Recensioni dei clienti di Les Trésors d’Érable

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 7 724 recensioni pubblicate
5 6 674 86% 4 499 6% 3 200 3% 2 127 2% 1 224 3%

Riepilogo delle recensioni

I prodotti di Les Trésors d'Érable ricevono spesso elogi per la loro qualità eccezionale, con clienti che apprezzano particolarmente lo sciroppo d'acero e altri articoli per il loro sapore delizioso. La consegna risulta rapida e puntuale, con molti utenti che segnalano l'arrivo dei pacchi in tempi brevi e in condizioni impeccabili, evidenziando un imballaggio curato. La facilità di utilizzo del sito e la gestione dell'ordine sono state descritte come molto soddisfacenti, rendendo l'esperienza complessiva piacevole.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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T
Tiburce L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2024
Manca metà dell'ordine
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S
sylvie C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2023
Sinceramente sono rimasta delusa dal servizio clienti perché ho ricevuto un prodotto scaduto. Li ho contattati il giorno stesso in cui ho ricevuto l'ordine, la persona al telefono mi ha detto che mi avrebbe rimborsato, ma ad oggi non ho ancora ricevuto nulla. Francamente, non li consiglierei di nuovo, anche se sono abituata a ordinare più volte all'anno.
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B
bernard W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2024
Per i prodotti niente da dire, ma la consegna da parte di UPS è a dir poco scandalosa: 1° consegna a casa il fattorino arriva senza preavviso, 2° consegna ad un punto di smistamento nessuna notizia del pacco e siccome ero preoccupato sono andato al punto di smistamento che aveva il pacco da 3 giorni.
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B
Brigitte G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2024
Sono delusa perché non c'è l'immagine di un alce sul sacchetto della merenda (come sul sito web). A mio nipote non piacerà tanto e non ho mai ricevuto il messaggio per dirmi che il pacco era arrivato.
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A
Aurora V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2024
Una bottiglia mancava, non ho mai ricevuto una risposta dal negozio!
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L
Ligoux A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
Nel mio pacco mancavano 2 prodotti
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L
LAURENCE B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2024
Ho ordinato una scatola di 25 bustine di tè come regalo e ho ricevuto 2 scatole da 12! Non posso offrire questo!
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B
benjamine C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2024
È molto buono
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C
Cindy R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2024
Consegna complicata con UPS, non siamo riusciti a ritirare il nostro ordine. Avremmo dovuto cambiare il punto di consegna o il punto di riconsegna. Non hanno capito la nostra richiesta. In breve, non abbiamo ricevuto il nostro pacco.
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P
Pierre B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2024
Tempi di consegna rispettati.
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P
Philippe V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2023
Consegna rapida per un prodotto delizioso, ma un po' caro. Tuttavia, ne ordinerò altri perché il sito offre altri prodotti che non possiamo trovare qui.
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M
Mrj J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2023
Le bottiglie sono state offerte rotte. Vi ho mandato un'email fino ad ora senza risposta, ormai da 4 giorni.
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D
David V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2023
Lo sciroppo d'ambra non è buono. Non ha il sapore del vero sciroppo d'acero.
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O
Olivier C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Tutto è andato bene.
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J
Justin P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2023
Il mio pacco non ha ricevuto una fattura commerciale. E ora è stato rispedito a les tresors. Avrei già dovuto riceverlo, ma il servizio clienti non mi ha risposto.
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P
philippe S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
Nessun seguito serio quando c'è un problema Sto ancora aspettando il mio ordine e nessuna notizia. Erano regali per Natale
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G
grebot B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2023
niente da dire, tutto è perfetto
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D
Dany D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2023
Non ho ancora ricevuto il mio pacco!!! quindi non sono contenta!
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C
Christiane S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2023
Non ho ancora ricevuto il mio ordine
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C
Catherine K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2023
Non ho ricevuto un articolo che avevo ordinato, ma ne ho ricevuto un altro. I tempi di consegna non sono stati rispettati.
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A
ALINE Y.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
Buoni prodotti a prezzi ragionevoli. Peccato che non sia possibile pagare gli acquisti con una carta di credito canadese...
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L
