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M
Nota: 4 su 5
□I biscotti all'acero meriterebbero di avere una scelta ampliata (con cioccolato o marshmallow per esempio) □ La camicia oversize è davvero molto piccola.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Les Trésors d’Érable
Certificato di fiducia
9,5
/10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 7 724 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I prodotti di Les Trésors d'Érable ricevono spesso elogi per la loro qualità eccezionale, con clienti che apprezzano particolarmente lo sciroppo d'acero e altri articoli per il loro sapore delizioso. La consegna risulta rapida e puntuale, con molti utenti che segnalano l'arrivo dei pacchi in tempi brevi e in condizioni impeccabili, evidenziando un imballaggio curato. La facilità di utilizzo del sito e la gestione dell'ordine sono state descritte come molto soddisfacenti, rendendo l'esperienza complessiva piacevole.
Recensioni 1, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriL
Nota: 4 su 5
Qualità ok ma l'imballaggio non era curato, diversi prodotti sono arrivati molto danneggiati perché non erano ben sistemati nella scatola.
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B
Nota: 4 su 5
Ottimo
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P
Nota: 4 su 5
Spedizione rapida quando i prodotti sono disponibili, pacco ben fatto e imballaggio di qualità, progresso da fare nella comunicazione sarà l'unico punto da migliorare.
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N
Nota: 4 su 5
È da qualche anno che ordino da voi e sono molto soddisfatta
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A
Nota: 4 su 5
Molto contenta della vostra merce, ma molto scontenta del trasporto con DPD, la consegna non avviene mai come richiesto.
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A
Nota: 4 su 5
just too expensive
C
Nota: 3 su 5
Ho ordinato espressamente sul sito per la caraffa in ceramica, che inizialmente era disponibile: ricevo il mio pacco = niente caraffa ma annotato sul foglio "in attesa di riassortimento". Quindi già è frustrante perché non ho il mio articolo e non ho email, né alcun messaggio per avvisarmi e non so nemmeno quando sarà di nuovo disponibile. Non so nemmeno se riceverò l'articolo mancante dato che non ho alcuna informazione.
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T
Nota: 3 su 5
Materiale di alta qualità. Ma imballaggi troppo fragili, diversi piccoli urti sulle poltrone, e con i corrieri francesi, è inevitabile. La guida di montaggio in video è semplicemente inutile! Scusate, ma è la verità. Il salotto formato dai 4 Adirondack rossi è magnifico, peccato che sia un po' rovinato dalla consegna e dalla cattiva guida di montaggio. I piccoli ganci non si infilano, bisogna sistemare un po' tutto per riuscire a fare un montaggio perfetto. Peccato visto il prezzo.
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N
Nota: 4 su 5
10
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D
Nota: 4 su 5
I prodotti erano come me li aspettavo!
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M
Nota: 4 su 5
La qualità dei prodotti e la rapidità di consegna fanno dimenticare il prezzo un po' elevato.
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T
Nota: 3 su 5
Purtroppo una sedia non era al 100% in ordine. I pezzi non si incastravano bene tra loro, ma l'ho risolto da solo. Manca anche una vite nella sedia e aveva lievi danni. A causa del posto in cui si trovano, ho deciso di accettarla.
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S
Nota: 3 su 5
Pacco ricevuto bene e ben imballato. Peccato che non si possa ritirare direttamente ad Argonay per evitare le spese di spedizione, già che il prezzo è il doppio di quello che si trova in Canada (15 la canna invece di 7,5)...
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J
Nota: 3 su 5
Commento non completo e nessuno avvisa quando avremo il resto dell'ordine
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E
Nota: 1 su 5
L'ordine EPSZAAPJN ha portato 3 prodotti scaduti. Il commercio non si è nemmeno preso la briga di rispondere alla mia email.
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S
Nota: 1 su 5
Ho ordinato 175 pezzi di caramelle allo sciroppo d'acero, è scritto così sulla fattura e ne ricevo solo 155. Dicono che ho ordinato un chilo ma non è vero, si ordinano a pezzo (15/30/50/100/175). Dopo il mio ordine hanno modificato le quantità sul loro sito web ma sto ancora aspettando le mie 20 caramelle!
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D
Nota: 4 su 5
Scatole hanno alcune ammaccature
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B
Nota: 4 su 5
Sono molto felice di essere riuscito a trovare il tè all'acero che cercavo dal mio viaggio in Quebec. I dolci sono arrivati rotti nella scatola ma sono comunque molto buoni! Lo consiglierò
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G
Nota: 3 su 5
I prodotti sono conformi alla descrizione e davvero deliziosi. Tuttavia, è trascorso un lungo periodo di tempo tra l'ordine e la spedizione, contrariamente a quanto indicato sul sito. Inoltre, ho dovuto sollecitare il servizio clienti affinché la fattura fosse trasmessa alle autorità e che le formalità doganali fossero finalizzate. In totale più di 3 settimane tra l'ordine e la ricezione del pacco spedito da UPS. È davvero un peccato.
