Recensioni dei clienti di Le Comptoir de Mathilde

Scadenza rispettata Imballaggio perfetto

Tutto ha funzionato a meraviglia e la merce è comunque ottima!

Il pacco è stato spedito in ritardo e senza la nota di accompagnamento scritta sul sito web.

2 articoli sono arrivati rotti. Obbligato a reclamare. Gli articoli sostitutivi sono arrivati rapidamente e molto (sovra)imballati.

Era un regalo di Natale e la persona era felicissima.

Molto soddisfatto dei miei acquisti

super, i prodotti sono molto buoni

Molto soddisfatto del mio ordine. Ho regalato le scatole ad amici che le hanno apprezzate molto.

Molto buono ma troppo poco una volta tolto il grasso. Troppo caro per il prezzo.

Perfetto

Top!

🤩👍

Spedizione come da ordine e consegna veloce in Europa. Perfetto

PACCO RICEVUTO RAPIDAMENTE

Prodotti di qualità con una gamma per tutti i gusti. Inoltre, consegna rapida

Come sempre, mai deluso Per gli amanti del cibo come noi, è perfetto.

Sempre al top!

ok

Cioccolatini ricevuti rotti due volte nonostante la protezione nella scatola con la menzione fragile, problema del vettore ...

one of the items I received arrived damaged. I wrote two emails to ask for a replacement or a refund or in any case a solution for this inconvenience but no one ever answered me.

Molto soddisfatto. La consegna è stata molto veloce e gli articoli erano confezionati in modo eccellente. Grazie mille

Perfetto, consegna molto veloce.

Perfetto

Consegnare rapidamente e come previsto.

Pacchetti ricevuti con molto ritardo perché il pagamento non è stato aggiornato correttamente sul sito web. Servizio clienti irraggiungibile per 4 giorni. Dopo di che il pacco era completo...

I comandi arrivano due volte rotti. Anche se sono stati sostituiti. I cioccolatini erano un regalo. La sostituzione è arrivata troppo tardi.

Consegna molto veloce. Prodotti di qualità.

Perfetto

Ottima qualità e consegna veloce

In alto

Buoni prodotti, ma un barattolo perdeva liquido nella scatola.

Problemi con la mia consegna, e dopo diverse e-mail e foto mi hanno rispedito i due prodotti difettosi.

Molto buono

Prodotti molto buoni

Tutto è andato bene, tranne che il fattorino non ha suonato il campanello come da istruzioni. Il pacco è stato inserito nella cassetta delle lettere.

Prodotto eccellente e di alta qualità

L'ordine era corretto. Spedizione velocissima e prodotti di qualità! Ci piace tutto! Grazie

Articoli come da descrizione, consegna veloce.

Grande ritardo nella consegna, zero feedback da parte del servizio clienti nonostante i numerosi solleciti.

La merce è arrivata a casa mia in buone condizioni, fino a quando l'autista della consegna ha deciso di lanciare il pacco oltre il mio cancello, che è alto più di 2 metri. Non c'è bisogno di fare rete, il cioccolato era in pezzi. Certo che lo era. Ho avvisato lo sportello di Mathilde via e-mail, ho fatto seguito più volte e non ho ricevuto risposta. La consegna è avvenuta il 18 dicembre e tutti i miei regali di cioccolato hanno dovuto essere rifatti... A tutt'oggi, non ho ancora avuto una risposta dal servizio clienti del comptoir de Mathilde. D'altra parte, sono bombardata ogni giorno da e-mail pubblicitarie. Quindi no, non si tratta di un errore da parte loro, perché il cioccolato era buono fino a quel momento, ma la mancanza di risposta da parte loro è estremamente sgradevole. Ho effettuato due ordini per un totale di circa 200 euro, che per me è una somma considerevole. Mi aspettavo un po' più di attenzione da parte del fornitore. Mi sono già trovato in questa situazione e il fornitore si è scusato per l'inconveniente e ha almeno restituito o rimborsato la merce.