Recensioni dei clienti di Le Comptoir de Mathilde

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 6 357 recensioni pubblicate
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Riepilogo delle recensioni

I prodotti offerti da Le Comptoir de Mathilde sono molto apprezzati per la loro originalità e deliziosità, con un particolare riconoscimento all'iniziativa anti-spreco che ha colpito favorevolmente. Gli articoli sono sempre ben imballati, garantendo una protezione eccellente durante il trasporto, e molti clienti hanno notato l'efficacia dell'imballaggio per preservare la freschezza dei cioccolatini, anche in condizioni climatiche avverse. La consegna è descritta come rapida e puntuale, con molti ordini ricevuti in perfette condizioni e conformi alle aspettative.

Recensioni 1, 3, 4 e 5 stelle

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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Corrisponde bene all'aspetto visivo Bella presentazione
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Il sito è ben progettato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Il sito impiega molto tempo a caricarsi, ma per il resto va bene.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
Ordine di grandi dimensioni ben ricevuto, molto ben confezionato. Piccolo problema con un vasetto di miele. Servizio post-vendita super, ne ho ricevuto uno nuovo, ben sigillato! Tutto bene come sempre!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Confezionati molto bene e con grande cura. Non posso dare un voto ai prodotti perché non li ho ancora assaggiati, ma lo farò per Natale.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Il mio ordine è arrivato rapidamente, ma uno dei vasetti era mal sigillato e si era spalmato sulla parte esterna del vasetto. Ho contattato il servizio clienti per chiedere di inviarmene uno nuovo. 3 volte e ancora nessuna risposta.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Spesso i prodotti che avevo selezionato nel mio carrello non erano disponibili e dovevo passare ad altri prodotti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Ho messo 4 stelle perché molto deluso con la consegna ho avuto infatti 2 vasi incrinati nonostante un imballaggio molto buono riconosco
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
secondo ordine e certamente non l'ultimo!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2020
Prodotti molto buoni. Pacchetti ricevuti molto ben confezionati e protetti per evitare rotture. Ottimo!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Molto bene. consegna veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Sito web che offre prodotti originali e di qualità. Consegna rapida e precisa
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Come da foto sul sito e da descrizione. Una vera delizia per gli occhi e le papille gustative.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
Consegna veloce e ben confezionata, buona tracciabilità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Prodotti molto originali e molto buoni. Spedizione ben protetta.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2020
Consegna veloce, prodotti molto ben confezionati. Grazie mille!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2020
top, ricevuto velocemente e in perfette condizioni, grazie mille!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Sono molto soddisfatta del servizio e della qualità dei prodotti ricevuti. I prezzi sono ancora alti, ho ordinato grazie alle riduzioni del black friday. I prodotti sono ben confezionati nel pacco, ma la scatola di cioccolato era danneggiata (plastica bucata e gocciolamenti sul legno ... non molto igienico). E la confezione regalo era danneggiata sui lati (strappata).
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Molto buono
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Sito ben progettato, consegna al top
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Nonostante le restrizioni del COVID, il pacco è arrivato in tempo. Grazie
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Molto buono
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
Prodotti di qualità eccellente. Consegna veloce, ma problemi con Covid. Ricezione in ritardo, ma la colpa è dello sportello di Mathilde.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Siamo clienti da oltre 4 anni e siamo sempre soddisfatti degli ottimi prodotti di Mathilde!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
XXXX
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Sito web molto chiaro.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
Molto buono
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Molto soddisfatto della consegna e dell'imballaggio.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2020
La consegna è stata molto rapida ed è bello poter assaggiare uno dei loro cioccolatini ogni mattina.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
servizio conforme e puntuale Grazie
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Ottimi prodotti, ben confezionati e spediti rapidamente. Lo consiglio.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Ordinato e ricevuto rapidamente. Prodotti di qualità, ma costi di consegna un po' alti rispetto a molti altri.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2020
4 calendari dell'Avvento ordinati il 23 novembre. 2 ricevuti prima del 1° dicembre 2 non ricevuti (ma considerati consegnati per posta) ad oggi (11 dicembre) Sono ancora in attesa di una risposta dal servizio clienti di lecomptoiredemathilde.com.
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Salve Sig. PARI, Prima di tutto, vorremmo dire che siamo sinceramente dispiaciuti per la mancata ricezione del suo ordine. La Poste ha avuto molti ritardi nella consegna (a volte perdita di pacchi) e facciamo del nostro meglio per gestire ogni situazione. Facciamo del nostro meglio per rispondere il più rapidamente possibile alle vostre richieste e chiamate. Quando non ricevete risposta al telefono (squilli infiniti) significa che un nostro collaboratore è già al telefono. Trattiamo ogni richiesta con la massima attenzione e il nostro servizio clienti farà tutto il necessario per rimediare alla situazione. Vi auguriamo una splendida giornata e un meraviglioso periodo di festa! Il team del Comptoir de Mathilde
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
Molto ben confezionato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
le quantità presenti nel carrello non possono essere modificate senza uscire dal carrello stesso
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
consegna rapida e prodotti ben confezionati
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
Lo consiglio con piacere! È la prima volta che ordino da questo sito e non sono rimasto deluso, inoltre la consegna è stata veloce!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Prodotti originali e di alta qualità e un servizio efficiente in tempi difficili
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Ottimo sito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2020
Il sito è molto facile da navigare e i tempi di consegna sono corretti.
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