I clienti lodano la qualità dei prodotti, descrivendoli come eccellenti, deliziosi e adatti anche come regali, con confezioni curate e imballaggi robusti che proteggono gli articoli durante il trasporto. La rapidità di consegna emerge come punto chiave positivo, con spedizioni veloci e tempi di arrivo puntuali, accompagnate da imballaggi specifici che includono sacchetti freddi per preservare le temperature estive. Il servizio al cliente è percepito come ultra reattivo e disponibile, con gestione efficace di eventuali inconvenienti e richieste, contribuendo a un’esperienza di acquisto fluida e soddisfacente. Inoltre, l’imballaggio completo, protettivo e attento, insieme alla presentazione del pacco, è spesso citato come parte integrante della soddisfazione complessiva.
2 ordini effettuati per un importo superiore a 75€, il display prometteva un omaggio a partire da 75€ di acquisto. Niente nel pacco! La richiesta è stata fatta, e no, non c'era nessun regalo. Questo tipo di pubblicità ingannevole è semplicemente inaccettabile. 2 articoli sono arrivati rotti, impossibile offrirli in queste condizioni.
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L
Ludovic P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Impeccabile
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F
Fabienne H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Ottimi prodotti Ampia scelta
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Xavier D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Spese di spedizione molto care e tempi di consegna troppo lunghi.
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T
Tatyana R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Arrivato in buone condizioni Con una nota
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M
Mathilde T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Molto buono
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V
Valérie V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Impeccabile. Consegna molto accurata.
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C
Christelle G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Consegna molto buona e veloce per il periodo delle feste
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D
Delphine F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Servizio eccellente!
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F
Frederique B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Calendario inoltrato ricevuto in ritardo Danneggiato, e la consegna di cioccolatini duri non è nemmeno disponibile nella collezione del negozio Non ordinerò più
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D
Delphine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Sono molto soddisfatto del mio ordine e per di più ho approfittato dei prezzi del Black Friday!
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V
Valentine F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Una delle scatole di plastica dei cioccolatini era aperta e quindi i cioccolatini erano in aria... Non posso offrire questo, quindi ho dovuto comprarne altri.
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J
Jennifer C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Molto buono
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M
Maïté L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Perfetto
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M
Mélanie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Perfetto
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C
Christine F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
La crema So Frenchy e i babà al rum sono deliziosi. Molto buone anche le mostarde.
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V
Valérie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Qualità del prodotto Consegna puntuale
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F
Frederique F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Fine
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S
Stephanie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Sono molto soddisfatta del mio ordine, dell'imballaggio dei prodotti e soprattutto della qualità 🥰
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T
Tania L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
I tempi di consegna sono stati lunghi e al momento del ricevimento i due calendari anteriori erano tutti rotti Molto deluso
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M
Marie-Noëlle R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Consegna tardiva (2-3 giorni). Per il resto il pacco è arrivato integro.
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S
Stéphanie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Salve, i vostri prodotti sono molto buoni, ma la consegna è deplorevole e molto lenta!
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C
Corinne L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
L'imballaggio è molto buono, quindi non si sono verificate rotture, è stato perfetto e il pacco è stato ricevuto rapidamente.
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L
Laurent C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Non vediamo l'ora di assaggiarlo... Grazie ancora Lc
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M
Morelle C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Il pacco è stato ricevuto nei tempi previsti e questa volta era ben imballato, senza vasi aperti o rotti. Credo che il fatto che il nome della persona responsabile dell'imballaggio sia indicato sul pacco, in modo da poterlo identificare in caso di necessità, abbia fatto sì che l'imballaggio sia ora molto più rigoroso di prima.
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V
Valérian M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Ho avuto un'esperienza molto contrastante perché ho ricevuto il pacco di qualcun altro. Dopo numerose chiamate al servizio clienti (difficile da raggiungere), ho comunque ricevuto il mio pacco 2,5 settimane dopo aver effettuato l'ordine (pensavo davvero di non riuscire a riceverlo in tempo). I prodotti erano imballati molto bene. Contrariamente a quanto indicato sul sito web, non ho ricevuto una "sorpresa gastronomica" pur avendo speso più di 75 euro!
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. E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
L'ordine era incompleto e mancavano 6 prodotti. Ci sono voluti diversi solleciti perché i rimanenti venissero spediti. I prodotti erano regali aziendali e gli articoli mancanti sono arrivati appena in tempo per la distribuzione, il che è stato stressante.
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J
Juliette B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Ho ricevuto un pacco danneggiato, cioccolato rotto quando avrei dovuto regalarlo e nessuna risposta dal servizio clienti. Sono rimasta delusa e ho dovuto cambiare il mio regalo .....
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L
Laetitia M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Ras
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M
Melissa H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Impossibile selezionare la consegna in negozio. Ho dovuto pagare la consegna.
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L
Lana V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Fine
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P
Paola S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
La spedizione ha richiesto molto tempo.
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C
Crystel G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
3 dei cioccolatini che ho acquistato sono arrivati rotti in diversi pezzi, rendendo impossibile regalarli. Ho contattato il servizio clienti via e-mail circa dieci giorni fa e non ho ricevuto alcuna risposta.
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W
Willy F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Un regalo per acquisti di almeno 75 sterline. Sto ancora aspettando il regalo. E sto ancora aspettando che qualcuno risponda alla mia e-mail. In breve, sto aspettando
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B
Benedicte D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Vi ho contattato 3 volte (3 email) per un articolo difettoso che si è rovesciato nel pacco e mai nessuna risposta da parte vostra, che vergogna!
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F
Frédéric S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Acquisto molto semplice ed efficace.
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R
Romaric C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Imballaggio perfetto, prodotti deliziosi. Grazie mille!
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K
Khadija S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
molto deluso, acquisto online, 2 pacchi rotti su 3! Ho inviato una mail con foto come richiesto! Questa è stata letta, ma nessuna risposta da parte vostra per un ritorno o un rimborso.
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C
Christelle M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Amo
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