Recensioni dei clienti di Les Trésors d’Érable

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 7 724 recensioni pubblicate
5 6 674 86% 4 499 6% 3 200 3% 2 127 2% 1 224 3%

Riepilogo delle recensioni

I prodotti di Les Trésors d'Érable ricevono spesso elogi per la loro qualità eccezionale, con clienti che apprezzano particolarmente lo sciroppo d'acero e altri articoli per il loro sapore delizioso. La consegna risulta rapida e puntuale, con molti utenti che segnalano l'arrivo dei pacchi in tempi brevi e in condizioni impeccabili, evidenziando un imballaggio curato. La facilità di utilizzo del sito e la gestione dell'ordine sono state descritte come molto soddisfacenti, rendendo l'esperienza complessiva piacevole.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
M
Martine L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2025
Sempre soddisfatta dei miei ordini, nulla da dire.
Recensione tradotta
C
Christelle R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2025
I prodotti ricevuti sono eccellenti. Tuttavia, sto ancora aspettando la giacca ordinata che non si trovava nel mio pacco (indicata come riassortita sulla fattura allegata al pacco). Da allora nessuna notizia... Eppure la stessa giacca è ancora proposta sul vostro sito!
Recensione tradotta
S
SYLVIANE H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2025
Delusa dalla data di scadenza. I dolci all'acero non possono essere offerti (fine novembre 2025)!!!!
Recensione tradotta
A
Anne Sophie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2025
Ordine incompleto e impreciso...
Recensione tradotta
M
Michelle É.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2025
Pacco arrivato nei tempi previsti. Articoli ben protetti in una grande scatola. Quindi nessun problema con la logistica. Il voto mediocre è spiegato dai prezzi applicati: troppo cari per quello che sono: le caramelle vendute in piccole quantità, l'acqua d'acero che è stata semplicemente estratta dalla natura e poi confezionata in brick, questo non giustifica il prezzo dato che non è un prodotto trasformato. Infine, nessuna conferma via email dopo la convalida dell'ordine. Questo ordine potrebbe essere stato effettuato a seguito di un'offerta commerciale. Di norma non potrei effettuare acquisti su questo sito
Recensione tradotta
S
Sébastien G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2025
Pacco danneggiato e comunicazione insufficiente sull'argomento.
Recensione tradotta
C
Christine T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2025
Purtroppo 2 lattine sono state ammaccate durante il trasporto.
Recensione tradotta
S
Sophie E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2025
Dovrebbe essere rinforzata la protezione delle bottiglie mettendo uno strato di polistirolo sul fondo della scatola per evitare rotture e altri danni.
Recensione tradotta
S
Sandrine M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2025
Manca un prodotto nel mio ordine Non ho ricevuto alcuna informazione in anticipo e l'ho scoperto all'apertura del pacco Sto ancora aspettando questo prodotto e non so quando lo riceverò
Recensione tradotta
O
Olivier R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2025
I prodotti erano quelli attesi. Ma il cartone e la scatola regalo sono arrivati in uno stato deplorevole. La scatola di metallo non è utilizzabile.
Recensione tradotta
J
Jacqueline L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2025
buon rapporto qualità-prezzo, la terrina di bisonte è francese e contiene molto maiale. senza interesse
Recensione tradotta
M
Monique D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2025
Di solito tutto va molto bene con i tesori d'acero, ma questa volta un barattolo di vetro è arrivato rotto. Ho inviato un'email all'azienda ma ad oggi non ho ricevuto risposta.
Recensione tradotta
V
VERONIQUE B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2025
Non ho ricevuto il mio ordine per intero, ho inviato diverse email senza risposta eppure tutto è pagato...
Recensione tradotta
C
Christian C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2025
Sfortunatamente, l'imballaggio della merce non era sufficiente, diversi pacchetti di biscotti erano danneggiati. Non sarà possibile offrirli per le feste di fine anno. Imballaggio da migliorare.
Recensione tradotta
B
Bailleul V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2025
Sono soddisfatto del prodotto che conoscevo perché scoperto in Canada (Quebec) ma sono delusa dalla quantità anche se esistono confezioni più consistenti
Recensione tradotta
D
Damien M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2025
Le bottiglie magnifiche, nulla da dire, mentre il pacco era rovinato, schiacciato a metà e aperto all'arrivo, ma altrimenti le bottiglie sono sublime, grazie.
Recensione tradotta
P
Philippe R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
I prodotti sono perfetti, peccato che le informazioni di tracciamento siano così catastrofiche ... Annunci di spedizioni mentre il corriere non ha i prodotti due mesi prima della data di arrivo, per due volte un annuncio di arrivo imminente e poi ... niente. E infine, quando ho chiesto se potevano comunicarmi un'informazione affidabile sulla consegna (dopo la data di consegna teorica e tre annunci di consegna falsi), ho ricevuto una risposta al limite della cortesia che poteva anche sembrare sarcastica. Insomma, i prodotti sono fantastici!
