Recensioni dei clienti di Le Comptoir de Mathilde

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 6 357 recensioni pubblicate
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Riepilogo delle recensioni

I prodotti offerti da Le Comptoir de Mathilde sono molto apprezzati per la loro originalità e deliziosità, con un particolare riconoscimento all'iniziativa anti-spreco che ha colpito favorevolmente. Gli articoli sono sempre ben imballati, garantendo una protezione eccellente durante il trasporto, e molti clienti hanno notato l'efficacia dell'imballaggio per preservare la freschezza dei cioccolatini, anche in condizioni climatiche avverse. La consegna è descritta come rapida e puntuale, con molti ordini ricevuti in perfette condizioni e conformi alle aspettative.

Recensioni 1, 4 e 5 stelle

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A
Alexandre R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Perfetto
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S
Samuel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Ordine di diffusione. Soddisfatto. Peccato che le tapenades fossero esaurite quando le ho ordinate... Da continuare.
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C
CATHERINE L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Un regalo molto bello. Disponibile in tempo.
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L
Ludivine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Pacco ben confezionato, consegna veloce, consiglio
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A
Adeline P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Molto buono
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C
Céline F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Nessun problema. Super
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C
Céline B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Mai deluso, consegna veloce, ben protetto. Niente da dire, è perfetto
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D
Delphine L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
Prima esperienza di acquisto su internet. 1 vaso rotto e 1 vaso che perdeva. Può succedere, ma nonostante 3 email sto ancora aspettando il servizio clienti... 😕
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A
Adèle L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Ho ricevuto il mio pacco di Natale con il cioccolato completamente rotto. Ho provato a contattarli ma non mi hanno risposto.
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F
florence V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Consegna veloce - Prodotti ottimi come sempre
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E
Estelle L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
I prodotti non erano confezionati correttamente, un vasetto era rotto e perdeva su tutti gli altri prodotti. Non ho potuto offrire alcun prodotto dalla scatola perché tutto era danneggiato...
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N
Nicole H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
C'è stato un piccolo problema con la consegna, ma tutto è stato risolto e ho potuto ricevere il resto dell'ordine in tempo.
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T
tiffany B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Niente da dire, era perfetto
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E
Evelyne L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
I due pacchi non erano per me, ma a priori sono stati apprezzati! 🤗
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J
Julie W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Molto ben confezionato per il trasporto, ottimo per un bambino.
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C
Christine C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Tutto è perfetto
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A
amandine W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Prodotti molto belli e di grande effetto sulla tavola delle feste 😉
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C
Catherine P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Il 17/12/2024 abbiamo ricevuto il nostro ordine. Quando lo abbiamo aperto, abbiamo notato un liquido appiccicoso sul fondo della carta protettiva. Si è scoperto che il barattolo di canelé alla vaniglia aveva subito una perdita. Il coperchio del barattolo non era chiuso ermeticamente. Il giorno stesso è stato presentato un reclamo al reparto (sono state inviate delle foto). Nessuna risposta. Il 20/12/2024 è stato inviato un sollecito. Ad oggi non c'è stata alcuna risposta. Servizio post-vendita inesistente. In attesa di una risposta da parte del vostro reparto.
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N
Natacha B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Problemi di consegna con il corriere, ma il pacco era ottimo, gli articoli erano ben imballati e il servizio clienti era molto cordiale.
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J
Julie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Molto buono
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C
Cynthia P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Molto buono
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M
Marjolaine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Il pacco è arrivato in tempo, i miei tablet sono arrivati rotti ma dopo aver inviato una mail il servizio clienti ha risposto rapidamente e ha fatto il necessario.
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J
juliette L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
Perfetto
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M
Mathieu P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Il pacco è arrivato rotto, ho rifiutato il pacco, e nonostante le mie richieste via e-mail non sono stato rimborsato, non ho avuto risposta. E non rispondono al telefono. Sono un cliente abituale e sono molto deluso da questa esperienza.
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H
Hélène J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
2 ordini effettuati lo stesso giorno, uno arrivato in tempo... l'altro a quanto pare è ancora al mittente! Nessuna risposta alle numerose e-mail inviate, impossibile trovare qualcuno al servizio clienti... e la sorpresa offerta per ordini superiori a 75 euro è solo un esempio di diffusione... Come cliente di lunga data, d'ora in poi passerò ad altro...
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S
sylvie S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
pacco ricevuto danneggiato, corriere non professionale, quindi pacco rifiutato e nessuna risposta da parte vostra per quanto riguarda il reclamo... quindi molto deluso...
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S
sylvie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
consegna molto attenta e veloce, grazie
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I
Ingrid B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Super bella e molto buona
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B
Bernadette G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Molto soddisfatto del mio ordine.
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A
Alexandre G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Il disastro: il cioccolato da rompere è già arrivato... rotto. Complicato offrire. Ho inviato un messaggio tramite il servizio post-vendita sul sito web e non ho più avuto notizie.
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S
STEPHANIE G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Consegna rapida e accurata e prelibatezze deliziose
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E
Eric W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
Ottimi prodotti.Consegna veloce
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P
Philippe L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Prima consegna, scatola aperta (furto di 3 vasi) e un vaso rotto. Consegna rifiutata. Seconda consegna perfetta!
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I
Isabel G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
L'ordine è arrivato in tempo, ben confezionato. Deliziato dall'eccellente diffusione!
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M
Marie D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Esperienza molto negativa. Rottura del pacco e nessuna risposta da parte loro nonostante la segnalazione con una foto non appena il pacco è stato aperto e diversi solleciti via e-mail. Sono passati 13 giorni e ancora nessuna notizia da parte loro. Inaccettabile!
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M
marjorie F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Prodotti molto ben presentati in una scatola attraente. Spedizione veloce e molto ben protetta.
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L
Laura T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Grazie mille!
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M
Magali E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Perfetto
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S
Stephane R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
Scatola dell'Avvento di alta qualità.
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M
Marion D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Consegna veloce, prodotti ben confezionati
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