Recensioni dei clienti di Le Comptoir de Mathilde

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 6 410 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti lodano la qualità dei prodotti, descrivendoli come eccellenti, deliziosi e adatti anche come regali, con confezioni curate e imballaggi robusti che proteggono gli articoli durante il trasporto. La rapidità di consegna emerge come punto chiave positivo, con spedizioni veloci e tempi di arrivo puntuali, accompagnate da imballaggi specifici che includono sacchetti freddi per preservare le temperature estive. Il servizio al cliente è percepito come ultra reattivo e disponibile, con gestione efficace di eventuali inconvenienti e richieste, contribuendo a un’esperienza di acquisto fluida e soddisfacente. Inoltre, l’imballaggio completo, protettivo e attento, insieme alla presentazione del pacco, è spesso citato come parte integrante della soddisfazione complessiva.

Recensioni 1, 3 e 5 stelle

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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2019
Sito e prodotti perfetti D'altra parte 9 euro di spese di spedizione per 2 foglietti sono esorbitanti Da rivedere
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2019
il pacco arriva sempre molto velocemente
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2018
Buoni prodotti. Molto ben confezionati.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2018
Sono entusiasta del mio ordine! Una grande scoperta :)
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2019
Molto soddisfatto del mio acquisto. Il pacco è arrivato molto rapidamente ed era estremamente ben protetto. Ho avuto solo un cucchiaio rotto, che non ha rappresentato un problema per il consumo.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2018
Perfetto, consegnato molto rapidamente
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2018
Cioccolato molto buono, ottimo valore.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2019
Molto bene, come al solito!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2019
Primo prodotto acquistato in un negozio di Strasburgo. Sono stato felice di trovare il sito online per la consegna. Prodotto impeccabile e di ottima qualità.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2019
Nulla di cui lamentarsi. Pacchetto consegnato in tempo e perfettamente imballato. Lo consiglio senza esitazione!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2019
Ho ordinato un prodotto destinato ad essere regalato. Ho chiesto un pacchetto regalo (o di allegare una confezione regalo al mio ordine) ma mi è stato rifiutato perché non era loro abitudine. Non mi sembra una cosa molto decorosa e ancor meno commerciale. Inoltre, la consegna non è stata molto veloce, anche se abito a 30 km di distanza!
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Salve signora Trilhe, quando effettua un ordine, le offriamo di inviarle dei sacchetti regalo in modo che possa incartare i prodotti che desidera regalare. Quando ci ha contattato, l'abbiamo informata che i prodotti non potevano essere incartati con la carta regalo perché vengono tutti spediti con la carta protettiva. Per questo motivo il nostro servizio clienti si è offerto di allegare un pacchetto regalo all'interno del pacco. Tutte le richieste di questo tipo sono accettate. Siamo sinceramente dispiaciuti di aver dimenticato di inviare la carta regalo con il vostro ordine e faremo tutto il possibile per rendere il vostro prossimo ordine sul nostro sito il più piacevole possibile per voi.
Buona giornata a tutti, Il team del Comptoir de Mathilde
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2019
SODDISFA LE MIE ASPETTATIVE
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2019
molto buono
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2018
A quanto pare!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2019
consegnato in tempo
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2019
Prodotto molto buono
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2019
Le creme spalmabili sono davvero deliziose e, in più, non contengono olio di palma.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2019
Ottimo sito, prodotti di ottima qualità.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2019
In attesa di un ulteriore sviluppo, poiché non tutto è ancora presente sul sito.
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Salve signora Margeot, Cosa le piacerebbe trovare sul nostro sito web che può trovare nella nostra boutique? Grazie per il suo commento, Buona giornata, Il team del Comptoir de Mathilde
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2018
molto ben progettato, pratico e consegnato in tempo
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2019
Una mia amica mi ha fatto assaggiare i vostri prodotti e nel giro di un'ora abbiamo fatto entrambe degli ordini... Prodotti di un altro mondo. Abbiamo parlato di voi anche questo fine settimana e abbiamo fatto assaggiare a tutti le vostre creme spalmabili, che sono piaciute molto.
Prodotti molto gustosi, si sentono davvero i sapori... Vi consiglio!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2019
Ordine ricevuto molto rapidamente, imballaggio pulito, niente di cui lamentarsi ^^.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2019
Buona qualità, consegna veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2019
Amichevole, ma è un peccato non avere un campione per assaggiare prodotti che non conosciamo.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2019
Sito funzionale
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2018
molto chiaro
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2019
Niente di cui lamentarsi.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2017
Pacchetto molto ben confezionato e ricevuto molto rapidamente
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2017
In seguito a problemi di consegna all'estero, il team ha ascoltato e reagito rapidamente per risolvere il problema! Grazie mille!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2017
Sito web intuitivo e chiaro.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2017
Molto buono
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2017
Il pacco è arrivato velocemente e molto ben confezionato..... perfetto!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2017
Ordine conforme, prodotti di qualità, consegna veloce!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2017
Prodotti di qualità, ben protetti per il trasporto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2017
Prodotti di cui sono fan! Sono super gustosi (il mio piacere colpevole) e poter ordinare online è fantastico, molto semplice e la consegna è molto veloce. Grazie
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2017
Sito web facile da usare, consegna molto veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2017
Ci è stato consigliato da amici dopo un aperitivo a casa loro, e siamo stati tentati da questo ordine, che è stato consegnato in tempo! E la bottiglia è arrivata in perfette condizioni! Lo consiglio!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2017
Prodotti molto carini ma cioccolato di qualità media. La confezione di vasetti di crema spalmabile è arrivata incrinata (2 vasetti rotti su 3) Mi aspettavo di meglio ...
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Ciao Ingrid, mi dispiace sapere che hai ricevuto vasetti di crema spalmabile rotti. In caso contrario, non esiti a scrivermi a [email protected] (possibilmente con foto) in modo da poterla risarcire adeguatamente. Cordiali saluti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2017
Ottimo sito.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2017
Molto buono, niente di cui lamentarsi
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