Recensioni dei clienti di Le Comptoir de Mathilde

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 6 357 recensioni pubblicate
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Riepilogo delle recensioni

I prodotti offerti da Le Comptoir de Mathilde sono molto apprezzati per la loro originalità e deliziosità, con un particolare riconoscimento all'iniziativa anti-spreco che ha colpito favorevolmente. Gli articoli sono sempre ben imballati, garantendo una protezione eccellente durante il trasporto, e molti clienti hanno notato l'efficacia dell'imballaggio per preservare la freschezza dei cioccolatini, anche in condizioni climatiche avverse. La consegna è descritta come rapida e puntuale, con molti ordini ricevuti in perfette condizioni e conformi alle aspettative.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2021
Tante cose da scegliere e difficili da scegliere
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2021
Fine
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2021
Eccellente diffusione, peccato che i vasi grandi non siano più in vendita.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2021
Troppo costoso per le dimensioni ridotte
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2021
Consegna veloce, bei prodotti originali
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2021
La navigazione è fluida, ma non sempre ci si rende conto di cosa rappresentino le quantità.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2021
Avere la possibilità di inserire un messaggio da allegare all'ordine quando si tratta di un ordine per terzi. Contattando la sav via e-mail' ho chiesto questa possibilità. E la mia richiesta è stata presa in considerazione, il mio messaggio è stato preso in considerazione per la consegna, e dico un grande GRAZIE ️
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2021
Ho avuto problemi con il sito perché ho cercato di inserire un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione. Ho chiamato al telefono e qualcuno mi ha detto di specificarlo via e-mail. Quando ho ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine l'ho rispedita indicando l'indirizzo di consegna corretto. Ho ricevuto il pacco all'indirizzo di fatturazione e ho dovuto rispedirlo io stessa per permettere ai miei nipoti di riceverlo prima dell'inizio del nuovo anno scolastico, da qui il costo aggiuntivo. Spero che il contenuto ne valga la pena.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2021
Il sito è facile da usare e molto piacevole da navigare.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2021
Consegna veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2021
Servizio clienti reattivo
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2021
La navigazione telefonica deve essere migliorata: gli articoli aggiunti al carrello tendono a essere cancellati quando se ne aggiungono altri.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2021
Accesso facile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2021
Molto bene, nessun problema con il sito, a parte il casino che c'è stato per ottenere la consegna senza creare un account. Alla fine, ho un account. Oppure non ce l'ho. Non lo so.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2021
Prodotti ben confezionati. Molto buoni anche se non ho ancora assaggiato tutto. Le tavolette di cioccolato sono piccole. Spese di consegna significative se non si raggiunge il minimo d'ordine.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2021
Complessivamente buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
Ben confezionato, nessuna rottura apparente, sto aspettando di aprirlo per la festa della mamma :)
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2021
Fine
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
sito ben presentato e facile da usare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2021
nulla in particolare
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2021
Consegna veloce Tuttavia, l'interno della scatola è danneggiato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2021
sito molto piacevole una buona scelta di prodotti un buon follow-up di consegna è un acdeau a un terzo non posso valutare i prodotti; l'aspetto esterno è piaciuto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2021
Buoni prodotti, ma un po' troppo costosi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2021
Ordine ricevuto molto rapidamente!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2021
L'ordine e la consegna sono molto buoni. L'imballaggio è nella media, tutte le mie tartine dorate che ho ordinato, quattro pacchetti sono completamente schiacciati quindi non presentabili ad un aperitivo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2021
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del cioccolato. Sono molto soddisfatto della qualità del cioccolato e della qualità del cioccolato. Lo consiglio perché è una vera delizia!
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2021
Consegna pessima, prevista per il sabato con 2 messaggi del corriere per confermare la consegna, alla fine non consegnata e lasciata cadere nella cassetta della posta senza alcun preavviso il martedì... Non la consiglio.
L'anno scorso ho ordinato cioccolato al latte, cioccolato fondente, ecc. Basta, vado a cercare altrove.
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Salve, ci dispiace molto per la consegna dei vostri cioccolatini. Il nostro corriere deve garantire una consegna senza intoppi per fornirle i suoi cioccolatini nel miglior modo possibile. Le comunicheremo immediatamente le informazioni per evitare che in futuro si verifichi un problema simile - per lei o per chiunque altro. La consegna è al di fuori del nostro controllo, e speriamo che l'errore commesso da Colissimo non offuschi l'affetto che lei nutre per i nostri prodotti. Buona giornata a lei, Cordiali saluti, Il team del Comptoir de Mathilde
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2021
Soddisfatto dell'ordine
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2021
Pacco ricevuto in tempo e ben imballato Non c'è stata nessuna rottura
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2021
Prodotti freschi e originali! Perfetti per la Pasqua :)
Imballaggio impeccabile, nessuna rottura all'arrivo!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2021
Facile selezione dei prodotti. Consegna veloce al ritiro. Consiglio questo metodo di consegna.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2021
Cioccolatini molto buoni, ma spese di consegna elevate e un ordine minimo elevato (60 euro) per non pagarle. In un periodo in cui alcuni negozi sono chiusi, questa sarebbe una buona idea dal punto di vista commerciale, anche se, visti i prezzi applicati, è un peccato perché i prodotti sono eccellenti.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2021
L'appunto è in relazione al sito scarsa distinzione tra destinatario e pagatore: Sito da rivedere Risultato il destinatario ha la fattura! Esiterei a ripetere l'operazione per un regalo Rq questa nota non riguarda la qualità dei cioccolatini che sono buoni o addirittura molto buoni.
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Salve, siamo spiacenti che il nostro sito vi abbia tratto in inganno. La fattura non è stata inserita nel pacco, quindi il destinatario non ha ricevuto i dettagli e l'importo dei prodotti ordinati. È possibile trovare la fattura solo nel proprio spazio online. La fattura si trova solo nel vostro spazio online. Grazie per la nota sui nostri cioccolatini, che ci ha reso estremamente felici! Buona giornata a voi, Cordiali saluti, Il team del Comptoir de Mathilde
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2021
Consegna rapida e ben confezionata, anche se un articolo di cioccolato era rotto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2021
Ordine ricevuto rapidamente, ben confezionato, soddisfatto del mio acquisto, solo una piccola delusione per il prodotto "pâques en folie" mi aspettavo di ricevere 2 uova un po' più grandi! Il resto è molto bello.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Consegna veloce, prodotti ben imballati, ma una scatola era strappata e un olio era sigillato male e perdeva... Un po' deluso da questo punto di vista, ma tutto il resto era a posto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2021
Consegna perfetta Prodotti molto cordiali
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Buono Peccato non avere il testo come ricordo Quando si fa un regalo, è solo la persona che lo riceve. Mi sarebbe piaciuto tenerlo come ricordo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2021
Consegna un po' cara ma prodotti eccellenti
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