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C
Nota: 2 su 5
Tempi di attesa troppo lunghi. Avvisato esaurimento scorte ma indicato spedito rapidamente! Non è credibile.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Les Trésors d’Érable
Certificato di fiducia
9,4
/10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 7 840 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I prodotti arrivano sempre conformi alle aspettative e ben imballati, con consegna rapida e tracciabile che garantisce condizioni ottimali all’arrivo. I clienti apprezzano l’imballaggio accurato e la cura con cui vengono spediti, dai confezionamenti impeccabili alle confezioni protette che preservano la qualità dei prodotti. La rapidità di consegna e la facilità d’ordine sono costanti, accompagnate da un servizio affidabile che fa sentire i clienti valorizzati e soddisfatti. Inoltre, la varietà di prodotti come sciroppi d’acero, biscotti e conserve è spesso elogiata per la qualità e per richiamare i ricordi del Canada.
Recensioni 1, 2 e 3 stelle
Reimposta i filtriP
Nota: 3 su 5
Sito che accetta l'ordine senza avere il prodotto in stock e senza informarvi. Fortunatamente il prodotto è del tutto conforme alla descrizione.
Recensione tradotta
K
Nota: 1 su 5
Purtroppo le tazze erano rotte, le magliette ordinate non sono state consegnate. Non ho ricevuto risposta alla richiesta
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L
Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto le caraffe per lo zucchero.... E nessuna data prevista.
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V
Nota: 3 su 5
La data di scadenza è tra 1 anno. Di solito le conserve hanno date più lunghe. Dobbiamo consumare le 10 lattine in fretta! Siamo un po' delusi da questo. Altrimenti consegna veloce e ben imballata.
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P
Nota: 2 su 5
Un articolo mancava dall'ordine e il supporto risponde molto lentamente. Non ho ancora ricevuto né l'articolo mancante né un rimborso.
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G
Nota: 3 su 5
Ho restituito due articoli riguardanti i "Biscotti a foglia con sciroppo d'acero Celebrazione" e ad oggi non ho notizie di questo reso, quindi non sono completamente soddisfatto di questa società, motivo per cui non posso dare 5 stelle.
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M
Nota: 3 su 5
Scadenze molto brevi non apprezzate
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J
Nota: 2 su 5
La persona non ha ricevuto i biscotti regalo promessi per la festa della mamma!
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S
Nota: 3 su 5
Il corriere ci ha consegnato dei dolci in briciole. Peccato
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B
Nota: 2 su 5
Ho ordinato 2 x sciroppo d'acero con brocca e ho ricevuto solo lo sciroppo d'acero! Nessuno ha risposto alla mia email!
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S
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto la merce
Recensione tradotta
G
Nota: 2 su 5
Buongiorno, Senza informazioni preliminari, ho ricevuto solo una parte dell'ordine (che ho pagato interamente). Sono stato io a dover contattare l'azienda... che mi ha indicato che doveva inviarmelo quando l'articolo sarà disponibile (normalmente a giugno). Non mancherò di aggiornare la mia recensione quando lo riceverò, Cordiali saluti
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T
Nota: 3 su 5
Spedizione curata e veloce, tuttavia su 5 conserve di sciroppo d'acero 4 erano molto ammaccate mentre il pacco non era danneggiato e i barattoli di vetro intatti. Questo fa supporre che le conserve siano state già inviate danneggiate.
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C
Nota: 1 su 5
Ho ordinato 3 confezioni burro di arachidi,arrivato e dopo 2 giorni scadeva,risultato è che ho dovuto spendere 25,93€ per fare un reso
C
Nota: 3 su 5
Ho ordinato espressamente sul sito per la caraffa in ceramica, che inizialmente era disponibile: ricevo il mio pacco = niente caraffa ma annotato sul foglio "in attesa di riassortimento". Quindi già è frustrante perché non ho il mio articolo e non ho email, né alcun messaggio per avvisarmi e non so nemmeno quando sarà di nuovo disponibile. Non so nemmeno se riceverò l'articolo mancante dato che non ho alcuna informazione.
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T
Nota: 3 su 5
Materiale di alta qualità. Ma imballaggi troppo fragili, diversi piccoli urti sulle poltrone, e con i corrieri francesi, è inevitabile. La guida di montaggio in video è semplicemente inutile! Scusate, ma è la verità. Il salotto formato dai 4 Adirondack rossi è magnifico, peccato che sia un po' rovinato dalla consegna e dalla cattiva guida di montaggio. I piccoli ganci non si infilano, bisogna sistemare un po' tutto per riuscire a fare un montaggio perfetto. Peccato visto il prezzo.
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T
Nota: 3 su 5
Purtroppo una sedia non era al 100% in ordine. I pezzi non si incastravano bene tra loro, ma l'ho risolto da solo. Manca anche una vite nella sedia e aveva lievi danni. A causa del posto in cui si trovano, ho deciso di accettarla.
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S
Nota: 3 su 5
Pacco ricevuto bene e ben imballato. Peccato che non si possa ritirare direttamente ad Argonay per evitare le spese di spedizione, già che il prezzo è il doppio di quello che si trova in Canada (15 la canna invece di 7,5)...
