Recensioni dei clienti di Le Comptoir de Mathilde

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 6 357 recensioni pubblicate
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Riepilogo delle recensioni

I prodotti offerti da Le Comptoir de Mathilde sono molto apprezzati per la loro originalità e deliziosità, con un particolare riconoscimento all'iniziativa anti-spreco che ha colpito favorevolmente. Gli articoli sono sempre ben imballati, garantendo una protezione eccellente durante il trasporto, e molti clienti hanno notato l'efficacia dell'imballaggio per preservare la freschezza dei cioccolatini, anche in condizioni climatiche avverse. La consegna è descritta come rapida e puntuale, con molti ordini ricevuti in perfette condizioni e conformi alle aspettative.

Recensioni 1, 4 e 5 stelle

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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
Top!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Navigazione troppo lenta. Molto bella la presentazione dei prodotti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Qualche bug sul sito, ma molto pratico
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Ordine ricevuto con la sostituzione di 2 prodotti non disponibili con altri molto più economici senza essere stati preventivamente informati. Email di reclamo inviata al reparto vendite senza risposta dopo 4 giorni.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Avevo un vincolo di velocità di invio e lo hanno rispettato facendo il più velocemente possibile, tanto di cappello già per questo. Poi ho assaggiato il torrone che era molto buono.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
C'è solo l'imbarazzo della scelta. È un peccato che non ci siano più negozi a Parigi.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Super Molto ben confezionato
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Molto ben protetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Normalmente avrei dato 5, anche se sono riuscito a contattarli e hanno risolto rapidamente il problema. Un centralino sarebbe ottimo 🤔 altrimenti un prodotto di qualità, un plus per la diffusione della feuillantina.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2020
Fine
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Il sito è molto buono, ma il servizio clienti non è niente di cui scrivere a casa.... Ancora nessuna risposta dopo 1 settimana di attesa.
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Salve signora Campos, facciamo del nostro meglio per rispondere il più rapidamente possibile alle sue richieste e alle sue chiamate. Se non riceve una risposta al telefono (squilli infiniti), significa che un nostro collaboratore è già al telefono. Quando il nostro servizio clienti riceverà la sua e-mail, la tratterà con grande attenzione e farà tutto il necessario per rispondere al suo reclamo. Il nostro servizio è stato molto impegnato negli ultimi tempi. Le auguro una buona giornata e un meraviglioso periodo di festa, Il team del Comptoir de Mathilde
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Il sito presenta bene i suoi prodotti, ma la qualità deve seguirlo.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
L'ordine è arrivato abbastanza rapidamente, ben imballato e ben protetto. Soddisfatto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Prodotti molto ben confezionati!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2020
Una bella scelta di prodotti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Consegna rapida e ben protetta
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Corrisponde bene all'aspetto visivo Bella presentazione
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Il sito è ben progettato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Il sito impiega molto tempo a caricarsi, ma per il resto va bene.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
Ordine di grandi dimensioni ben ricevuto, molto ben confezionato. Piccolo problema con un vasetto di miele. Servizio post-vendita super, ne ho ricevuto uno nuovo, ben sigillato! Tutto bene come sempre!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Confezionati molto bene e con grande cura. Non posso dare un voto ai prodotti perché non li ho ancora assaggiati, ma lo farò per Natale.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Ho messo 4 stelle perché molto deluso con la consegna ho avuto infatti 2 vasi incrinati nonostante un imballaggio molto buono riconosco
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
secondo ordine e certamente non l'ultimo!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2020
Prodotti molto buoni. Pacchetti ricevuti molto ben confezionati e protetti per evitare rotture. Ottimo!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Molto bene. consegna veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Sito web che offre prodotti originali e di qualità. Consegna rapida e precisa
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Come da foto sul sito e da descrizione. Una vera delizia per gli occhi e le papille gustative.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
Consegna veloce e ben confezionata, buona tracciabilità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Prodotti molto originali e molto buoni. Spedizione ben protetta.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2020
Consegna veloce, prodotti molto ben confezionati. Grazie mille!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2020
top, ricevuto velocemente e in perfette condizioni, grazie mille!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Molto buono
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Sito ben progettato, consegna al top
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2020
Nonostante le restrizioni del COVID, il pacco è arrivato in tempo. Grazie
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Molto buono
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
Prodotti di qualità eccellente. Consegna veloce, ma problemi con Covid. Ricezione in ritardo, ma la colpa è dello sportello di Mathilde.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Siamo clienti da oltre 4 anni e siamo sempre soddisfatti degli ottimi prodotti di Mathilde!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
XXXX
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Sito web molto chiaro.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2020
Molto buono
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