Recensioni dei clienti di Le Comptoir de Mathilde

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 6 357 recensioni pubblicate
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Riepilogo delle recensioni

I prodotti offerti da Le Comptoir de Mathilde sono molto apprezzati per la loro originalità e deliziosità, con un particolare riconoscimento all'iniziativa anti-spreco che ha colpito favorevolmente. Gli articoli sono sempre ben imballati, garantendo una protezione eccellente durante il trasporto, e molti clienti hanno notato l'efficacia dell'imballaggio per preservare la freschezza dei cioccolatini, anche in condizioni climatiche avverse. La consegna è descritta come rapida e puntuale, con molti ordini ricevuti in perfette condizioni e conformi alle aspettative.

Recensioni 1 e 4 stelle

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C
Chloe C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2023
Mancava il regalo da 50 euro
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A
Annabelle A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2023
Ordine ben confezionato e nessuna rottura! Grazie mille!
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L
Lucien A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2023
Nessuna opinione particolare... Questo piccolo ordine è stato completato rapidamente e consegnato altrettanto rapidamente.
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J
Jeanyves D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2023
Sempre molto soddisfatto dei prodotti, il pacco è arrivato in tempo e in buone condizioni, tutto era ben protetto e nessun articolo danneggiato. Lo raccomanderei.
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C
Carole B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2023
Non ho nulla da dire sull'ordine, se non che quando si vuole fare un regalo è complicato, soprattutto per la consegna! Ho dovuto fare due volte la trafila e ho dovuto contattare lo sportello di Mathilde senza riuscire a mettermi in contatto con l'addetto alla consegna di GLS.
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Salve Carole, grazie per il suo feedback e per la sua opinione sull'ordine. Ci dispiace che abbia avuto problemi con la consegna del regalo. Prendiamo nota del suo commento e faremo del nostro meglio per migliorare questo aspetto in futuro. La ringraziamo per la sua fiducia e speriamo che la sua prossima esperienza con Le Comptoir de Mathilde sia più piacevole. Cordiali saluti.
S
Soazig C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2023
I pacchi arrivano rapidamente
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M
Marion P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2023
Bene, nessun problema da segnalare.
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M
Marcel W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2023
Una traduzione in tedesco è i-Tüpfelchen. L'abbiamo trovata molto utile.
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V
virginie W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2023
buoni prodotti dolci e salati......forse qualche confezione regalo in più
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N
Nadège C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2023
Ogni articolo è stato confezionato molto bene.
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A
Alexandra P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2023
nessuna comunicazione e nessun gesto commerciale
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Salve Alexandra, non abbiamo ricevuto alcuna e-mail da parte sua per informarci che ha ricevuto un articolo danneggiato. Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì all'indirizzo [email protected]. Non esiti a contattarci
N
Nicole J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2023
Consegna perfetta, arrivato in tempo e in buone condizioni.
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M
Martine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2023
Consegna veloce
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I
Isabelle F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2023
Il sito è ben progettato
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B
Béatrice Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2023
molto buono
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D
Dominique B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2023
Ho ricevuto il pacco, solo che è stato aperto e la merce sostituita da ghiaia!
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S
Sanson N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2023
La gestione degli indirizzi è molto complicata....
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C
Catherine F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2023
sito ergonomico, prodotti facili da trovare
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M
marie christine S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2023
Tutto perfetto tranne un cioccolatino che si è rotto a metà dell'ordine, anche se tutto era impeccabile, nessun segno sul pacco e il cioccolatino è molto difficile da rompere, sembra che si sia rotto prima di essere spedito?
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Siamo molto dispiaciuti per l'articolo danneggiato ricevuto. Siamo sempre molto attenti e controlliamo tutti i prodotti ordinati sul nostro sito web prima che vengano spediti. Facciamo del nostro meglio per garantire che il vostro ordine arrivi nelle migliori condizioni possibili, ma può capitare che un articolo venga danneggiato durante il trasporto. Potete contattare il nostro servizio clienti via e-mail, in modo da potervi offrire una soluzione rapida: una scheda con i nostri recapiti è inclusa nel vostro pacco. Buona giornata!
E
Eric B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2022
Non c'è niente di speciale nella consegna.
È arrivata in tempo.
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A
ANNE SOPHIE R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2023
con un regalo è grande
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N
Nathalie H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2022
Sito corretto. Non è necessario cercare troppo per trovare un prodotto.
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G
Gisèle D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2022
Tutto è perfetto, tranne il prezzo della consegna, che è troppo alto.
Recensione tradotta
M
Marie Anna P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2022
Ho trovato gli stessi prodotti del negozio e non ho capito perché sia la persona che ordina online a ritirare l'ordine. Era un regalo
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C
Carinne D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2022
Ottimo sito, la consegna è arrivata puntuale e perfetta. Lo raccomanderei.
Recensione tradotta
G
Gisèle D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2022
Le spese di consegna sono troppo alte
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F
Francesca P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2022
Super soddisfatto del mio ordine
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A
Anne laure S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2022
Complessivamente soddisfatta, con un solo piccolo problema con i babà al rum: ho dei dubbi sull'ermeticità del barattolo, in quanto ho trovato un bel po' di rum sulla carta che circonda il barattolo e sul barattolo stesso, che era piuttosto appiccicoso. Per il resto l'ordine è stato confezionato molto bene e vi ringrazio.
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D
Dominique B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2022
Idem
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P
pauline L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
Un regalo originale e perfetto! Ma attenzione, perché i tempi di consegna sono più lunghi del previsto.
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J
Joel B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2022
Costoso e con foto ingannevoli, non mi farei rimborsare nulla da loro, mi dispiace.
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D
Delphine P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2022
Il sito web è facile da usare e fa venire voglia di scoprire la gamma di prodotti Comptoir de Mathilde.
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C
Celia M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2022
Sono molto soddisfatta della mia consegna, tuttavia ho un pacco con piccoli vasi da spalmare che è arrivato rotto.
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N
Nathalie H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Il sito è corretto ed è facile trovare gli articoli da ordinare.
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A
annick R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Buoni prodotti
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J
Julie G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Il pacco è arrivato danneggiato.
Recensione tradotta
M
Marjorie V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Quando voglio configurare il mio account, ricevo sempre un errore e devo farlo via e-mail.
Recensione tradotta
S
Sylvie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2022
Non posso valutare i prodotti perché sono regali, quindi non li ho assaggiati, ma la confezione è impeccabile, ben fatta.
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H
helder F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2022
Molto buono
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F
Fouzia B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2022
E cc
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