Recensioni dei clienti di Le Comptoir de Mathilde

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 6 357 recensioni pubblicate
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Riepilogo delle recensioni

I prodotti offerti da Le Comptoir de Mathilde sono molto apprezzati per la loro originalità e deliziosità, con un particolare riconoscimento all'iniziativa anti-spreco che ha colpito favorevolmente. Gli articoli sono sempre ben imballati, garantendo una protezione eccellente durante il trasporto, e molti clienti hanno notato l'efficacia dell'imballaggio per preservare la freschezza dei cioccolatini, anche in condizioni climatiche avverse. La consegna è descritta come rapida e puntuale, con molti ordini ricevuti in perfette condizioni e conformi alle aspettative.

Recensioni 1 e 5 stelle

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J
Jadd P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Il mio pacco è arrivato danneggiato. Mancava un articolo
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V
Véronique R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
L'effetto sorpresa
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C
Charlène S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Perfetto. Prodotti ben protetti per il trasporto.
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A
Amélie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Prodotto e consegna perfetti
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D
Delphine L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Consegna molto lunga e mal organizzata.
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S
STEPHANIE B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Un prodotto è fuoriuscito dalla scatola e ha danneggiato diversi articoli. Ho presentato un primo reclamo e mi è stato chiesto di inviare ulteriori foto. Da allora, nonostante due messaggi, non ho ricevuto risposta dal servizio clienti.
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A
Alexandra B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Molto buono
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S
Solène R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
Ottimo. Consegnato in tempo.
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L
Lauriane T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
2 ordini effettuati per un importo superiore a 75€, il display prometteva un omaggio a partire da 75€ di acquisto. Niente nel pacco! La richiesta è stata fatta, e no, non c'era nessun regalo. Questo tipo di pubblicità ingannevole è semplicemente inaccettabile. 2 articoli sono arrivati rotti, impossibile offrirli in queste condizioni.
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L
Ludovic P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Impeccabile
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F
Fabienne H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Ottimi prodotti Ampia scelta
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T
Tatyana R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Arrivato in buone condizioni Con una nota
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M
Mathilde T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Molto buono
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V
Valérie V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Impeccabile. Consegna molto accurata.
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C
Christelle G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Consegna molto buona e veloce per il periodo delle feste
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D
Delphine F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Servizio eccellente!
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D
Delphine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Sono molto soddisfatto del mio ordine e per di più ho approfittato dei prezzi del Black Friday!
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J
Jennifer C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Molto buono
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M
Maïté L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Perfetto
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M
Mélanie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Perfetto
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C
Christine F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
La crema So Frenchy e i babà al rum sono deliziosi. Molto buone anche le mostarde.
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V
Valérie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Qualità del prodotto Consegna puntuale
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F
frederique F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Fine
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S
Stephanie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Sono molto soddisfatta del mio ordine, dell'imballaggio dei prodotti e soprattutto della qualità 🥰
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T
TANIA L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
I tempi di consegna sono stati lunghi e al momento del ricevimento i due calendari anteriori erano tutti rotti Molto deluso
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M
Marie-Noëlle R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Consegna tardiva (2-3 giorni). Per il resto il pacco è arrivato integro.
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C
Corinne L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
L'imballaggio è molto buono, quindi non si sono verificate rotture, è stato perfetto e il pacco è stato ricevuto rapidamente.
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L
Laurent C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Non vediamo l'ora di assaggiarlo... Grazie ancora Lc
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M
MORELLE C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Il pacco è stato ricevuto nei tempi previsti e questa volta era ben imballato, senza vasi aperti o rotti. Credo che il fatto che il nome della persona responsabile dell'imballaggio sia indicato sul pacco, in modo da poterlo identificare in caso di necessità, abbia fatto sì che l'imballaggio sia ora molto più rigoroso di prima.
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L
Laetitia M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Ras
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L
lana V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Fine
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F
Frédéric S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Acquisto molto semplice ed efficace.
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R
Romaric C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Imballaggio perfetto, prodotti deliziosi. Grazie mille!
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K
Khadija S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
molto deluso, acquisto online, 2 pacchi rotti su 3! Ho inviato una mail con foto come richiesto! Questa è stata letta, ma nessuna risposta da parte vostra per un ritorno o un rimborso.
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C
Christelle M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Amo
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C
Christine G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Molto insoddisfatta perché il mio reclamo inviato il 03/12/2024 non ha ancora avuto risposta oggi, 18/12/2024. Il servizio clienti è nullo I prodotti sono stati spediti con l'imballo danneggiato nonostante fossero destinati a regali di Natale! Essendo impossibile venderli in negozio, il banco di Matilde ha preferito rispedirli indietro.
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A
annie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Al momento non abbiamo assaggiato, ma conoscevo il negozio di Biganos. La presentazione è molto bella, per la degustazione non ho dubbi.
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M
Maélie G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
I cioccolatini sono arrivati rotti
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G
GISELE D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Perfetto
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M
Marcelle G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Ho ordinato una scatola + 2 prodotti per un totale di 80,26 euro. Prima di tutto, lo sconto di benvenuto del 10% non è stato applicato. Poi, la scatola avrebbe dovuto includere una tazza di colore scuro, ma alla fine ne ho ricevuta una rossa, che non era altrettanto bella ed era anche scheggiata. Infine, avendo speso più di 75 euro, avrei dovuto ricevere un regalo, ma non ho ricevuto nulla. Ho lasciato un messaggio sul sito il 05/12/2024, oggi è il 18/12/2024: nessuna risposta. Ho provato a chiamare il servizio post-vendita, ma non mi ha risposto nessuno. Insomma, molto deluso, non lo consiglio affatto. Spero che almeno i prodotti siano buoni...
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