Recensione tradotta
V
VAIDIE V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2025
Mancanza di prodotti e prodotti non conformi
Recensione tradotta
N
NICOLE T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2025
Una notevole rapidità di consegna ma una consegna incompleta di 2 articoli mancanti (2 "Mélange de la cabane à sucre" riferimento LTE0631 a 3.65€ l'unità, quindi 7.30€ il lotto) sono indicati come "Rimborsare" sulla fattura di consegna, l'intero importo dell'ordine (114.66€) è stato prelevato il 5 novembre. Aspetto quindi che questa situazione venga risolta per rivalutare la mia opinione. Ho segnalato questa situazione tramite la scheda "Contatto" del sito la settimana scorsa e non ho ancora ricevuto risposta né alcun rimborso, il che è piuttosto frustrante. Ho richiamato la richiesta.
Recensione tradotta
E
Elodie G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2025
Prodotti scaduti. Ho inviato un'email ma non ho ancora ricevuto risposta.
Recensione tradotta
A
Anne Sophie S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2025
Pacco non ricevuto, impossibile visualizzare il tracciamento, unica informazione pacco in preparazione presso il mittente dal 29/10, siamo l'8/11...
Recensione tradotta
M
Marianne H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2025
Prodotti belli, buona imballaggio, consegna veloce, grazie ancora per la consegna del prodotto mancante
Recensione tradotta
P
Philippe V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2025
Bene, ma nessun seguito!
Recensione tradotta
S
Simon C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2025
Buongiorno, il mio ordine è incompleto. Ad oggi (05/11/2025), non ho ancora ricevuto i pacchi 10744000851319 e 10744000850818. Il ritardo sta diventando particolarmente lungo, tanto più che i miei precedenti messaggi al servizio clienti sono rimasti senza risposta. Trovo questa situazione inaccettabile e vi chiedo di tenermi informato senza indugi sullo stato di queste spedizioni e sulle misure adottate per risolvere questo problema. Cordiali saluti, Simon
Recensione tradotta
T
Tania S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2025
Non ho mai ricevuto il pacco e non mi hanno rimborsato
Recensione tradotta
J
Jean-Michel M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2025
Ho avvisato via email che un prodotto mancava, ma nessuna risposta né risarcimento ricevuto?
Recensione tradotta
F
Francois G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2025
Spedizione veloce Ma ... Data di scadenza troppo breve
Recensione tradotta
L
Laurence P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2025
Ottimo affare, efficace e veloce nella consegna e i dolci sono eccellenti
Recensione tradotta
I
Isabelle G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2025
Non ho ricevuto il mio pacco che ho ordinato il 13 ottobre. Per una volta che ordino qualcosa su Internet, va male. Non invoglia a riprovare.
Recensione tradotta
D
Danielle C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2025
Perfetto
Recensione tradotta
P
Pierrick A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2025
I biscotti non sono buoni come ci aspettavamo
Recensione tradotta
M
MARIE F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2025
Ottimo prodotto
Recensione tradotta
C
Christiane L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2025
Ordine consegnato rapidamente, ma i biscotti non sono arrivati interi. Peccato!
Recensione tradotta
A
Aurelie M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2025
Ho ricevuto prodotti scaduti da 6 mesi, per un primo ordine sono davvero delusa.
Recensione tradotta
E
Emilie T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2025
Ottimi prodotti. Tuttavia, pacco incompleto (e senza bolla di consegna) e contatto molto scarso con il servizio clienti che ho dovuto sollecitare prima di ricevere una risposta.
Recensione tradotta
G
Ghislain P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2025
Buongiorno, vi ho inviato un reclamo riguardo a un problema con un prodotto e non ho ricevuto risposta da parte vostra. È soprattutto questo che non mi soddisfa più del resto, quindi spero di poter essere in contatto con voi per rettificare la mia valutazione. Cordiali saluti
Recensione tradotta
C
Claire L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2025
molto bene
Recensione tradotta
M
Maryse D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2025
Ordine arrivato molto rapidamente, in ottime condizioni, completo e prodotti molto buoni
Recensione tradotta
E
Evelyne D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2025
Mancavano 2 pacchetti di biscotti nel pacco ricevuto
Recensione tradotta
E
Edith D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2025
Adoro i prodotti! Ho tolto una stella perché i biscotti erano scaduti
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.