I prodotti offerti da Le Comptoir de Mathilde sono molto apprezzati per la loro originalità e deliziosità, con un particolare riconoscimento all'iniziativa anti-spreco che ha colpito favorevolmente. Gli articoli sono sempre ben imballati, garantendo una protezione eccellente durante il trasporto, e molti clienti hanno notato l'efficacia dell'imballaggio per preservare la freschezza dei cioccolatini, anche in condizioni climatiche avverse. La consegna è descritta come rapida e puntuale, con molti ordini ricevuti in perfette condizioni e conformi alle aspettative.
Tutte le recensioni
E
Elodie B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Ho effettuato un ordine l'ultimo giorno del Black Friday. Il sito era molto lento e sono dovuta tornare indietro diverse volte per inserire i prodotti nel carrello e ordinare... Inoltre, non ho trovato la possibilità di far consegnare l'ordine in un negozio, anche se il sito diceva che era possibile.
Recensione tradotta
M
mathilde B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Ho ricevuto il pacco con 2 prodotti su 6 che erano completamente immangiabili, in quanto il miele si era rovesciato nella scatola e i grissini erano in briciole. Nonostante 2 e-mail e un messaggio sulla vostra piattaforma, sembra che siate sordi alla mia richiesta di rimborso di questi prodotti e delle spese di spedizione. Inaccettabile
Recensione tradotta
M
Martine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
L'ordine ha soddisfatto le mie aspettative. Calendario dell'avvento bello e ben fornito.
Recensione tradotta
C
Caroline M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Manca un articolo dal mio ordine e dopo due settimane e due e-mail di reclamo non ho saputo nulla.
Recensione tradotta
A
ANNA B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Consegna veloce per dicembre! Prodotti eccellenti
Recensione tradotta
L
Léa C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
I calendari non vanno bene, tutti i cioccolatini sono caduti. Contattato il servizio clienti, il commento è rimasto senza risposta. Sono deluso dal mio ordine
Recensione tradotta
M
Marianne P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Ho ricevuto un ordine sbagliato. Difficile accedere al servizio clienti. Sto ancora aspettando. Nella migliore delle ipotesi, non riceverò tutti gli articoli ordinati. Sono molto deluso.
Recensione tradotta
L
LAURIE D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Non ho potuto restituire un articolo. Nessuna risposta via e-mail.
Recensione tradotta
M
Marine L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Le 3 tavolette di cioccolato sono arrivate rotte. Ho inviato un'e-mail al servizio clienti e non ho ancora ricevuto risposta. Sono abbastanza deluso.
Recensione tradotta
S
Sandra Florian L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Alcuni pacchi sono arrivati danneggiati. Sono in attesa di notizie dal servizio clienti, che si è offerto di restituire questi articoli.
Recensione tradotta
F
frederic D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Ho inviato 4 e-mail per spiegare che avevo esploso bombe di cioccolato con foto quando ho aperto il pacco e nessuna risposta. Primo e ultimo ordine. Da evitare.
Recensione tradotta
T
Thérèse M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Le creme spalmabili vegetali sono troppo liquide e i vasetti non si riempiono.
Recensione tradotta
A
Arlette C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Pacco spedito rapidamente, molto ben imballato. Tuttavia, c'era un odore molto cattivo nella scatola, non sappiamo se fosse la scatola o l'imballaggio dei prodotti. Tuttavia, sono soddisfatto del mio ordine.
Recensione tradotta
N
Nathalie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Tutto è stato perfetto, dall'ordine alla consegna.
Recensione tradotta
M
Mélanie D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Sav non risponde a due e-mail. I cioccolatini sono arrivati rotti e la borsa ha un odore di muffa. Acquistato come regalo per Natale.
Recensione tradotta
S
SEVERINE F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Tutti gli scaffali sono rotti, cioè 5. Dovevo avere nel pacco un regalo gastronomico per un ordine di oltre 75 euro e non ce l'ho! Email di reclamo inviata 10 giorni fa e nessuna notizia.
