I prodotti offerti da Le Comptoir de Mathilde sono molto apprezzati per la loro originalità e deliziosità, con un particolare riconoscimento all'iniziativa anti-spreco che ha colpito favorevolmente. Gli articoli sono sempre ben imballati, garantendo una protezione eccellente durante il trasporto, e molti clienti hanno notato l'efficacia dell'imballaggio per preservare la freschezza dei cioccolatini, anche in condizioni climatiche avverse. La consegna è descritta come rapida e puntuale, con molti ordini ricevuti in perfette condizioni e conformi alle aspettative.
Molto, molto costoso! I vasetti di senape sono minuscoli
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Ci dispiace che non siate rimasti soddisfatti. La scatola di degustazione vi permette di scoprire una parte della nostra gamma di mostarde, prodotte nella nostra fabbrica in Provenza. I formati sono chiaramente indicati (7x35g): questo vi permette di variare i piaceri e di scoprire i sapori proposti! Buona giornata!
E
Eric B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2022
Non c'è niente di speciale nella consegna.
È arrivata in tempo.
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A
ANNE SOPHIE R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2023
con un regalo è grande
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N
Nathalie H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2022
Sito corretto. Non è necessario cercare troppo per trovare un prodotto.
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G
Gisèle D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2022
Tutto è perfetto, tranne il prezzo della consegna, che è troppo alto.
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M
Marie Anna P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2022
Ho trovato gli stessi prodotti del negozio e non ho capito perché sia la persona che ordina online a ritirare l'ordine. Era un regalo
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C
Carinne D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2022
Ottimo sito, la consegna è arrivata puntuale e perfetta. Lo raccomanderei.
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G
Gisèle D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2022
Le spese di consegna sono troppo alte
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F
Francesca P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2022
Super soddisfatto del mio ordine
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A
Anne laure S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2022
Complessivamente soddisfatta, con un solo piccolo problema con i babà al rum: ho dei dubbi sull'ermeticità del barattolo, in quanto ho trovato un bel po' di rum sulla carta che circonda il barattolo e sul barattolo stesso, che era piuttosto appiccicoso. Per il resto l'ordine è stato confezionato molto bene e vi ringrazio.
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P
patricia V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Dice che sarà consegnato entro 3-5 giorni lavorativi, ma ci sono voluti 11 giorni. Ho ordinato deliberatamente durante la mia settimana di vacanza, quindi non ero a casa per la consegna, ho dovuto ritirare il mio ordine più tardi presso l'ufficio postale, il che è stato difficile con i loro orari di apertura...
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D
Dominique B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2022
Idem
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P
pauline L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
Un regalo originale e perfetto! Ma attenzione, perché i tempi di consegna sono più lunghi del previsto.
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A
Asselbur A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
La consegna è stata mediocre! Doveva essere una consegna contro firma. Ho trovato il mio pacco per terra davanti a casa mia in pieno centro, chiunque avrebbe potuto rubare il mio pacco... Per il resto i prodotti sembrano buoni, li ho ordinati come regalo di Natale quindi non posso giudicarli al momento.
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J
Joel B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2022
Costoso e con foto ingannevoli, non mi farei rimborsare nulla da loro, mi dispiace.
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B
Bruno C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2022
Nessuna notizia sulla mia e-mail di reclamo.
Una grande delusione per me alla vigilia delle festività.
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D
Delphine P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2022
Il sito web è facile da usare e fa venire voglia di scoprire la gamma di prodotti Comptoir de Mathilde.
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C
Celia M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2022
Sono molto soddisfatta della mia consegna, tuttavia ho un pacco con piccoli vasi da spalmare che è arrivato rotto.
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C
Christine S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Avevo chiesto dei sacchetti regalo che non c'erano nel pacco Poi, un barattolo di marmellata di Natale è fuoriuscito, ho inviato le foto, ho fatto il reclamo Nessuna novità Non lo consiglio Questa è la seconda volta che incontro problemi con gli ordini Da evitare
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S
Sandra S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
I prodotti diventano non disponibili man mano che vengono aggiunti al carrello e lo si scopre solo al momento del pagamento.
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A
anne-isabelle T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
ABITUATO A ORDINARE, MA QUESTA VOLTA MOLTO DELUSO
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E
Emilie F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Sono moderatamente soddisfatta del mio primo ordine su questo sito. Di tutti gli articoli ordinati, due sono arrivati in cattive condizioni. Dopo aver contattato il servizio clienti tramite Messenger, mi è stato detto che non era possibile restituire i prodotti alimentari. Che delusione!
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N
Nathalie H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Il sito è corretto ed è facile trovare gli articoli da ordinare.
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A
annick R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Buoni prodotti
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J
Julie G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Il pacco è arrivato danneggiato.
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M
Marjorie V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Quando voglio configurare il mio account, ricevo sempre un errore e devo farlo via e-mail.
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S
Sylvie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2022
Non posso valutare i prodotti perché sono regali, quindi non li ho assaggiati, ma la confezione è impeccabile, ben fatta.
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H
helder F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2022
Molto buono
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F
Fouzia B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2022
E cc
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Magnolia F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2022
Ho ricevuto il pacco più tardi del previsto. Uno dei due calendari dell'avvento era danneggiato. Conteneva solo i miei due calendari del valore di 68 euro, nessun biglietto, nessun ringraziamento, niente... Non molto professionale... Molto delusa...
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
È possibile contattare il Servizio Clienti inviando un'e-mail a: [email protected]. Prenderemo in considerazione la vostra richiesta e vi risponderemo al più presto. Buona giornata!
L
Lilia B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2022
Deluso dall'ordine via internet che mi ha inviato un lotto di papillotes quasi scadute e quindi non più gustose.
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Può contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] e le risponderemo al più presto. Buona giornata!
V
Valérie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2022
Buone scelte sul sito
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C
Célia B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2022
Non ancora aperto
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Eva L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2022
Chiaro, semplice, attraente Molto buono
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Marguerite D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2022
Molto buono
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Beatrix R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2022
L'ordine era chiaro e la consegna è stata rapida e senza problemi.
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M
Marie-Cécile D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2022
Molto ben confezionato.... ben protetto dal calore E ricevuto molto rapidamente Bravo e grazie La degustazione è per questa domenica
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NORA C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2022
Un sito pratico e interattivo
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laurie H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2022
La parte che potrebbe essere migliorata è il servizio clienti dopo l'ordine. Prima di ordinare ho inviato un'e-mail con una domanda su un prodotto, dicendo che avrei ordinato a breve, e mi hanno risposto entro 10 minuti. Nel momento in cui ho aperto il pacco ho notato un prodotto rotto e ho contattato il servizio clienti allo stesso indirizzo e-mail mercoledì 25 alle 13:57, e ad oggi martedì 31 alle 17:40 nessuna risposta... non mi sembra molto carino. Tuttavia per il resto dell'ordine, assolutamente non deluso prodotti super, imballaggio speciale perfetto freddo non mi aspettavo è grande per il prodotto durante il trasporto e anche dopo, e la consegna al top
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S
Stéphanie S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2022
Imballaggio estremamente accurato per la consegna - reale previsione di "urti" o altre manipolazioni pericolose - Buoni prodotti -...
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