I prodotti di Les Trésors d'Érable ricevono spesso elogi per la loro qualità eccezionale, con clienti che apprezzano particolarmente lo sciroppo d'acero e altri articoli per il loro sapore delizioso. La consegna risulta rapida e puntuale, con molti utenti che segnalano l'arrivo dei pacchi in tempi brevi e in condizioni impeccabili, evidenziando un imballaggio curato. La facilità di utilizzo del sito e la gestione dell'ordine sono state descritte come molto soddisfacenti, rendendo l'esperienza complessiva piacevole.
Ci avevano detto che la consegna era gratuita, ma non era vero. La consegna da parte di UPS è stata un disastro, il pacco è arrivato in uno stato pietoso. Nessuna reazione da parte del servizio clienti di les trésors d'érable.
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M
Marjorie D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2023
Ciao felice nel complesso con il mio acquisto, tranne la consegna che questi passano male ricevuto 3 bottiglie su 5 di cui uno con un bagliore nessun gesto commerciale di fatto per il momento.
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K
Karine M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Deluso dall'imballaggio. Visto il prezzo, una scatola sarebbe stata gradita, così come una piccola nota nel pacco, la fattura ben posizionata in modo da non essere completamente accartocciata... come viene fatto da altri esportatori.
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D
David S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
L'ordine è arrivato incompleto. Nessuna informazione nonostante 2 e-mail di sollecito. Alla fine ho dovuto chiamare per averne solo uno. A priori, il resto dell'ordine mi verrà rispedito, sto aspettando...
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A
Aurélien Z.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2023
Non sono soddisfatto di questo sito, il pacco "spedito" secondo loro non è mai arrivato a destinazione. Il servizio clienti non risponde. Non consiglio di ordinare da questo sito.
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C
CECILE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Adoro il miele con lo sciroppo d'acero, ne ho ordinati 4 vasetti! grazie
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P
Pascal M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Ras
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M
Michelle É.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Questo sito offre prodotti canadesi, ma alcuni di essi sono eccessivamente costosi (ad esempio la marmellata a 10 euro per 250 g). Sono sicuramente molto buoni, ma questo non giustifica i prezzi.
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C
christine B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2023
Non ho ricevuto l'articolo corretto ordinato, ma un altro che costava meno del prezzo pagato, senza alcuna spiegazione. Ho presentato un reclamo che a tutt'oggi non ha ricevuto risposta.
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J
Jacques-Aurelien S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2023
I prodotti che ho ricevuto erano di buona qualità, ma uno degli articoli fatturati per il mio ordine era mancante ..... Non riesco a contattare Céline per telefono, e-mail o post su Facebook... Sono delusa e temo di aver pagato per un articolo che non riceverò mai.
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S
Sophie P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
la consegna a domicilio richiesta è stata effettuata in un punto di smistamento, nonostante avessi pagato un supplemento per la consegna a domicilio
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J
Jocelyne B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2023
prodotti top un po' confusi nella consegna ma ora risolti
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M
Muriel B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2023
c'era una birra rotta in mille pezzi. la scatola interna che conteneva le birre era umida. la scatola esterna non era umida.
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F
Frédérique K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2023
Salve, Deluso perché i miei vasetti di burro d'acero sono arrivati aperti, purtroppo i coperchi si erano svitati.
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K
Karin G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2023
Dal mio ordine mancano 4 prodotti per un valore di circa 30 euro. A tutt'oggi non è stata data alcuna risposta al mio reclamo tramite il modulo di contatto. Tuttavia, l'intero importo è stato addebitato sul mio conto. Non ordinerò mai più da questo sito. È davvero sfacciato quando 4 prodotti vengono dimenticati di essere spediti.
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T
thierry G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2023
Conforme al mio ordine
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M
Marie-Jo P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2023
Buoni prodotti che compensano la nostalgia per il paese.
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E
Evelyne B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2023
Ho dovuto restituire il mio pacco perché era troppo danneggiato, con il rischio di rottura all'interno e ancora nessuna nuova spedizione.
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P
Philippe A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2023
Perché promuovere 5 lattine quando la confezione ne può contenere 6?
