Recensioni dei clienti di Le Comptoir de Mathilde

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 6 357 recensioni pubblicate
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Riepilogo delle recensioni

I prodotti offerti da Le Comptoir de Mathilde sono molto apprezzati per la loro originalità e deliziosità, con un particolare riconoscimento all'iniziativa anti-spreco che ha colpito favorevolmente. Gli articoli sono sempre ben imballati, garantendo una protezione eccellente durante il trasporto, e molti clienti hanno notato l'efficacia dell'imballaggio per preservare la freschezza dei cioccolatini, anche in condizioni climatiche avverse. La consegna è descritta come rapida e puntuale, con molti ordini ricevuti in perfette condizioni e conformi alle aspettative.

Recensione 4 stelle

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C
CLAUDINE F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2024
Un errore nel pacco, ma è stato riparato al primo contatto telefonico. Consegna rapida e servizio post-vendita efficiente.
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K
Katharina V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2024
Molto soddisfatto dell'ordine. Peccato solo che al telefono si parli solo francese. Ma ho ricevuto una risposta via e-mail. Grazie per questo.
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P
Pascale A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2024
una svista nella prima spedizione, ma dopo un reclamo, il complemento è arrivato abbastanza rapidamente e con un gesto commerciale.
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M
MORELLE C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2024
I prodotti sono conformi alla pubblicità del sito e di ottima qualità. Il pacco è stato spedito in tempi ragionevoli; purtroppo alcuni vasetti si sono rotti a causa di un imballaggio difettoso, ma sono stati immediatamente sostituiti dal banco, che si è dimostrato perfettamente corretto su questo punto.
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S
Stéphane R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2024
Solo un piccolo problema con la consegna. 2 vasi leggermente danneggiati durante il trasporto, ma niente di grave. Per il resto, tutto in ordine, prodotti veloci e buoni.
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V
Valérie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2024
Pacco ricevuto molto rapidamente e preparato con cura. Prodotti molto buoni e originali.
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D
Droolans A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2024
Nonostante il pacco fosse ben confezionato, un barattolo di cioccolato è fuoriuscito dalla scatola (olio).
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S
Sabine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2024
Buoni prodotti ma un po' deludenti.... Il prodotto in regalo non era nel pacco.
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Risposta di Le Comptoir de Mathilde
Salve,
Ci scusiamo per la svista, può contattarci all'indirizzo [email protected] e le invieremo la sorpresa gastronomica.
Cordiali saluti
Servizio Clienti Internet
N
Nicole D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2024
molto buono e spero molto buono perché non abbiamo ancora assaggiato tutto.
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M
Marjolijn R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2024
Servizio molto veloce e organizzato
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B
Barbara G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2024
Buona qualità del prodotto
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A
Anne B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2024
ordine ricevuto rapidamente, imballaggio impeccabile
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G
genevieve A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2024
Niente da dire super buono
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R
Rosa F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2024
Sono soddisfatto del prodotto che vendono, ma non del servizio clienti: non rispondono alle domande che pongo e questo crea sfiducia.
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V
Véronique D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2024
L'affrancatura è troppo costosa
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P
Philippe M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Problema di rottura con il mio ordine, servizio clienti davvero di alto livello, sostituzione immediata dei vasetti rotti. Prodotti ottimi come sempre.
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S
Stephanie S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2023
Pacco ben confezionato, arrivato rapidamente. Peccato che ci fossero così tanti prodotti non disponibili.
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K
KARINE M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2023
I cioccolatini sono stati consegnati poco prima dell'inizio delle vacanze scolastiche in seguito a un sollecito, come regalo per la scuola. L'insegnante ha apprezzato molto il kit scolastico! Abbiamo avuto un buon feedback sui cioccolatini. Li raccomando!
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N
Nathalie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2023
Tutto era perfetto, tranne che per il fatto che avevo un altro indirizzo per la fattura, in quanto si trattava di un regalo. Ma la persona che ha ricevuto il regalo ha ricevuto anche la fattura.
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E
eric V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2023
Buon prodotto
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M
Michèle A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
Poiché si trattava di un regalo, avevo chiesto di allegare un messaggio al pacco. Tuttavia, il destinatario non l'ha ricevuto e quindi non sapeva chi gli avesse inviato il pacco.
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C
Cecile D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2023
Molto buono ma non economico...
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C
Cindy J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2023
Prodotti molto buoni, per un regalo
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M
marie-noëlle C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2023
Molto soddisfatti dei prodotti ordinati ma i tempi di consegna sono un po' troppo lunghi
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N
nathalie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Delizioso
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C
Christelle M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
I prodotti sono sempre di ottima qualità, ma i tempi di consegna sono un po' lunghi.
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S
Solène P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2023
Molto buono
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C
catherine F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2023
sito piacevole, ordinazione facile, spedizione veloce nonostante il periodo festivo. Imballaggio molto curato, insomma, un giudizio molto positivo.
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S
sylvie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2023
Perfetto
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M
Marine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
I prodotti sono di alta qualità, sono abbastanza soddisfatto di questo acquisto. Tuttavia, per quanto riguarda la scatola di tè, uno dei vasi era quasi vuoto.
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E
Eva V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2023
Ordine ricevuto velocemente solo i tronchetti di marshmallow si sono spaccati troppo male anche se ben confezionati forse sono troppo stretti altrimenti sono un fan dei prodotti!
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M
Marie-Helene L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Nessun commento
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O
olivier L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2023
Sito molto buono. Prodotti originali e la consegna viene effettuata in tempo e i prodotti sono ben protetti.
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O
olga V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
tutto perfetto tranne le tre scatole di cioccolatini napoletani di gusti diversi che sono arrivate molto mosse con la tipica polvere che rimane nel cioccolato quando è sciolto nella scatola. grazie mille.
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S
Sandra G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Ho impiegato molto tempo per effettuare un ordine sul sito, ma non sono rimasta delusa dai miei articoli.
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B
Bernard G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Consegna rapida e precisa. D'altra parte, il "calendario dell'avvento" salato è piuttosto mediocre...
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G
gwenaelle G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Cesto regalo molto bello, peccato che le tavolette di cioccolato natalizie siano rotte.
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V
VIRGINIE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Ordine ricevuto molto ben confezionato per niente deluso 🤩🤩🤩🤩🤩
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K
KELLY G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
Un piccolo problema con la consegna, che è stato compensato grazie al servizio post-vendita di prim'ordine. La qualità c'è, ma per il calendario dell'avvento sarebbe stato bello se i cioccolatini fossero stati incartati per mantenerli in perfette condizioni.
Recensione tradotta
S
Séverine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
Siamo soddisfatti dei prodotti ordinati, ma era stato previsto un regalo a sorpresa perché avevamo un ordine relativamente grande e non l'abbiamo ricevuto... peccato
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