Recensioni dei clienti di Le Comptoir de Mathilde

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 6 357 recensioni pubblicate
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Riepilogo delle recensioni

I prodotti offerti da Le Comptoir de Mathilde sono molto apprezzati per la loro originalità e deliziosità, con un particolare riconoscimento all'iniziativa anti-spreco che ha colpito favorevolmente. Gli articoli sono sempre ben imballati, garantendo una protezione eccellente durante il trasporto, e molti clienti hanno notato l'efficacia dell'imballaggio per preservare la freschezza dei cioccolatini, anche in condizioni climatiche avverse. La consegna è descritta come rapida e puntuale, con molti ordini ricevuti in perfette condizioni e conformi alle aspettative.

Recensioni 2, 3 e 5 stelle

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S
Stéphanie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Una diffusione "micidiale"!!!
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J
Jean-Noël L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
Imballaggio e consegna del nichel
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C
Cecile E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
L'ordine è stato consegnato in tempo. L'imballaggio di ogni prodotto era molto accurato e sicuro. Tutti sono rimasti soddisfatti di tutti i prodotti!
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A
Aline V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2023
Perfetto
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N
Nathalie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2023
Adoro questo sito
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E
Elodie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2023
Un grande ordine per Natale! Sono davvero soddisfatta di tutti i dolci!
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P
Patricia P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2023
Cioccolatini molto buoni
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O
Olivia S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2023
In cima!
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C
CHANTAL C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Molto apprezzato
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N
nassima A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Prodotti di alta qualità. Reparto vendite molto reattivo. Consegna rapida.
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M
Monique G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
Sito molto buono. Prodotti come da foto. Buon rapporto qualità/prezzo. Consiglio Le Comptoir de Mathilde.
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G
GOVAN S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
L'ordine consisteva in diversi barattoli di armagnac cannelés. Purtroppo, due dei barattoli si sono aperti e sono fuoriusciti nel pacco. Un barattolo era quasi vuoto e gli altri bloccati... Non grave, ma deludente. I prodotti sono deliziosi, e questo è l'importante!
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Salve GOVAN, grazie per il suo feedback sul nostro sito web Le Comptoir de Mathilde. Siamo spiacenti di apprendere che alcuni barattoli di Armagnac cannelés si sono aperti e hanno perso nel suo pacco. Trasmetteremo questa informazione al nostro servizio di consegna per migliorare il nostro imballaggio. Siamo lieti che i prodotti le siano piaciuti e speriamo di rivederla presto sul nostro sito. Le auguriamo una buona giornata".
H
Helmut H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2023
Purtroppo il bicchiere "Barba au Rhum" - Misura media ha subito una perdita e si è rovesciato durante il trasporto. Se possibile, vi chiediamo gentilmente di inviarci un bicchiere sostitutivo.
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C
carole L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2023
Ordine arrivato prima di Natale Nulla da eccepire Impeccabile
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G
Ghislaine T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Ordine ricevuto rapidamente. Tutto era ben imballato. Soddisfatto di questo primo ordine.
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G
Ghislaine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2023
consegna veloce.i prodotti sono ben imballati nel pacco.e soprattutto deliziosi.
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F
Fabien P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
perfetto ed eccellente
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V
Valérie B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Ordine ricevuto ma non in tempo.
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Salve Valérie, grazie per il suo commento. Ci dispiace che il suo ordine non sia arrivato in tempo e faremo tutto il possibile per evitare che ciò accada di nuovo. Ci auguriamo che, nonostante questo inconveniente, abbia apprezzato i nostri prodotti. Non esiti a contattarci per qualsiasi altro commento o suggerimento. Vi auguriamo una buona giornata.
I
Istvan I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2023
La crema di latte e nocciole con dolcificante è ottima! Mi dispiace solo che non consegniate in Ungheria.
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M
Mélanie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2023
Ottimo rapporto qualità/prezzo
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V
Violette Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Questo pacco era per mia figlia e la sua famiglia e ne sono stati entusiasti.
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M
Mimi M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Prodotto perfetto e buono
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P
Pierre-Jean L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Il mio ordine è andato bene nel senso che il pacco è arrivato alla fine all'indirizzo giusto, in buone condizioni. Tuttavia, ecco i punti che non mi fanno assegnare un punteggio elevato: * Il sito web di "Les comptoirs de Mathilde" può essere migliorato: è impossibile consultare la scheda del prodotto ordinato perché il prodotto non è più visibile sul sito web (in quanto evidentemente è diventato esaurito durante la durata dell'ordine), * L'ordine, effettuato per un regalo di Natale, doveva essere consegnato a un indirizzo diverso dal mio. Il fattorino non ha consegnato all'indirizzo indicato e ha lasciato il pacco direttamente al punto di consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Ciao Pierre-Jean,