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J
Nota: 3 su 5
Commento non completo e nessuno avvisa quando avremo il resto dell'ordine
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E
Nota: 1 su 5
L'ordine EPSZAAPJN ha portato 3 prodotti scaduti. Il commercio non si è nemmeno preso la briga di rispondere alla mia email.
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S
Nota: 1 su 5
Ho ordinato 175 pezzi di caramelle allo sciroppo d'acero, è scritto così sulla fattura e ne ricevo solo 155. Dicono che ho ordinato un chilo ma non è vero, si ordinano a pezzo (15/30/50/100/175). Dopo il mio ordine hanno modificato le quantità sul loro sito web ma sto ancora aspettando le mie 20 caramelle!
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G
Nota: 3 su 5
I prodotti sono conformi alla descrizione e davvero deliziosi. Tuttavia, è trascorso un lungo periodo di tempo tra l'ordine e la spedizione, contrariamente a quanto indicato sul sito. Inoltre, ho dovuto sollecitare il servizio clienti affinché la fattura fosse trasmessa alle autorità e che le formalità doganali fossero finalizzate. In totale più di 3 settimane tra l'ordine e la ricezione del pacco spedito da UPS. È davvero un peccato.
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C
Nota: 3 su 5
Piccolo problema di preparazione Quantità troppo piccola per lo sciroppo d'acero
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V
Nota: 3 su 5
Prodotti conformi ma peccato che su 5 lattine di sciroppo d'acero 2 erano ammaccate. È un po' troppo
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L
Nota: 1 su 5
1° ordine errore di consegna
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M
Nota: 1 su 5
Ho ordinato recentemente 4 scatole di tè pensando che ci fossero 24 bustine in ciascuna ma ce n'erano solo 12. Delusa chiaramente più costoso..
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H
Nota: 1 su 5
Avevo ordinato una bottiglia di sciroppo d'acero e è arrivata rotta, il pacco era danneggiato e il punto di ritiro lo aveva segnalato
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V
Nota: 2 su 5
Molto complicato comunicare, ancora nessuna notizia della seconda sedia ordinata e pagata!!!
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S
Nota: 1 su 5
Ho effettuato il mio ordine il 16/01/2025 per 70€. Siamo il 04 marzo e non ho ancora ricevuto nulla... Sto sollecitando ma non ho risposta. Peccato, non è la prima volta che ordino....
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A
Nota: 2 su 5
Buongiorno, non ho ricevuto tutto il mio ordine e non so se riceverò la giacca a cappuccio che ho ordinato. L'informazione non è esplicita. grazie
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V
Nota: 3 su 5
Prodotto impeccabile, però problema di consegna, e ho aspettato un po' prima della rispedizione, in tutto ho ricevuto l'ordine 1,5 mesi dopo
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D
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto i prodotti ordinati ma altre cose, perché a quanto pare erano esauriti, ma online erano disponibili al momento del mio ordine. Fortunatamente, i prodotti sono stati restituiti e il rimborso effettuato.
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F
Nota: 2 su 5
Al ricevimento del mio ordine, ho notato che mancava un articolo. Sono stato comunque addebitato dell'importo iniziale. Nessuna informazione mi è stata trasmessa.
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R
Nota: 1 su 5
Fanno pagare spese di spedizione e non rispettano i tempi. Neanche un gesto commerciale o un rimborso delle spese di spedizione. Questa azienda guadagnerebbe a essere più commerciale
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C
Nota: 1 su 5
Il servizio clienti non risponde ai miei messaggi. I miei soldi sono spariti e sembra che non riceverò mai il mio pacco. Sicuramente non ordinerò mai più da qui.
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B
Nota: 1 su 5
Un ordine n°46431 effettuato il 16 gennaio non è ancora arrivato a destinazione. In una lettera del 19/01 mi informate che l'ordine con riferimento DUXSZMHUV è in viaggio. Il bidone di sciroppo molto scuro (1 L) era annunciato in stock al momento del mio ordine, ma a seguito della mia lamentela, il 21/01, mi rispondete che c'è un ritardo al porto di Le Havre... Se non siete in grado di rispettare il mio ordine, vi chiederò di rimborsarmi affinché io possa rivolgermi a un altro fornitore in grado di soddisfarmi. Grazie
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P
Nota: 2 su 5
Le scatole di sciroppo d'acero erano tutte schiacciate mentre il cartone era intatto.
Recensione tradotta
P
Nota: 1 su 5
Durante la ricezione del mio ordine, una scatola era tutta ammaccata. Ho inviato due lettere, con foto per una risposta. Ad oggi niente. Zero per il servizio post-vendita.
Recensione tradotta
D
Nota: 1 su 5
Collo impossibile da tracciare: "in preparazione presso il mittente". Tutti i miei tentativi di contatto con il negozio sono stati vani: nessuna risposta via email, nessuna risposta alla segreteria telefonica. Sembra che non sia l'unico in questa situazione. Insomma, ho pagato a peso d'oro, ma non ho ricevuto nulla. Molto deludente.
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