I prodotti offerti da Le Comptoir de Mathilde sono molto apprezzati per la loro originalità e deliziosità, con un particolare riconoscimento all'iniziativa anti-spreco che ha colpito favorevolmente. Gli articoli sono sempre ben imballati, garantendo una protezione eccellente durante il trasporto, e molti clienti hanno notato l'efficacia dell'imballaggio per preservare la freschezza dei cioccolatini, anche in condizioni climatiche avverse. La consegna è descritta come rapida e puntuale, con molti ordini ricevuti in perfette condizioni e conformi alle aspettative.
I prodotti sono di buona qualità, nessun problema su questo punto, ma nonostante i prodotti fossero ben confezionati, ho avuto una brutta sorpresa quando il mio cuore di cioccolato è stato spezzato.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2021
Piccolo problema: un barattolo non era chiuso bene e si è rovesciato nel pacco.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2021
Prodotti molto buoni, consegna veloce ma una scatola enorme e tonnellate di imballaggio... quindi sì, l'ordine arriva intatto ma c'è davvero troppo imballaggio!
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2021
Abbastanza soddisfatto nonostante l'errore del prodotto Ordinato bianco nocciola ricevuto bianco cocco
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2021
È un peccato che non si possa vedere direttamente sulle pagine dell'elenco dei prodotti quali sono in stock e quali no.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2021
costose spese di consegna
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2021
Buono ma costoso
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2021
Prodotti molto buoni ma mancavano i regali, sto aspettando una risposta dal servizio clienti. Eccellente diffusione
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2021
Il sito è molto buono, la consegna è arrivata molto molto velocemente. Molto soddisfatto del mio ordine, tranne che per le spese di spedizione un po' care.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2021
Ottimo sito.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2021
Consegna veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2021
Ho informato il servizio clienti di questo problema una settimana fa e a tutt'oggi non ho ricevuto alcuna risposta.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Complicato
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Buoni prodotti
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2020
Il sito non è sempre facilissimo da usare e ci sono alcuni tag fuori posto.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Ordine ricevuto abbastanza rapidamente per un periodo natalizio (10 giorni circa), ma devo togliere una stella perché un prodotto è stato sostituito senza chiedere la mia opinione o anche solo avvisarmi...
Tolgo anche una stella per i 3 solleciti (e 2 settimane dopo) al servizio clienti prima di ottenere il reso... ma aggiungo la quarta stella per la nuova spedizione come compensazione.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
bellissimo sito
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2020
L'ordine è arrivato rapidamente e ben confezionato, ma le spese di spedizione erano decisamente troppo alte, il che è un peccato. Inoltre, ero convinto di aver scelto un altro punto di consegna più comodo, ma mi è stato consegnato in un ufficio postale ed è quello scritto nell'ordine. Molto strano.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Prodotti molto buoni. Consegna veloce. Non ho dato 5 stelle a causa delle spese di spedizione, che ritengo troppo elevate.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Spese di spedizione piuttosto care, l'ordine ha dovuto essere rispedito indietro 2 giorni prima di Natale perché era andato perso.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2020
Adoro i prodotti di comptoir de mathilde
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
La navigazione sul sito è piacevole e facile, il sito è chiaro e attraente. L'ordine e la consegna sono andati bene. I prodotti erano imballati molto bene e non c'era alcun rischio di rottura. L'unico piccolo aspetto negativo è stato il gran numero di prodotti non disponibili...
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2020
Prodotto molto buono. Nonostante il prodotto fosse ben protetto nel pacco, la scatola era danneggiata.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Il servizio clienti non risponde.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Il sito è molto facile da navigare. D'altra parte, ho aspettato 3 settimane per la mia consegna dopo aver inviato un'e-mail e telefonato alla sede centrale. Alcuni prodotti sono arrivati rotti, le date di prelazione sono a metà gennaio e soprattutto il mio ordine non corrispondeva ai prodotti ordinati. Il tartufo che avevo ordinato si è rivelato un lecca-lecca di cioccolato, ma il regalo era per un adulto.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Prodotto molto buono, ricezione ben confezionata, ma rimane un po' caro ora che il black friday è finito... Ordinerò di nuovo!
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
Scelta variegata di regali. Leggera difficoltà nel capire come far recapitare un regalo senza che il destinatario riceva la fattura pagata dal donatore... Ma ci stiamo arrivando: la dicitura "il mio indirizzo" deve essere corretta. Bisogna solo distinguere meglio tra chi paga (viene fatturato) e chi è il destinatario (viene consegnato). Per il resto ottimo servizio e ottimi prodotti! Grazie mille!
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2020
Sul sito web, i prodotti sembrano più grandi
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
senza commenti. Bene
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2020
consegna veloce e pacco ben confezionato
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2020
Prodotti perfetti come al solito, ma servizio di consegna.... Lungo, lunghissimo, e soprattutto nessuna informazione all'inizio
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2020
Ho avuto problemi di convalida dell'ordine durante il Black Friday. Ciò è probabilmente dovuto alla saturazione del sito, che deve essere rivisto.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2020
Sono rimasto deluso dal fatto che non ho trovato gli articoli nei negozi come facevo di solito, ma la consegna è stata rapida e ordinata. Nessuna rottura e ricevuto prima di Natale
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2020
Soddisfatti del ritardo, non ancora assaggiati
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
I prodotti consegnati sono stati confezionati molto bene. E i prodotti del comptoir de Mathilde sono sempre molto convenienti! Siamo però molto delusi dalla sorpresa.... molto piccola visto l'ordine che abbiamo fatto, ci rammarichiamo di non aver fatto l'ordine in più tranche. Che peccato!
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2020
Le due borse avevano un forte odore di muffa, ma per il resto conosco già i prodotti e mi piacciono molto.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Il pacco era molto ben preparato e di buona qualità, ma i tempi di consegna sono stati davvero lunghi. Fortunatamente tutto è arrivato in tempo.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2020
Ordine ricevuto in tempo ma non rispettato
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Ordine molto ben imballato! Tuttavia, durante il Black Friday è stato complicato vedere e convalidare il carrello, il sito aveva un "beug", che ha generato un doppio pagamento. Il servizio clienti ci ha messo un po' a reagire (15 giorni per ottenere il rimborso), ma tutto è finito bene perché ho ricevuto il rimborso.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Molti bug durante il Black Friday E tempi di consegna piuttosto lunghi
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 