Grazie per la sua recensione su Le Comptoir de Mathilde. Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata soddisfacente come avrebbe voluto.

Per quanto riguarda la consultazione della scheda prodotto, è vero che le nostre scorte possono cambiare rapidamente e che alcuni prodotti possono essere esauriti. Cerchiamo di aggiornare il nostro sito il più regolarmente possibile, in modo che i nostri clienti abbiano tutte le informazioni necessarie prima di effettuare un ordine.

Per quanto riguarda la consegna, ci dispiace che il fattorino non abbia consegnato il pacco all'indirizzo richiesto. Trasmetteremo le sue osservazioni al nostro servizio di consegna per evitare che ciò si ripeta.

Tuttavia, siamo lieti di sapere che il pacco è arrivato a destinazione.

Cordiali saluti
servizio clienti internet
I
Isabelle D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Consegna tardiva
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Salve Isabelle, ci dispiace sapere che ha subito un ritardo nella consegna con la nostra boutique Le Comptoir de Mathilde. Per noi è un punto d'onore offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e faremo del nostro meglio per risolvere questa situazione nel più breve tempo possibile. Grazie per la vostra fiducia e comprensione.
C
Célia L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Perfetto, niente di cui lamentarsi! Inoltre, il piccolo regalo mi ha reso super felice.
Recensione tradotta
S
Stéphanie C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2023
Il mio ordine ha richiesto più di 10 giorni per essere preparato. Nessun vantaggio nell'ordinare sul sito, sarebbe stato molto più veloce se l'avessi spedito io, nessun risparmio. Pochi prodotti disponibili sul sito e la gamma di prodotti è spesso superiore a 20 euro. Da migliorare!
Recensione tradotta
Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Salve Stéphanie, grazie per il suo feedback sul nostro sito. Ci dispiace per il ritardo nella preparazione del suo ordine alla fine del 2023, ma stiamo facendo del nostro meglio per ridurlo il più possibile. Per quanto riguarda la scelta dei prodotti, aggiorniamo regolarmente il nostro catalogo per offrire la massima varietà di prodotti a prezzi accessibili. Teniamo conto dei vostri commenti per migliorare il nostro servizio. Grazie per la fiducia, Le Comptoir de Mathilde.
J
Jerome C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Prodotti ricevuti in tempo. E il destinatario li ha graditi
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Y
Yannick N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Perfetto! Ras
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S
selena D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Ordine ricevuto in tempo, prodotto ben confezionato, prodotto delizioso
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V
Veronique L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
ordine ricevuto in perfette condizioni e in tempo per Natale
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F
Fabienne P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Abbiamo provato alcuni peperoni e sono deliziosi.
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M
Marisa S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Ottimo
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C
Christine H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2023
1
Recensione tradotta
C
Christian H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2023
I babà al rum sono perfetti
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L
LAURENCE B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2023
Tutto era perfetto
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N
Nicolas T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Raccomando
Recensione tradotta
C
Cloann P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2023
prodotto molto buono, pacco impeccabile
Recensione tradotta
N
N L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
Come cliente abituale di Le Comptoir de Mathilde, mi dispiace solo che la carta fedeltà si possa usare solo nei negozi e non per gli ordini via web.
Recensione tradotta
A
Amélie A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Consegna al top e ottimi prodotti, lo consiglio!
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V
Victor F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Controllo perfetto
Recensione tradotta
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