Recensioni dei clienti di Le Comptoir de Mathilde

9,4 /10

Basata su 6 357 recensioni pubblicate

5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Riepilogo delle recensioni

I prodotti offerti da Le Comptoir de Mathilde sono molto apprezzati per la loro originalità e deliziosità, con un particolare riconoscimento all'iniziativa anti-spreco che ha colpito favorevolmente. Gli articoli sono sempre ben imballati, garantendo una protezione eccellente durante il trasporto, e molti clienti hanno notato l'efficacia dell'imballaggio per preservare la freschezza dei cioccolatini, anche in condizioni climatiche avverse. La consegna è descritta come rapida e puntuale, con molti ordini ricevuti in perfette condizioni e conformi alle aspettative.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri

Acheteur vérifié

Pubblicato il 15/05/2017 à 20h45 a seguito di un acquisto di 11/12/2016

Ho ricevuto il mio ordine ma i vasetti di crema spalmabile erano fuoriusciti così come la senape alla lavanda. Ho inviato loro 2 e-mail....no news.... quindi ho telefonato. Mi hanno inviato altri vasetti .... Stesso problema. Ho quindi segnalato di nuovo il problema. Ancora nessuna notizia. Così è finita l'ordinazione da loro... un peccato perché adoro i loro prodotti! Ma ordinare per mettere nel cestino.....

Recensione tradotta

Risposta di Le Comptoir de Mathilde Pubblicata il 16/05/2017

Ciao Aude, mi dispiace che tu abbia avuto una brutta esperienza con alcuni dei nostri prodotti. Ho appena ricontrollato il tuo ordine e risulta che ti abbiamo inviato i prodotti che avevi segnalato come difettosi la prima volta.
Purtroppo, per mancanza di fortuna o di attenzione da parte del corriere (è molto raro che i prodotti arrivino rotti, figuriamoci due volte di seguito), ha inviato un secondo reclamo il 09/01 che non mi è mai stato trasmesso. In considerazione del tempo trascorso da allora e al fine di risarcirla, le chiedo di contattarmi all'indirizzo [email protected]. Ci scusiamo per il disagio causato. Cordiali saluti

Acheteur vérifié

Pubblicato il 15/05/2017 à 20h43 a seguito di un acquisto di 04/04/2017

RAS. Forse un po' caro rispetto al prodotto ordinato, il che è stato un po' deludente.

Recensione tradotta

Acheteur vérifié

Pubblicato il 15/05/2017 à 20h39 a seguito di un acquisto di 23/11/2016

Un po' caro... È più economico se si acquista in loco (stesso prodotto)

Recensione tradotta

Acheteur vérifié

Pubblicato il 15/05/2017 à 20h35 a seguito di un acquisto di 24/12/2016

Nessun problema particolare! Solo un articolo non era disponibile nonostante fosse sul sito, il che è stato un po' frustrante.

Recensione tradotta

Acheteur vérifié

Pubblicato il 15/05/2017 à 20h32 a seguito di un acquisto di 09/04/2017

Bello quasi quanto il negozio!

Recensione tradotta

Acheteur vérifié

Pubblicato il 15/05/2017 à 20h31 a seguito di un acquisto di 16/12/2016

Il sito è chiaro, ma forse poco attraente.

Recensione tradotta

Acheteur vérifié

Pubblicato il 15/05/2017 à 20h16 a seguito di un acquisto di 05/02/2017

Merce mancante ma restituita immediatamente

Recensione tradotta

Acheteur vérifié

Pubblicato il 15/05/2017 à 20h12 a seguito di un acquisto di 03/04/2017

Prodotti molto buoni, gustosi, originali... Solo leggermente costosi. Ordinati e consegnati senza problemi.

Recensione tradotta