I clienti lodano la qualità dei prodotti, descrivendoli come eccellenti, deliziosi e adatti anche come regali, con confezioni curate e imballaggi robusti che proteggono gli articoli durante il trasporto. La rapidità di consegna emerge come punto chiave positivo, con spedizioni veloci e tempi di arrivo puntuali, accompagnate da imballaggi specifici che includono sacchetti freddi per preservare le temperature estive. Il servizio al cliente è percepito come ultra reattivo e disponibile, con gestione efficace di eventuali inconvenienti e richieste, contribuendo a un’esperienza di acquisto fluida e soddisfacente. Inoltre, l’imballaggio completo, protettivo e attento, insieme alla presentazione del pacco, è spesso citato come parte integrante della soddisfazione complessiva.
Prodotti molto carini ma cioccolato di qualità media. La confezione di vasetti di crema spalmabile è arrivata incrinata (2 vasetti rotti su 3) Mi aspettavo di meglio ...
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Ciao Ingrid, mi dispiace sapere che hai ricevuto vasetti di crema spalmabile rotti. In caso contrario, non esiti a scrivermi a [email protected] (possibilmente con foto) in modo da poterla risarcire adeguatamente. Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2017
Purtroppo, due vasi erano rotti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2017
Purtroppo uno dei vasi era rotto quando è arrivato l'ordine. Questo questionario è troppo preciso, se si danno delle stelle per un prodotto, è superfluo dover inserire altro testo....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2016
Problemi con l'imballaggio del pacco, prodotto deteriorato, problema gestito senza una reale dimensione commerciale. Non lo utilizzerò più.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2016
Un po' caro... È più economico se si acquista in loco (stesso prodotto)
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