Recensioni dei clienti di Le Comptoir de Mathilde

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 6 410 recensioni pubblicate
5 5 322 83% 4 564 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Riepilogo delle recensioni

I clienti lodano la qualità dei prodotti, descrivendoli come eccellenti, deliziosi e adatti anche come regali, con confezioni curate e imballaggi robusti che proteggono gli articoli durante il trasporto. La rapidità di consegna emerge come punto chiave positivo, con spedizioni veloci e tempi di arrivo puntuali, accompagnate da imballaggi specifici che includono sacchetti freddi per preservare le temperature estive. Il servizio al cliente è percepito come ultra reattivo e disponibile, con gestione efficace di eventuali inconvenienti e richieste, contribuendo a un’esperienza di acquisto fluida e soddisfacente. Inoltre, l’imballaggio completo, protettivo e attento, insieme alla presentazione del pacco, è spesso citato come parte integrante della soddisfazione complessiva.

Recensioni 2, 3 e 5 stelle

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A
Aline B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Prodotto eccellente e di alta qualità
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F
Fabienne J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
L'ordine era corretto. Spedizione velocissima e prodotti di qualità! Ci piace tutto! Grazie
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A
Angélique M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Articoli come da descrizione, consegna veloce.
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B
Berengere B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Grande ritardo nella consegna, zero feedback da parte del servizio clienti nonostante i numerosi solleciti.
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L
Lydie F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
La merce è arrivata a casa mia in buone condizioni, fino a quando l'autista della consegna ha deciso di lanciare il pacco oltre il mio cancello, che è alto più di 2 metri. Non c'è bisogno di fare rete, il cioccolato era in pezzi. Certo che lo era. Ho avvisato lo sportello di Mathilde via e-mail, ho fatto seguito più volte e non ho ricevuto risposta. La consegna è avvenuta il 18 dicembre e tutti i miei regali di cioccolato hanno dovuto essere rifatti... A tutt'oggi, non ho ancora avuto una risposta dal servizio clienti del comptoir de Mathilde. D'altra parte, sono bombardata ogni giorno da e-mail pubblicitarie. Quindi no, non si tratta di un errore da parte loro, perché il cioccolato era buono fino a quel momento, ma la mancanza di risposta da parte loro è estremamente sgradevole. Ho effettuato due ordini per un totale di circa 200 euro, che per me è una somma considerevole. Mi aspettavo un po' più di attenzione da parte del fornitore. Mi sono già trovato in questa situazione e il fornitore si è scusato per l'inconveniente e ha almeno restituito o rimborsato la merce.
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E
Emmanuelle P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Ordine perfetto arrivato giusto in tempo per Capodanno
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E
Elodie W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Niente da dire
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M
Magali L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Tutto era perfetto! Consegna accurata, confezione sale e pepe al top! Raccomando e consiglierei 😁👍
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G
Gina L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Perfetto
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M
Mélanie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Pacco molto ben confezionato e protetto, spedito e ricevuto rapidamente!
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V
Veronique T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
.
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M
Marie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Molto buono
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S
Sabine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
In alto
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B
Benedicte P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Consegna velocissima e confezione davvero curata. Tutti hanno apprezzato i miei regali.
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Y
Yamina M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Ordine ricevuto rapidamente. I prodotti sono perfetti
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N
Natacha M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Confezionato con GRANDE cura e prodotti assolutamente deliziosi!
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S
Selene R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Il pacco è arrivato puntuale, integro e ben protetto. Era perfetto!
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E
Elodie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Top che mi è piaciuto molto
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S
Sylvie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Super presentazione e deliziosa 😋
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S
Stephanie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Ordinazione facile e veloce
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M
Marie W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Soddisfatto. Arrivato in tempo per Natale.
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A
Alain S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
niente da dire, proprio quello che mi aspettavo
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C
Coralie V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Perfetto
Recensione tradotta
L
Lena C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Consegna veloce, confezione curata, presentazione impeccabile, ottimo gusto 🤩
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V
Virginie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Delizioso
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K
Karine L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Perfetto! Grazie
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S
Serge P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Prodotti conformi, consegna rapida.
Recensione tradotta
C
Carolina R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
I prodotti sono arrivati in modo sicuro e di ottima qualità
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M
Myriam F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Una bocca molto fine per accarezzare le papille gustative! Grazie per essere qui!
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A
Alexandra M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Perfetto 👍
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T
Thierre Aux Chaînes A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Salve, i vostri prodotti sono ottimi, ma il mio pacco è stato danneggiato e sto aspettando un ritorno dal vostro servizio clienti perché c'erano molte rotture.
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L
Ludivine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Ottimi prodotti!
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F
Fabienne S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Perfetto, niente da dire
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V
Valerie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Perfetto. Prodotto come descritto
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C
Cathie C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
2 piatti su 3 sono arrivati rotti
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V
Vivianna C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Ho regalato un cofanetto natalizio ai miei suoceri e l'hanno adorato!!!🥰
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J
Jessica V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Sì, il regalo è arrivato al momento giusto
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C
Chloé L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Pensavo che i quadratini di cioccolato fossero molto più grandi, così come la piccola ballotin di cioccolato feuilletine, che è davvero minuscola per circa 8€. Non sono sicuro dei lecca-lecca al cioccolato caldo o della crema al cioccolato.
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A
Audrey B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Molto ben confezionato grazie
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N
Nathalie S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Il grande gusto del cioccolato
Recensione tradotta
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