Recensioni dei clienti di Le Comptoir de Mathilde

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 6 357 recensioni pubblicate
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Riepilogo delle recensioni

I prodotti offerti da Le Comptoir de Mathilde sono molto apprezzati per la loro originalità e deliziosità, con un particolare riconoscimento all'iniziativa anti-spreco che ha colpito favorevolmente. Gli articoli sono sempre ben imballati, garantendo una protezione eccellente durante il trasporto, e molti clienti hanno notato l'efficacia dell'imballaggio per preservare la freschezza dei cioccolatini, anche in condizioni climatiche avverse. La consegna è descritta come rapida e puntuale, con molti ordini ricevuti in perfette condizioni e conformi alle aspettative.

Recensioni 2, 3 e 5 stelle

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M
marc L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2024
Ottimi prodotti
Recensione tradotta
I
Isabelle G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2024
Ne siamo felici!
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A
Alain G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2024
Sempre soddisfatti online e/o in negozio. Grazie mille!
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A
Audrey K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2024
Sono entusiasta della qualità dell'imballaggio e della velocità di consegna. Non resta che assaggiare i prodotti.
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B
Brigitte B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2024
Regali di Natale
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B
Britta D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2024
Molto bene! Ottimo
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E
Emy clean C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2024
grazie per questo prodotto di qualità
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M
Maelys B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2024
Molto ben imballato. Tempo di preparazione + consegna più lungo di quello annunciato sul sito. Consegna non alla data annunciata dal corriere. 2 giorni di anticipo, un giorno di ferie per niente (anche se è colpa del corriere). Quando si contatta Comptoir de Mathilde per informarli, non c'è risposta. La sensazione è che, una volta effettuata la vendita, al servizio clienti non importi nulla della vostra esperienza. Buon cliente del negozio, primo e molto probabilmente ultimo ordine sul sito.
Recensione tradotta
Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Grazie per il suo commento, Maelys. Ci dispiace che la sua esperienza di ordinazione sul nostro sito non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Abbiamo preso in considerazione i suoi commenti e cercheremo di migliorare il nostro servizio di consegna e assistenza clienti per evitare questi problemi in futuro. Ci auguriamo che i prodotti ricevuti nel pacco siano stati di suo gradimento. Non vediamo l'ora di vederla in negozio!
P
Patricia M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2024
Perfetto! Consegna veloce e accurata, ora non resta che godersela!
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V
Valérie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2024
La piccola pentola di carne alla griglia nella scatola gourmet si è rotta nonostante le precauzioni prese!
Recensione tradotta
Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Salve Valérie, grazie per la sua recensione sul nostro sito Le Comptoir de Mathilde. Ci dispiace sapere che il vasetto di carne alla griglia si sia rotto nella sua scatola. Prenderemo le misure necessarie per migliorare il nostro imballaggio ed evitare questo tipo di problemi in futuro. Se non l'avete ancora fatto, non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected]. Speriamo che abbiate potuto gustare le altre delizie contenute nella nostra scatola. Buona giornata. Il team del Comptoir de Mathilde.
C
Chantal V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2024
Calendario molto bello
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C
Celine R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2024
Nichel
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J
Juliette L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2024
Confezionato in modo eccellente, perfetto!
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C
CORINE L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2024
Perfetto
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C
CAROLE M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2024
non è ancora disponibile ma soddisfa le mie aspettative
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A
Andréa C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2024
molto buono
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D
David K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2024
molto buono
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A
Anne-Marie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2024
Molto buono
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E
Elisabeth B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2024
Molto bene. Raccomando questo sito
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M
marie laure K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2024
Un servizio post-vendita al top, una gentilezza rara e, naturalmente, prodotti eccellenti.
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C
Catheline R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2024
Ottimo calendario e consegna veloce e sicura
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S
Sylvia D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2024
Prodotti gastronomici molto buoni, pacco ben protetto e consegna puntuale.
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E
Emilie J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2024
Prodotto arrivato rotto, rispedito dall'assistenza, perfetto.
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V
Valérie J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2024
Prodotti eccellenti
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S
Sophie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2024
Veloce ed efficiente!
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L
Laurence G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2024
Nessun commento
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F
FRANCOISE F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2024
SCELTA PREZZO RAGIONEVOLE DATA LA QUALITÀ CONSEGNA VELOCE
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M
Marina H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2024
Molto ben confezionato
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F
Florian J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2024
Inviata a un relè quando avevo indicato la consegna a domicilio.
Recensione tradotta
Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Salve Florian, grazie per il suo feedback. Siamo spiacenti che il suo pacco sia stato inviato a un ripetitore quando lei aveva indicato una consegna a domicilio. Faremo tutto il possibile per risolvere questo problema con il nostro corriere e migliorare il nostro servizio di consegna. Grazie per la fiducia e buona giornata.
L
Laura D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2024
Un calendario dell'avvento molto carino, l'unico inconveniente è che non avendo un banco Mathilde dobbiamo ordinare dal sito web e le spese di consegna sono piuttosto alte per un calendario. Quindi questo sarà l'ultimo calendario che comprerò.
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L
Lacombe S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2024
Ras
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Ú
Ú B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2024
Ho assaggiato solo un piccolo Babbo Natale 🎅. Il resto è per i regali di Natale per le persone che si occupano di me perché sono disabile. Ma le vostre pubblicità mi hanno fatto sentire meglio e Babbo Natale mi è piaciuto molto. Cordiali saluti. Signor Boire .
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J
JR P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2024
L'ordine è arrivato giusto in tempo e i prodotti sono stati molto apprezzati: lo rifarei!
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J
Jennifer J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2024
L'ordine è arrivato rapidamente ma con un prodotto danneggiato, ho contattato il servizio clienti che è stato molto reattivo, mi è stato offerto un cambio ma dato che avevo bisogno di questo acquisto in fretta (era un regalo) il servizio clienti mi ha offerto un rimborso in modo che potessi andare direttamente al negozio per acquistare di nuovo il prodotto desiderato. Li raccomando al 100%!
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C
Christelle F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2024
Ampia scelta di dolci
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P
PEGUET I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2024
Pacco ben confezionato e buoni tempi di consegna.
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E
Emma G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2024
Tutto è perfetto
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B
Bettina M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2024
Prodotti molto gustosi e la consegna in Germania è stata facile e veloce. Così la vacanza francese arriva in Germania.
Recensione tradotta
C
Christelle B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2024
Come descritto
Recensione tradotta
L
Lindsay T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2024
Pacco ben protetto. Prodotti deliziosi.
Recensione tradotta
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