Lindsay G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Mi sarebbe piaciuto ricevere un'e-mail che proponesse un'alternativa all'articolo mancante nel mio ordine, per il resto niente di cui lamentarsi.
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J
jean pierre C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
L'ordine è stato ricevuto rapidamente e, come al solito, i prodotti sono eccezionali.
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B
Béatrice D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
Il pacco consegnato da UPS era bloccato in un armadietto e non avevo il codice. Ho dovuto chiamare UPS e alla fine mi hanno richiamato per avere il codice.
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M
Marie-Laure S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
Sono sempre soddisfatto dei prodotti, ma sono rimasto un po' deluso dalla data di scadenza molto ravvicinata delle birre. Non dureranno fino a Pasqua come si sperava.
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T
Thierry B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Alcuni prodotti mancanti sono stati sostituiti da altri. Un altro indicato come "da rimborsare" sulla bolla di consegna ma ancora niente. Servizio clienti che non risponde ai messaggi. Primo e ultimo ordine per me anche se ho ordinato oltre 130 euro di merce.
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C
Céline M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2023
Mi manca la terrina di bisonte, ho inviato una mail, ma per ora nessuna risposta, cosa devo pensare?
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M
Martine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
I prodotti che ho ricevuto erano buoni, niente di cui lamentarsi. Un prodotto non era più disponibile, quindi sono rimasta ovviamente delusa.
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D
Diane H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Salve, nel mio pacco mancava una confezione da 5 biscotti all'acero..... che ho segnalato a Céline per telefono e per e-mail. Se "Les Trésors d'Erable" avessero controllato le scorte e le consegne, si sarebbero accorti che stavo dicendo la verità. La prossima volta che c'è un grigio, aprirò il pacco prima che il fattorino sparisca. Che vergogna!
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D
David N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Pacco annunciato da ups in 2 giorni lavorativi, per Natale, è mancato, sarà consegnato in 1 settimana !!!!
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M
Michelle V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
L'ordine è arrivato in tempo
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D
Denis V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
La consegna degli armadietti UPS è sconcertante.
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F
Fabien S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2023
Buon contatto con il servizio clienti ma servizio di consegna UPS da dimenticare. Impossibile ritirare il mio pacco e UPS non risponde.... Ordine effettuato il 09/12 e 15 giorni dopo ancora niente. Da continuare. Non lavorate con UPS e avrete più clienti.
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É
Élodie D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Il prodotto è conforme, avendo detto che un prodotto era esaurito e avrebbe dovuto essere rimborsato, sto ancora aspettando. Fortunatamente questo è solo 5 euro, ma questo non impedisce nulla.
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T
Tisha S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
I miei articoli sono arrivati danneggiati. Non erano imballati correttamente. Mi è stata anche addebitata una tassa di spedizione aggiuntiva di 75 dollari su articoli che erano a spedizione gratuita.
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M
Michelle G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Sì per l'ordine, ma no per la consegna da parte di UPS, che indica una data di consegna il giorno prima senza alcuna fascia oraria e alla seconda visita invia il pacco a un punto di smistamento a 11 km da casa mia!
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M
Max D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
La scatola era danneggiata nel pacco, il che è un po' un peccato. Ma per il resto era tutto a posto.
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M
Marie Elise L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Ho pagato più di 8 euro di spese UPS per la consegna del pacco a casa mia, e mentre eravamo lì il pacco era in una staffetta, che non mi sarebbe costata nulla. Grazie per l'impegno commerciale
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P
Pierre K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
I prodotti sono di buona qualità, ma quando li ho ricevuti non ho ricevuto l'intero ordine. Naturalmente non ho ricevuto nemmeno gli omaggi legati all'importo originale e non c'è stato alcun gesto commerciale nemmeno dopo un reclamo. Insomma, sono molto delusa, anche se quello che non ho ricevuto è stato rimborsato.... (Vorrei precisare che sono stata informata degli articoli mancanti al momento della ricezione e non della spedizione)
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D
Dominique R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2023
Il servizio UPS è un vero disastro, i loro autisti non si presentano mai a casa, consegnano tutti i pacchi in un punto di consegna e non viene inviato alcun avviso, è davvero il peggiore di tutti i servizi di consegna. A parte questo, per quanto riguarda Trésors d'Erable, non c'è nulla di cui lamentarsi, impeccabile come sempre. Per favore, cambiate il vostro servizio di consegna!
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