro cioccolato da dipingere. Prendiamo in considerazione il tuo commento riguardo al suo spessore e lo esamineremo per migliorare l'esperienza dei più giovani. Il tuo parere è prezioso per noi!

Cordiali saluti,
Il team del Comptoir de Mathilde
M
Marjorie V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2026
Mi piace il Comptoir de Mathilde, soprattutto i Babas ;-)
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B
Bianciotto B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2026
spedizione veloce e prodotti eccellenti.
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L
Lara C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2026
Ottimo, servizio clienti molto reattivo e commerciale che si preoccupa dei suoi clienti! Sconti interessanti e prodotti di qualità
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R
Régine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2026
prodotti perfetti come al solito
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S
Séverine Q.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2026
Buoni prodotti
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C
Coumba D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2026
Ottimo! E mi appresto a ordinare di nuovo
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V
Véronique M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2026
I prodotti sono eccellenti e il pacco è arrivato rapidamente.
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M
Marco D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2026
È la migliore pasta di nocciole che conosciamo.
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C
Christelle A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2026
Ben ricevuto, molto ben imballato, lo consiglio
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A
Aurélie T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2026
Ordine completato e ricevuto in tempo. Imballaggio perfetto. Cioccolatini molto buoni
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C
Caroline C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2026
Tutto era ok.
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H
Hélène R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2026
Delizioso!
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C
Charlotte M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2026
Ho ordinato cioccolatini e babà per un compleanno. Era perfettamente protetto all'interno. Bella presentazione.
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S
Sandrine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2026
perfetto, pacco impeccabile e prodotti al top
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P
Pierre M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2026
Consegna rapida. Prodotto conforme all'ordine. Prodotto ben imballato.
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L
Laetitya C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2026
Un po' caro ma i prodotti sono eccellenti!!!
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J
Josette G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2026
tutto a posto
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