Recensione tradotta
S
stéphanie G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Un prodotto è arrivato rotto, l'ho segnalato, nessuna risposta dall'assistenza.
Recensione tradotta
S
Stephanie S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Perfetto come sempre
Recensione tradotta
N
Nathalie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Perfetto
Recensione tradotta
A
Aurélie P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Pacco ricevuto 10 giorni fa, 1 articolo mancante, 3 articoli rotti, nessuna risposta al mio modulo di reclamo, nessuna risposta all'e-mail inviata con le foto, hotline senza risposta, non lo consiglierei affatto, molto scontento della mia brutta esperienza e del silenzio del servizio post-vendita!
Recensione tradotta
L
LAETITIA T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Salve, ho ricevuto un pacco danneggiato, vi ho inviato foto e una mail ma ad oggi non c'è stata risposta: "Salve, ho ricevuto il mio ordine ma alcuni contenuti sono mancanti. Ecco il mio numero d'ordine: 118310 Vi invio le foto: - del contenuto ricevuto, - della scatola danneggiata, Ecco i miei due articoli mancanti: - crema spalmabile al cocco bianco - preparato mirabelle de Lorraine. È possibile recuperare i due articoli mancanti per favore? Oppure una nota di credito o un rimborso per questi due articoli?" del 10 dicembre! Questi articoli erano per un regalo di Natale e li sto ancora aspettando! In attesa di vostre notizie, signora THIBAULT
Recensione tradotta
N
Nadege C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Molto soddisfatto del mio ordine
Recensione tradotta
C
CHRISTINE E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Consegna molto veloce, confezione superba. Prodotto molto buono
Recensione tradotta
M
Melanie G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
I prodotti sono arrivati rotti e il servizio clienti non ha risposto.
Recensione tradotta
M
Maurice S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
I cioccolatini sono arrivati rotti.
Recensione tradotta
P
priscilla P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Adoro tutto, è delizioso e perfettamente confezionato, è il mio dolce preferito, mi manca solo il popcorn e sarà un must, grazie per il mio bellissimo ordine.
Recensione tradotta
F
Florence D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Ho inviato un'e-mail al servizio clienti e non mi hanno mai risposto. Due degli articoli che ho ordinato sono arrivati rotti.
Recensione tradotta
C
CATHERINE D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Buoni prodotti
Recensione tradotta
I
Isabelle B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Veloce, ordine completo
Recensione tradotta
J
Jennifer L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Salve, sono soddisfatto del mio ordine. Tuttavia, un prodotto è stato danneggiato durante il trasporto. Ho inviato una mail e non ho mai ricevuto risposta.
Recensione tradotta
S
Severine N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Perfetto
Recensione tradotta
N
NATALINA O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
sito serio, prodotti gastronomici di qualità
Recensione tradotta
C
CELINE G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Prodotti di buona qualità, cioccolatini splendidamente decorati da regalare per le festività.
Recensione tradotta
M
Mathieu C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Salve, ho effettuato l'ordine il 02/12 e uno dei vasetti era aperto e parte del liquido è fuoriuscito nella scatola, danneggiando una confezione regalo in cartone. Non ho ancora avuto nessun riscontro dal servizio post vendita nonostante abbia inviato un file con una foto.
Recensione tradotta
M
Martine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Fine
Recensione tradotta
I
Isabelle V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Non sono rimasta delusa dal mio ordine e sono rimasta colpita dal modo in cui i cioccolatini e i barattoli sono confezionati, non l'ho mai visto da nessun'altra parte. Non esiterò a ordinare di nuovo 🤗
Recensione tradotta
C
Coralie M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Si0e web inaccessibile durante il black friday.produit arrivé abimé
Recensione tradotta
S
sophie L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Ho inviato 4 e-mail perché due dei babà sono arrivati mal sigillati e non ho avuto risposta. Sono regali di Natale.
Recensione tradotta
O
Odile B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Forse potremmo ricevere un prodotto a sorpresa quando effettuiamo un ordine di grandi dimensioni.
Recensione tradotta
M
MULLER L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
In alto
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 