Recensioni dei clienti di Le Comptoir de Mathilde

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 6 357 recensioni pubblicate
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Riepilogo delle recensioni

I prodotti offerti da Le Comptoir de Mathilde sono molto apprezzati per la loro originalità e deliziosità, con un particolare riconoscimento all'iniziativa anti-spreco che ha colpito favorevolmente. Gli articoli sono sempre ben imballati, garantendo una protezione eccellente durante il trasporto, e molti clienti hanno notato l'efficacia dell'imballaggio per preservare la freschezza dei cioccolatini, anche in condizioni climatiche avverse. La consegna è descritta come rapida e puntuale, con molti ordini ricevuti in perfette condizioni e conformi alle aspettative.

Recensioni 2, 3 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2016
Consegna super e veloce, prodotto delizioso e presentazione originale, lo consiglio.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2016
Buoni prodotti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2017
Abbastanza intuitivo e buone descrizioni dei prodotti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2016
bsr nulla da rimproverare
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2017
molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2016
Molto bello
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2017
Sito molto chiaro, ordinazione facile... I prodotti sono arrivati in buone condizioni: molto (troppo?) ben imballati, in una scatola di cartone enorme!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2016
bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2016
Molto soddisfatto del mio ordine, raccomando questo commerciante senza esitazione.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2016
Molto buono
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2017
Un sito che stuzzica le papille gustative.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2017
perfetto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2016
Il pacco è stato consegnato in tempo. I prodotti erano in buone condizioni e ben confezionati! Regali che sono piaciuti a tutti!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2016
Problemi con l'imballaggio del pacco, prodotto deteriorato, problema gestito senza una reale dimensione commerciale. Non lo utilizzerò più.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2016
Niente di cui lamentarsi, l'ordine è arrivato in tempo ed era completo.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2016
bello e buono!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2017
L'ho fatta come regalo per mia cognata che l'ha adorata!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2016
Un po' caro... È più economico se si acquista in loco (stesso prodotto)
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2016
è facile da navigare
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2017
I prodotti sono una vera e propria delizia. francamente sono molto soddisfatto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2016
Manca un prodotto, reattivo nonostante tutto, periodo natalizio. RAS.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2017
Claire amichevole, ti fa venire voglia di ordinare
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2017
Un sito comodo, consegna veloce e prodotti di qualità. Bravo il negozio di Mathilde!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2016
Non c'è altro da dire!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2016
Sito eccellente, tutto molto bello, lo condivido con i miei amici senza alcun problema.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2017
Ordine ricevuto molto rapidamente. Tutto è confezionato molto bene e il servizio post-vendita è molto reattivo!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2016
Sito web serio. Potete anche contattarci telefonicamente, dove uno dei nostri rappresentanti è molto attento alle vostre esigenze.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2016
I cioccolatini sono arrivati rotti e dopo aver contattato il servizio clienti, con tanto di foto, non ho ricevuto alcuna offerta da parte loro. Un peccato per un regalo di Natale. Non consiglierò più il loro sito web.
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Ciao Gaëlle, mi dispiace che i prodotti che hai ordinato siano arrivati rotti e che il tuo messaggio non abbia ricevuto risposta. Il suo reclamo non è stato trasmesso a me. La prego di contattarmi via e-mail all'indirizzo [email protected] in modo da poterla risarcire. Cordiali saluti.
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2016
Non ho ricevuto tutto il mio ordine, anche se è stato addebitato per intero, quindi ho segnalato la cosa al servizio clienti via e-mail. Ma bisogna contattarli più volte prima che rispondano. È una pessima forma di comportamento non accusare nemmeno il ricevimento delle e-mail dei clienti. Soprattutto quando la colpa è tua. E non rispondono finché non ti richiamano 8 giorni dopo!
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Ciao Elodie, mi dispiace che non ti sia trovata bene sul nostro sito. Anche se risale all'apice della stagione del cioccolato (Natale), ricordo di aver rimborsato parzialmente il tuo ordine non appena il servizio clienti mi ha trasmesso il tuo reclamo. Anche se ciò non era giustificabile, il ritardo nella risposta era dovuto, a mio avviso, all'afflusso di richieste. Cordiali saluti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2016
Tres bien!!!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2017
2 ordini e 2 volte molto soddisfatto. Qualità, consegna veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2017
Adoro tutti i prodotti. Complimenti per la qualità dei prodotti. Quando aprirete a Nancy?)
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2017
molto ben progettato
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2017
Tutto perfetto!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2017
Perfetto!
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