Recensioni dei clienti di Le Comptoir de Mathilde

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 6 410 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti lodano la qualità dei prodotti, descrivendoli come eccellenti, deliziosi e adatti anche come regali, con confezioni curate e imballaggi robusti che proteggono gli articoli durante il trasporto. La rapidità di consegna emerge come punto chiave positivo, con spedizioni veloci e tempi di arrivo puntuali, accompagnate da imballaggi specifici che includono sacchetti freddi per preservare le temperature estive. Il servizio al cliente è percepito come ultra reattivo e disponibile, con gestione efficace di eventuali inconvenienti e richieste, contribuendo a un’esperienza di acquisto fluida e soddisfacente. Inoltre, l’imballaggio completo, protettivo e attento, insieme alla presentazione del pacco, è spesso citato come parte integrante della soddisfazione complessiva.

Recensioni 3, 4 e 5 stelle

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J
Jean Philippe V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2022
Una cosa da rivedere: ho spedito il pacco a un punto di ritiro vicino a casa dei miei genitori perché era un regalo per la festa della mamma. Sul vostro sito non potevo indicare il nome della persona che avrebbe potuto ritirare il pacco. Ho dovuto inviare una foto della mia carta d'identità. Grazie per il vostro aiuto.
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A
Annabelle D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2022
Super
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O
Océane R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2022
Il sito è molto buono ma il servizio clienti non è molto reattivo. Inoltre, se si vuole fare un click collect bisogna essere vicini al negozio altrimenti non funziona e non tutti i negozi lo fanno. La consegna è veloce e i prodotti sono buoni.
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L
Laurie H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2022
La parte che potrebbe essere migliorata è il servizio clienti dopo l'ordine. Prima di ordinare ho inviato un'e-mail con una domanda su un prodotto, dicendo che avrei ordinato a breve, e mi hanno risposto entro 10 minuti. Nel momento in cui ho aperto il pacco ho notato un prodotto rotto e ho contattato il servizio clienti allo stesso indirizzo e-mail mercoledì 25 alle 13:57, e ad oggi martedì 31 alle 17:40 nessuna risposta... non mi sembra molto carino. Tuttavia per il resto dell'ordine, assolutamente non deluso prodotti super, imballaggio speciale perfetto freddo non mi aspettavo è grande per il prodotto durante il trasporto e anche dopo, e la consegna al top
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E
Elodie F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2022
Buoni prodotti e consegna veloce
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D
Dominique M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2022
Il sito è ben progettato e la consegna è veloce.
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D
David D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2022
davvero eccellente
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K
Katia D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2022
La merce è di ottima qualità ed è per questo che la ordino regolarmente. È un peccato che le poste rovinino tutto!
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S
Stéphanie S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2022
Imballaggio estremamente accurato per la consegna - reale previsione di "urti" o altre manipolazioni pericolose - Buoni prodotti -...
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C
Celine A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2022
Sito web chiaro e buoni prodotti
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S
Sylvie T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2022
Molto buono
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V
Virginie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2022
Molto bene, ottimo servizio, ordine ricevuto molto rapidamente come sempre
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A
Anais V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2022
tutto è grande.petit più piccoli regali per 80euros ordine quando negozio nulla per lo stesso ordine. Tutto è molto ben confezionato e ben protetto.
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P
Patrick D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2022
Sito ben presentato che fa venire voglia di comprare, ampia scelta, molto facile da ordinare
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S
Samuel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2022
Un'ampia scelta di prodotti di qualità. Consegnati a livello internazionale.
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F
Florent P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2022
il prodotto è conforme ed è arrivato molto velocemente e in buone condizioni. lo consiglio.
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S
Stephanie S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2022
Molto soddisfatto i gusti ci sono i prodotti sono rispettati (confezioni nette top)
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L
Laetitya C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2022
Tutto è perfetto ;)
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P
Patrizia D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2022
I prodotti sono altamente raccomandati. Il sito web è facile da navigare e molto ben illustrato. I tempi di consegna sono rapidi.
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C
Christiane L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2022
il pacco era danneggiato, ma questo è l'ufficio postale, fortunatamente i cioccolatini erano incartati in modo superbo, quindi intatti
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J
Jean Yves L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2022
Articoli consegnati in tempo e ben protetti
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A
Anne-Charlotte K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2022
veloce, ha soddisfatto le mie aspettative, ma troppo imballaggio rispetto al mio ordine!
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M
Mélanie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2022
Soddisfatto!!!
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S
Sandrine P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2022
Buoni prodotti, consegna veloce e pacco in buone condizioni
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B
Bauer Machines S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2022
Consegna molto veloce
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F
Fanny L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2022
Molto buono e veloce
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B
Bernard B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2022
velocità, pertinenza, qualità dell'imballaggio... è semplicemente un servizio di qualità.
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L
Laurence D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2022
La consegna è stata veloce e i cioccolatini sono eccellenti.
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C
Charlotte L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2022
Perfetto
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F
Florence S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2022
Grazie, era perfetto
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H
Hanna K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2022
A causa del fatto che i prodotti sono stati spediti dal resto del mondo, la consegna è stata molto lenta. Tutti i prodotti acquistati fino ad ora sono stati consegnati in modo eccellente, e noi li abbiamo acquistati definitivamente!
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A
Angelique C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2022
Adoriamo questa diffusione!!! e il servizio è di alto livello. Grazie
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M
Marie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2022
Tutto era perfetto
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C
Camille D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2022
Molto soddisfatto del mio ordine
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L
Ludivine C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2022
Molto bene 🤩
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P
Pierre B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2022
Servizio post-vendita eccellente; il coniglietto di cioccolato è arrivato rotto nonostante tutte le precauzioni prese da Le comptoir de Mathilde. Non possiamo biasimarli per non aver fatto tutto il possibile per garantire che il loro coniglietto pasquale arrivasse integro, ma il corriere non deve essere stato molto attento al pacco. Ma questo non dipende da Comptoir de Mathilde.
Comptoir de Mathilde mi ha rispedito lo stesso coniglietto, questa volta intero, senza farmi altre domande, semplicemente inviandomi un'e-mail con una foto. Un servizio post-vendita molto apprezzato.
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P
Patricia C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2022
Molto buono, servizio impeccabile, attento e premuroso. Lo consiglio!
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A
Anthony G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2022
Il sito è facile da navigare, pulito e chiaro, con un accesso rapido alle diverse gamme di prodotti. I prodotti sono ben presentati e ho apprezzato anche le descrizioni dettagliate dei prodotti. Un altro punto di forza è stato il fatto di aver ricevuto il mio ordine in una confezione che proteggeva perfettamente i cioccolatini.
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P
Pauline T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2022
I miei figli sono stati entusiasti dei cioccolatini di Pasqua, i cestini pasquali pazzi sono vari. I cioccolatini sono eccellenti e originali, una delizia per le papille gustative.
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A
Andrea S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2022
Perfekt
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