Recensioni dei clienti di Le Comptoir de Mathilde

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 6 410 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti lodano la qualità dei prodotti, descrivendoli come eccellenti, deliziosi e adatti anche come regali, con confezioni curate e imballaggi robusti che proteggono gli articoli durante il trasporto. La rapidità di consegna emerge come punto chiave positivo, con spedizioni veloci e tempi di arrivo puntuali, accompagnate da imballaggi specifici che includono sacchetti freddi per preservare le temperature estive. Il servizio al cliente è percepito come ultra reattivo e disponibile, con gestione efficace di eventuali inconvenienti e richieste, contribuendo a un’esperienza di acquisto fluida e soddisfacente. Inoltre, l’imballaggio completo, protettivo e attento, insieme alla presentazione del pacco, è spesso citato come parte integrante della soddisfazione complessiva.

Recensioni 1, 3 e 5 stelle

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E
Elina D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
È il secondo anno che ordino... il primo anno si è rotta una bottiglia. Rispedita senza problemi. Quest'anno un pacchetto di dolciumi è arrivato strappato (era per un cesto di Natale). Ho inviato un'e-mail al servizio clienti che non mi ha mai risposto, così ho chiamato dopo una settimana. La risposta: non possono rispedirmi l'articolo in questione perché è troppo tardi (10 dicembre) e mi obbligano a chiedere il rimborso... Ho dato una seconda possibilità ma non ordinerò mai più da loro.
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B
Bastien M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2024
COMPLETAMENTE SODDISFATTO COME SEMPRE
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S
Stéphanie D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2024
L'articolo è arrivato rotto, il servizio post-vendita non è molto accessibile.
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L
Laury D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Che peccato 2 calendari acquistati a 64€ e quando ho aperto la pellicola di plastica i calendari non hanno tenuto, si sono aperti da entrambi i lati e i cioccolatini sono caduti, i cioccolatini sono finiti in una ciotola e i calendari nel cestino, impossibile da riparare. Mi sono ritrovata a fare la figura dell'idiota davanti a mia cognata e a mia figlia perché era un regalo. Mai più
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N
Nathalie R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2024
Ricevuto senza problemi
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A
Amal B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2024
Vi ho contattato a seguito di un problema con la consegna dei prodotti (un prodotto è arrivato rotto) e non ho mai ricevuto risposta.
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A
Anthony G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
prodotti eccellenti per il rapporto qualità-prezzo, potete concedervi un trattamento a basso prezzo
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P
Paulette G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2024
tutto va bene
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C
Christophe P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Buon prodotto e consegna veloce
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C
Cathia G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Grande calendario!
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J
Julien B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2024
Le comptoir à Mathilde non è più quello di una volta! Ordine errato e rettifica dell'ordine 5 giorni dopo! Calendario disastroso, mal assemblato, diverse scatole mancanti e cioccolatini in altre scatole! Non lo consiglio di nuovo.
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L
Loic G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2024
Ottima navigazione del sito. Facile da acquistare, facile da pagare. Consegna veloce. Ottimo servizio.
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S
Stéphanie R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
consegna veloce ben protetta prodotti molto buoni
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V
Valérie S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Ci piacciono la velocità, la confezione e il delizioso calendario dell'avvento.
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A
Audrey T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2024
Perfetto
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K
Karine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2024
Eccellente
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A
Aurore M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
Consegna veloce, ben confezionato. Il calendario è bello e generoso!
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J
Jean François V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
Eccellente senape .... e consegna molto veloce.
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O
Ophelia T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
Grazie per questo pacco, tutto era davvero buono e il calendario dell'avvento è incredibile.
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N
Nejma K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Avevo chiesto di scrivere un messaggio su un biglietto, ma non ho ricevuto nulla nel pacco.
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I
Isabelle G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Non c'è da preoccuparsi... come al solito!
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O
Olivia S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
I vostri prodotti sono sempre di altissimo livello 🥰
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M
Marianne R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Calendario dell'Avvento ricevuto il 09/12 senza compenso
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É
Élodie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
L'ordine è stato ricevuto molto bene, con gli elementi richiesti rispettati (tasche, parole, ecc.) e ben confezionato! Grazie mille!
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O
Océane P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Ho ricevuto tutti i cioccolatini, ma il problema era che alcuni erano rotti. Ho contattato il servizio clienti ma non ho avuto risposta.
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V
Valentine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Buoni prodotti, consegna molto veloce! Un po' deluso dal calendario dell'avvento di quest'anno.
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M
Mathilde G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Ottimi prodotti e tutto ben confezionato!
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L
Laura A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Un prodotto è arrivato danneggiato e non mi è stato restituito dal servizio post-vendita.
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N
Nathalie K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Prodotti molto buoni.
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J
Juliette D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Articolo rotto nessuna notizia dal servizio post-vendita nessuna risposta alle e-mail o alle telefonate
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F
Francoise P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2024
Top!
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N
Nadine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2024
Sto ordinando il calendario dell'avvento per la seconda volta.... ogni volta le persone lo hanno apprezzato molto! Questo calendario è bello nella sua presentazione e buono per il suo contenuto! È un ottimo modo per scoprire i vostri prodotti e.... incoraggerà sicuramente le persone ad acquistarli in negozio! Buona stagione di festa!
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S
Sandrine C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Ordine ricevuto rapidamente e articoli ben protetti.
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S
Sophie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Calendario super! Ottimi prodotti all'interno e un magnifico calendario!
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V
Violette F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Siamo molto soddisfatti del nostro acquisto e della nostra scoperta della versione salata del calendario. Stiamo scoprendo ogni giorno nuovi prodotti e sapori in versione mini che sono ancora abbastanza grandi da poter essere gustati! Siamo davvero entusiasti e non vediamo l'ora di aprire una scatola ogni giorno!
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A
Alexandre D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Consegna superveloce
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C
Corinne C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Molto buono
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S
Sandrine R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Molto buono
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L
Lucette M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Super tres been merci
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J
Jennifer S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Molto buono
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