Recensioni dei clienti di Le Comptoir de Mathilde

Ottima qualità. Pacco perfetto. Prodotto un po' costoso

Consegna veloce, 3 piccoli sacchetti regalo richiesti perché era un grande ordine ma non ricevuti

Semplicemente delizioso

Un po' caro

Bene

Ottimo prodotto, consegna veloce.

Bene

Mmm mmm

Bel articolo (cesto da regalare) e un piccolo barattolo di crema spalmabile in omaggio, carino. Piccolo difetto, le spese di spedizione sono costose.

Buonasera prodotti, belle idee regalo

Molto contenta

Prodotti buoni ma abbastanza costosi, peccato che la spedizione sia lunga e che il calendario dell'avvento sia arrivato danneggiato

Eccellente prodotto originale e buono! Consegna veloce

Le creme spalmabili sono deliziose!!! Tuttavia, sono un po' deluso dalla tavoletta di cioccolato di Dubai, considerando il prezzo mi aspettavo che fosse ben farcita all'interno... Cosa che non era, peccato

contenta dei prodotti ricevuti

La senape al tartufo è una delizia!! Delizioso

Eccellente prodotto e di buona qualità

ras

Tutto è perfetto...come al solito

RAS

Sì e no. Il mio ordine conteneva un aperitivo texano. Mi rendo conto che nel frattempo (da qualche anno) avete cambiato la ricetta. Non è più così. Deluso.

Perfetto

Prodotti di qualità e consegna rapida

ottima qualità dei prodotti

I cioccolatini sono arrivati un po' molli

Abituata al marchio da diversi anni, il mio ultimo acquisto online è andato molto male... ordine danneggiato, non ricevuto dal punto di ritiro... e molto molto complicato mettersi in contatto con il servizio clienti (15 chiamate e 4 email prima di avere qualcuno...) il pacco è stato infine rispedito con quasi 2 settimane di ritardo. Peccato!

In alto

Non si tratta in alcun modo di un problema con il Comptoir de Mathilde, ma con le sue consegne tramite DPD: a causa della mancanza di organizzazione delle tournée seguendo gli orari di apertura dei punti di ritiro, il pacco viene contrassegnato come non consegnabile perché il punto di ritiro è chiuso. Giorno dopo giorno sono in grado di tentare di consegnare senza mai riuscirci. Quando chiami il servizio clienti, l'unica risposta è che gli orari non consentono la consegna; in nessun momento ricevi un messaggio per indicare la situazione e puoi aspettare a lungo! L'unica soluzione proposta dopo diverse chiamate è di consegnarti altrove in un punto di ritiro meno interessante in termini di prossimità, ma aperto con orari più ampi. Secondo ordine presso il Comptoir de Mathilde e seconda delusione con DPD; a lungo termine questo rischia di demotivarmi a ordinare dai comptoirs.

soddisfatto

L'imballaggio e la consegna erano buoni, ma i miei papa al rum sono arrivati tutti in pappa, mentre i babà al rum erano a posto, nello stesso cartone. O i papa al rum erano già danneggiati prima dell'imballaggio, oppure non sono stati fatti con la stessa ricetta dei babà al rum. Sono rimasto un po' deluso dal barattolo di papa al rum, la pappa, fa molto brutto come regalo.

Tutti i prodotti ricevuti. Purtroppo 3 prodotti di cioccolato erano rotti. Ho contattato Le Comptoir de Mathilde in vari modi. Ma purtroppo non ho più ricevuto risposta.

Ottimi prodotti e ben presentati

Visto l'importo, avrei apprezzato un gesto commerciale

Già due acquisti, uno in negozio, l'altro su internet, e in entrambe le volte non ho ricevuto il regalo promesso per acquisti superiori a 80€... Altrimenti sì, i cioccolatini sono belli e buoni, un po' cari comunque, il top sono i babà al rum.

Il cioccolato è delizioso, tutto è ben imballato, l'unico neo è che avevo ordinato le tavolette con le pecore e ho ricevuto delle galline e dei pulcini, quindi deluso nel ricevere il pacco perché non era il mio ordine.

Del buon cioccolato

Ero abituato alle bombe di cioccolata calda di Harry Potter e non sono deluso dalle nuove. Tuttavia, peccato che siate regolarmente in esaurimento scorte.

MOLTO BUONO

Prodotti molto buoni, consegna veloce.

I prodotti del bancone di Mathilde sono molto buoni, tuttavia, 2 barattoli non erano più sterilizzati quando li abbiamo aperti. Il primo me ne sono accorta subito perché perdeva, il secondo è stato durante l'uso e solo uno mi è stato rimborsato.