I prodotti offerti da Le Comptoir de Mathilde sono molto apprezzati per la loro originalità e deliziosità, con un particolare riconoscimento all'iniziativa anti-spreco che ha colpito favorevolmente. Gli articoli sono sempre ben imballati, garantendo una protezione eccellente durante il trasporto, e molti clienti hanno notato l'efficacia dell'imballaggio per preservare la freschezza dei cioccolatini, anche in condizioni climatiche avverse. La consegna è descritta come rapida e puntuale, con molti ordini ricevuti in perfette condizioni e conformi alle aspettative.
Se posso raccomandare i prodotti del sito, non posso raccomandare il sito stesso. Per due anni di fila mi sono rivolto a loro per un ordine da consegnare ai miei genitori come regalo. Due anni di seguito il pacco non è stato consegnato, il primo non è mai arrivato e mi è stato addebitato, quest'anno non è stato possibile consegnarlo da parte dell'ufficio postale, che mi ha avvisato ed è stato contattando le poste che sono riuscita a far cambiare l'indirizzo erroneamente annotato dal sito, che aveva annotato solo il cognome e la città di consegna. Ringrazio le poste per aver consegnato il pacco, ma non certo lo sportello di Matilde. Mi piacciono i loro prodotti ma non ordinerò mai più tramite il loro sito, mi dispiace.
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Salve, grazie per il suo commento di cui abbiamo preso nota. Per quanto riguarda la consegna, ci dispiace che i prodotti non siano stati consegnati all'indirizzo da lei richiesto. La preghiamo di notare che solo lei può inserire l'indirizzo di consegna sul nostro sito web e che il nostro team non è tenuto a farlo per lei per evitare questo tipo di errori. Per la prossima volta, la invitiamo a inserire direttamente sul nostro sito web l'indirizzo di consegna dei suoi genitori invece di chiedere a noi di farlo per lei. Le auguriamo una buona giornata! Cordiali saluti, Le Comptoir De Mathilde
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2021
Ordine ricevuto come previsto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2021
La consegna è stata molto veloce, purtroppo i miei articoli sono arrivati rotti, è un peccato che fossero in offerta.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2021
Consegna veloce, come ordinato. Raccomando
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2021
il sito è facile da usare
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2021
Il sito è molto facile da usare, l'ordine che ho fatto super e veloce e soprattutto molto ben confezionato e molto buon prodotto che consiglio
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2021
Pacchetto ricevuto in tempo e molto ben confezionato
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2021
Il pacco è arrivato rapidamente, come descritto e molto, molto ben imballato.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2021
Molto buono
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2021
Molto buono, servizio impeccabile, attento e premuroso. Lo consiglio!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2021
Super. Consegna veloce. Prodotti molto ben confezionati.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2021
Veloce. Efficiente. Molto bene.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2021
Consegna veloce, prodotto conforme
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Consegna veloce, articoli ben imballati, ma spese di spedizione molto elevate se l'ordine è inferiore a 60€.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2021
Sito molto facile da usare per scegliere quello che vogliamo e molto appetitoso. i tempi di consegna sono super rispettati purtroppo colissimo non rispetta mai il luogo di consegna scelto altrimenti era in tempo.merci on va se régaler!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2021
Molto soddisfatto!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2021
consegna veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Molto soddisfatto e consegna molto veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
sempre perfetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2021
L'ordine è stato ricevuto rapidamente, gli articoli sono stati protetti molto bene nel pacco. Peccato per la tavoletta di cioccolato, che ha dovuto essere rotta prima di essere spedita... Spero che questi dolcetti facciano bene!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2021
Buona scelta di prodotti sul sito. Ordinato per un regalo di Natale, il pacco è arrivato in tempo e in buone condizioni ^^.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
Sale molto buono
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2021
I prodotti sono di buona qualità e deliziosi, il servizio è impeccabile e la tracciabilità dell'ordine molto chiara.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Perfetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
scelta, consegna veloce, buon prezzo con offerta speciale
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
Complimenti anche per il calendario dell'avvento (dall'ordine precedente).
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2021
Molto buono
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
Consegna rapida in condizioni ideali.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2021
Perfetto, consegna piuttosto rapida per il periodo dell'anno, imballaggio perfetto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2021
Prodotti originali e di qualità Consegna rapida e precisa
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2021
Buoni prodotti e ottimo imballo che protegge davvero l'intero ordine
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
Sito molto buono, facile da ordinare e consegna abbastanza rapida. Tuttavia, uno dei vasetti di baba au rhum si è aperto durante il viaggio, svuotandosi completamente di tutto lo sciroppo di rum contenuto.
Fortunatamente il pacco era ben fatto e i prodotti particolarmente ben confezionati, quindi non è stato danneggiato nient'altro, ma per questo vasetto, che avrebbe dovuto essere offerto a Natale, è rovinato!
Nel complesso ancora molto buono.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2021
Molto ben ordinato rispettato
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Impeccabile, ottimi prodotti!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Servizio molto buono, attento e curato, lo consiglio.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
Sito di Tb, facile da usare. Consegna molto veloce.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2021
Scatola originale, consegna veloce e sicura.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2021
Molto soddisfatto del mio prodotto come ordinato molto ben imballato molto ben protetto è consegnato in tempo come previsto Raccomando comptoir de Mathilde
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2021
Sito molto semplice, nessun ritardo nella consegna, conforme al mio ordine. Perfetto!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2021
Molto soddisfatto dei prodotti e della consegna. Avrei preferito che i prodotti fossero un po' più economici o almeno la consegna. Ma è un articolo che volevo, quindi per me va bene così.
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