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C
Nota: 3 su 5
Piccolo problema di preparazione Quantità troppo piccola per lo sciroppo d'acero
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V
Nota: 3 su 5
Prodotti conformi ma peccato che su 5 lattine di sciroppo d'acero 2 erano ammaccate. È un po' troppo
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F
Nota: 4 su 5
l'unica nota negativa... i prezzi un po' eccessivi su alcuni prodotti. Tutto il resto è perfetto (qualità, rapidità, imballaggio....)
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L
Nota: 1 su 5
1° ordine errore di consegna
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F
Nota: 4 su 5
liquore molto buono, biscotti anche ma si ammorbidiscono in fretta, terribile eccellente
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M
Nota: 1 su 5
Ho ordinato recentemente 4 scatole di tè pensando che ci fossero 24 bustine in ciascuna ma ce n'erano solo 12. Delusa chiaramente più costoso..
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D
Nota: 4 su 5
Ras
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H
Nota: 1 su 5
Avevo ordinato una bottiglia di sciroppo d'acero e è arrivata rotta, il pacco era danneggiato e il punto di ritiro lo aveva segnalato
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S
Nota: 1 su 5
Ho effettuato il mio ordine il 16/01/2025 per 70€. Siamo il 04 marzo e non ho ancora ricevuto nulla... Sto sollecitando ma non ho risposta. Peccato, non è la prima volta che ordino....
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I
Nota: 4 su 5
Purtroppo la merce non è arrivata esattamente come l'avevo ordinata. Invece di sei mezze litri di acqua d'acero, ho ricevuto tre confezioni da 1 litro.
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V
Nota: 3 su 5
Prodotto impeccabile, però problema di consegna, e ho aspettato un po' prima della rispedizione, in tutto ho ricevuto l'ordine 1,5 mesi dopo
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D
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto i prodotti ordinati ma altre cose, perché a quanto pare erano esauriti, ma online erano disponibili al momento del mio ordine. Fortunatamente, i prodotti sono stati restituiti e il rimborso effettuato.
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R
Nota: 1 su 5
Fanno pagare spese di spedizione e non rispettano i tempi. Neanche un gesto commerciale o un rimborso delle spese di spedizione. Questa azienda guadagnerebbe a essere più commerciale
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C
Nota: 1 su 5
Il servizio clienti non risponde ai miei messaggi. I miei soldi sono spariti e sembra che non riceverò mai il mio pacco. Sicuramente non ordinerò mai più da qui.
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B
Nota: 1 su 5
Un ordine n°46431 effettuato il 16 gennaio non è ancora arrivato a destinazione. In una lettera del 19/01 mi informate che l'ordine con riferimento DUXSZMHUV è in viaggio. Il bidone di sciroppo molto scuro (1 L) era annunciato in stock al momento del mio ordine, ma a seguito della mia lamentela, il 21/01, mi rispondete che c'è un ritardo al porto di Le Havre... Se non siete in grado di rispettare il mio ordine, vi chiederò di rimborsarmi affinché io possa rivolgermi a un altro fornitore in grado di soddisfarmi. Grazie
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D
Nota: 4 su 5
non sono soddisfatto del mio ultimo ordine. avevo ricevuto un'email che mi dava il 15% di sconto con un minimo di circa 65€. Quando ho approfittato di questa offerta, il minimo era salito a 115€! e tutto questo rispettando la scadenza. l'ho segnalato al momento del mio ordine. nessuna reazione da parte vostra! altrimenti ho ricevuto i prodotti ordinati, ma con uno sconto del 10%. grazie per rispondermi
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P
Nota: 1 su 5
Durante la ricezione del mio ordine, una scatola era tutta ammaccata. Ho inviato due lettere, con foto per una risposta. Ad oggi niente. Zero per il servizio post-vendita.
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J
Nota: 4 su 5
Molto bene
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D
Nota: 1 su 5
Collo impossibile da tracciare: "in preparazione presso il mittente". Tutti i miei tentativi di contatto con il negozio sono stati vani: nessuna risposta via email, nessuna risposta alla segreteria telefonica. Sembra che non sia l'unico in questa situazione. Insomma, ho pagato a peso d'oro, ma non ho ricevuto nulla. Molto deludente.
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M
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine, né alcuna risposta alle mie 4 email che ho inviato chiedendo informazioni su dove si trovi. Non posso fare meno di 1 stella.
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