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P
Philippe S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2023
ciao a seguito del pacco che ho ritirato non corrisponde all'ordine ho avvertito la tresors derable e celine che ha fatto più di una settimana e nessuna notizia sarò costretta a far intervenire chi di dovere per favore intervenga velocemente saluti
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J
Joanna D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2023
Ho ricevuto il mio pacco ma con 3 giorni di ritardo, il che è stato fastidioso visto che si trattava di un regalo. Avevo ordinato una confezione regalo con un messaggio che ho pagato 2€, ma non l'ho ricevuta nel mio pacco.
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H
Halat L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2023
Ho inviato una richiesta di restituzione dell'ordine e sono stata ignorata dal servizio clienti.
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Y
YVES B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2023
Manca la bottiglietta di sciroppo d'acero in regalo 😃
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F
Frédéric B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2023
Eccellente
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A
Aysim S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2023
2 barattoli di sciroppo d'acero avevano delle ammaccature.
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B
Benoit N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2023
Pacco incompleto
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J
jean-phlilippe G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2023
Sono deluso dai prodotti che ho acquistato e i tempi di consegna sono stati molto lunghi.
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C
Catherine R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2023
Ho ordinato dei popcorn al caramello con burro salato ed erano tutti morbidi. Ho guardato la data di scadenza ed era ottobre 2023, anche se ho effettuato l'ordine il 02 novembre 2023. Gli altri prodotti hanno una data di scadenza di maggio 2024, tranne le torte al cioccolato e allo sciroppo d'acero che non hanno data di scadenza (non ancora aperte).
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C
Chrystelle C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2023
Il mio pacco è arrivato con metà della ricarica di sciroppo d'acero rovesciata. Tutti gli altri prodotti erano appiccicosi. Vi ho inviato un reclamo ma non mi avete mai dato seguito!
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Yvan O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2023
Ricezione e condizioni del pacco impeccabili, mi dispiace solo che l'attesa sia stata un po' lunga.
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J
Juan P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2023
Non do 5 stelle perché il numero di tracking fornito al momento del checkout non corrisponde a quello dell'agenzia di spedizione e quindi non è possibile tracciarlo fino a diversi giorni dopo. L'ordine è arrivato perfettamente imballato.
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Frédérique M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2023
La data di scadenza è troppo vicina. Meno di un anno.
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N
Nicolas P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2023
Ho acquistato 4 barometri naturali, ma nessuno di essi funziona
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J
Jean-Marie C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2023
La consegna non era conforme all'ordine e a quanto indicato sul sito: mi sono state consegnate le torte Mario invece delle Leclerc Celebration! Ho inviato due messaggi al riguardo senza ottenere risposta da Trésors d'Erable. Se non avrò notizie entro la fine della settimana, presenterò un reclamo a UFC Que Choisir per merce fraudolenta.
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Z
Zaira G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2023
Uno dei lecca-lecca è arrivato rotto, la scatola è molto morbida ed è stata schiacciata ai lati. Forse meglio un imballaggio per arrivare lontano. Prodotti molto buoni.
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Beatrice M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2023
Non ho ricevuto gli articoli giusti e non ho ancora ricevuto una risposta al mio reclamo.
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V
Virginie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2023
prodotti molto buoni. 2 aspetti negativi: 1- la consegna. Avevo scelto un punto di consegna a 100 m da casa mia e il mio pacco è stato consegnato a 3 km da casa mia. 2- il vino d'acero al lampone che non ci è piaciuto (solo una questione di gusti).
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A
Alain C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2023
Sono soddisfatto dei tempi di consegna, ma ho ricevuto un prodotto che non è quello che avevo ordinato.
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Donald S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2023
UPS mi ha appena contattato dicendo che non può consegnare il pacco perché contiene alcol. Vorrei il rimborso.
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G
géraldine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2023
Avrei voluto dare 5 stelle perché sono stata contenta del mio ordine, che è stato veloce e ordinato, ma ho avuto un piccolo problema con uno degli articoli che ho comprato. Ho mandato una prima mail e mi è stato detto che sarebbe stato riparato, ho aspettato, ho mandato una seconda mail e nessuna risposta! Peccato
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