Recensioni dei clienti di Le Comptoir de Mathilde

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 6 357 recensioni pubblicate
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Riepilogo delle recensioni

I prodotti offerti da Le Comptoir de Mathilde sono molto apprezzati per la loro originalità e deliziosità, con un particolare riconoscimento all'iniziativa anti-spreco che ha colpito favorevolmente. Gli articoli sono sempre ben imballati, garantendo una protezione eccellente durante il trasporto, e molti clienti hanno notato l'efficacia dell'imballaggio per preservare la freschezza dei cioccolatini, anche in condizioni climatiche avverse. La consegna è descritta come rapida e puntuale, con molti ordini ricevuti in perfette condizioni e conformi alle aspettative.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2021
Un servizio molto buono con un imballaggio di alta qualità
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2021
Ordine effettuato il 27/11 e consegnato l'8/12....(per un calendario dell'avvento)
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Sito web intuitivo e di facile accesso
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2021
Consegna nei tempi e nel budget previsti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2021
Buon follow-up
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2021
muy buena
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2021
Tutti i cioccolatini erano rotti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Ordine ricevuto, regalo di Natale! Ricevuto molto velocemente.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Il pacco è arrivato in perfette condizioni I prodotti sono molto, molto ben protetti Nulla di cui lamentarsi
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
reali incongruenze tra gli strumenti di comunicazione disponibili, che danno un'impressione MOLTO negativa della tracciabilità delle spedizioni.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Conoscevo già il marchio (che adoro) ma dovevo fare un ordine sul sito per la prima volta e tutto è arrivato superbamente imballato, senza alcun rischio di danneggiamento durante il trasporto. Perfetto per le confezioni di vetro pesanti in particolare.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Le informazioni sul monitoraggio della consegna potrebbero essere migliorate. È difficile sapere se il pacco è in preparazione e non ci sono informazioni sulla data di consegna prevista...
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2021
Ordine effettuato il 27 novembre e ricevuto l'8 dicembre. Per un calendario dell'avvento questo non ha senso... Il metodo di consegna dovrebbe essere rivisto per garantire una maggiore soddisfazione.
Per il resto, i piatti sono ben confezionati e ricevuti in buone condizioni.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2021
Un po' deluso di aver ricevuto un articolo rotto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Molto soddisfatto del mio ordine, consegna veloce. Mancavano alcuni articoli, ma il servizio clienti è stato molto reattivo e ho ricevuto il resto rapidamente.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
RAS, consegna puntuale. I prodotti erano ben imballati e protetti.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2021
Sono ancora in attesa di una risposta all'e-mail di reclamo inviata al servizio clienti il 02/12 per un ordine effettuato il 24/11 che non è ancora stato ricevuto. Finalmente è arrivato il 07. Servizio clienti inesistente, molto più attivo sui social network per rispondere ai commenti sulle pubblicazioni sponsorizzate.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Il sito è abbastanza ben fatto, ma all'ordine sono deluso... era scritto che da 80e avrò un regalo ma niente nella scatola, il calendario dell'Avvento non è affatto all'altezza del prezzo nemmeno segnato!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Un sito completo, piacevole e facile da navigare. Prodotti di qualità, davvero ben protetti per la spedizione. Lo consiglio.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
L'ordine è stato molto semplice da effettuare, l'imballaggio era eccellente e non c'è stato alcun rischio di rottura dei vasetti. Consegna Colissimo: molto buona, perché se sei fuori casa sai che puoi richiedere nuovamente la consegna a casa tua o semplicemente ritirare il pacco all'ufficio postale. Non posso valutare i prodotti perché non li ho ancora mangiati.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Spedizione veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Non vediamo l'ora di provare i prodotti.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Un articolo è arrivato danneggiato e non ho avuto alcuna risposta dal servizio clienti che ho contattato per sostituirlo. Sono molto delusa. Adoro i vostri prodotti, ma non posso offrire un imballaggio danneggiato.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2021
Semplificare l'ordine con una varietà e una scelta di prodotti
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
L'ordine (durante il Black Friday) è andato bene, la consegna un po' lenta, ma come previsto.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Prodotti buoni. Un piccolo problema nella preparazione dell'ordine: controllare che i vasetti siano ben sigillati prima della spedizione. Un vasetto di miele non era sigillato ed è fuoriuscito nel pacco.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Molto bene, tranne per il fatto che non ho ricevuto il cofanetto franchouillard. Vi ho inviato un'e-mail ma non ho ancora ricevuto risposta.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Molto buono
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Il pacco è arrivato in modo sicuro e puntuale. I prodotti erano ben protetti
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Conosco bene i prodotti, avendoli acquistati in negozio. D'altra parte, sono molto delusa perché tutte le tavolette di cioccolato sono arrivate rotte. 3 di esse potrebbero andare bene perché non ci sono molte rotture, ma una è completamente rotta e l'altra è spaccata da parte a parte. Non è il massimo per un regalo... La confezione deve essere più robusta....
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Cioccolato molto buono, consegna perfetta, l'unico problema è stato che le 3 scatole di cioccolatini da rompere sono arrivate già rotte e per un regalo questo è spiacevole, per gli altri articoli è stato tutto perfetto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
La consegna è stata abbastanza veloce e i vasi erano ben protetti. Ho contattato il servizio clienti tramite messenger e sono stati molto veloci nel rispondere.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Imballaggio eccellente e nessuna rottura. Consegna puntuale e non vedo l'ora di assaggiare tutto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Ordine super ben confezionato, bel prodotto spedizione veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
R A S
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Consegna ad un punto di raccolta diverso da quello scelto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Spedizione veloce e prodotti ben confezionati.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Molto buono. Ottima selezione di prodotti di qualità, spedizione veloce, imballaggio molto curato.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Sito web molto chiaro e facile da usare
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Consegna come previsto.
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