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T
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il pacco e non mi hanno rimborsato
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Les Trésors d’Érable
Certificato di fiducia
9,4
/10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 7 840 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I prodotti arrivano sempre conformi alle aspettative e ben imballati, con consegna rapida e tracciabile che garantisce condizioni ottimali all’arrivo. I clienti apprezzano l’imballaggio accurato e la cura con cui vengono spediti, dai confezionamenti impeccabili alle confezioni protette che preservano la qualità dei prodotti. La rapidità di consegna e la facilità d’ordine sono costanti, accompagnate da un servizio affidabile che fa sentire i clienti valorizzati e soddisfatti. Inoltre, la varietà di prodotti come sciroppi d’acero, biscotti e conserve è spesso elogiata per la qualità e per richiamare i ricordi del Canada.
Recensioni 1, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriJ
Nota: 1 su 5
Ho avvisato via email che un prodotto mancava, ma nessuna risposta né risarcimento ricevuto?
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F
Nota: 4 su 5
Spedizione veloce Ma ... Data di scadenza troppo breve
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L
Nota: 4 su 5
Ottimo affare, efficace e veloce nella consegna e i dolci sono eccellenti
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I
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio pacco che ho ordinato il 13 ottobre. Per una volta che ordino qualcosa su Internet, va male. Non invoglia a riprovare.
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D
Nota: 3 su 5
Perfetto
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P
Nota: 1 su 5
I biscotti non sono buoni come ci aspettavamo
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M
Nota: 1 su 5
Ottimo prodotto
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C
Nota: 4 su 5
Ordine consegnato rapidamente, ma i biscotti non sono arrivati interi. Peccato!
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A
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto prodotti scaduti da 6 mesi, per un primo ordine sono davvero delusa.
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E
Nota: 3 su 5
Ottimi prodotti. Tuttavia, pacco incompleto (e senza bolla di consegna) e contatto molto scarso con il servizio clienti che ho dovuto sollecitare prima di ricevere una risposta.
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G
Nota: 3 su 5
Buongiorno, vi ho inviato un reclamo riguardo a un problema con un prodotto e non ho ricevuto risposta da parte vostra. È soprattutto questo che non mi soddisfa più del resto, quindi spero di poter essere in contatto con voi per rettificare la mia valutazione. Cordiali saluti
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C
Nota: 4 su 5
molto bene
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M
Nota: 4 su 5
Ordine arrivato molto rapidamente, in ottime condizioni, completo e prodotti molto buoni
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E
Nota: 3 su 5
Mancavano 2 pacchetti di biscotti nel pacco ricevuto
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E
Nota: 4 su 5
Adoro i prodotti! Ho tolto una stella perché i biscotti erano scaduti
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S
Nota: 1 su 5
Il poster è arrivato completamente spiegazzato e non più utilizzabile. Foto disponibile su richiesta. Non ho ricevuto alcuna risposta alla mia email ....
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N
Nota: 1 su 5
Lamentabile, prodotti made in China, mentre li vendono come prodotti del Canada. 2 volte che ci casco, inoltre mi hanno messo nella blacklist su Facebook e nessuna risposta alla mia email per la richiesta di rimborso.
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D
Nota: 1 su 5
Non ordinerò sicuramente più su questo sito. Quattro prodotti mancavano nel mio pacco: 2 barattoli di marmellata di mirtilli selvatici e 2 barattoli di caramello d'acero. C'erano invece 2 piccoli sacchetti di caramelle d'acero, non ordinati, che non compensano assolutamente i prodotti assenti nel mio pacco. Inoltre, 1 articolo era scaduto da un mese, 4 articoli erano alla data di scadenza e alcuni biscotti erano rotti. Ho contattato questo sito per segnalare gli articoli mancanti 3 volte (2 volte telefonando + inviando SMS e via email sul sito) e ora è passato più di una settimana, non ho ricevuto alcuna risposta.
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Y
Nota: 4 su 5
Problema di trasporto! Ho dovuto aspettare 10 giorni per ricevere il mio pacco. Il problema sembra provenire da UPS, ma un po' deluso comunque...
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J
Nota: 4 su 5
Eccellente
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P
Nota: 3 su 5
tempi di consegna troppo lunghi, ordinato il 3 settembre e ricevuto (da ritirare) solo il 13 settembre, nessuna consegna a domicilio ma già pagato
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S
Nota: 4 su 5
Peccato che la consegna sia andata molto male. UPS fa spesso errori come molti corrieri.
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A
Nota: 3 su 5
Le spese di spedizione per i surgelati sono esorbitanti. Inoltre, nulla garantisce che la marmellata di mirtilli provenga dal Canada o che i mirtilli provengano da lì, nulla è indicato sul barattolo.
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M
Nota: 3 su 5
Ottimo prodotto ma nessuna risposta al mio reclamo riguardo a un errore di ordine che ho segnalato nell'ora successiva. Deluso di non aver potuto ordinare alla fine i prodotti di cui avevo bisogno.
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M
Nota: 4 su 5
Qualità di sciroppo e’ buona. Fate attenzione al burro di acero - che è molto più piccolo di quello che apparisce.
C
Nota: 3 su 5
L'ordine / il tracciamento perfetto. Tuttavia, la consegna... il primo pacco ricevuto impeccabile. Il secondo pacco consegnato dopo reclamo, bottiglie che non erano nella scatola originale, super appiccicoso e un articolo in meno sui 12, i tappi staccati. Ho scambiato, inviato foto ai vostri servizi e... nulla. Cordiali saluti signora Ameur
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L
Nota: 4 su 5
I prodotti corrispondevano alle mie aspettative, ma sono sorpresa dall'aspetto dei biscotti Celebrazione che sembrano aver avuto problemi di cambiamento di temperatura... Certo, la data di scadenza era leggermente superata (da cui il prezzo attraente), ma questo non ha mai danneggiato i biscotti...
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K
Nota: 3 su 5
Purtroppo le Celebration TRUFFÉES ÉRABLE hanno già raggiunto la data di scadenza minima del 18.08.2025. Volevo regalarle a fine settembre, ma ora non posso più. Queste dovrebbero mostrare almeno 3 mesi di durata dopo la consegna. Poiché ho scelto intenzionalmente quelle al prezzo normale e non quelle scontate, sono insoddisfatto della consegna. Peccato.
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G
Nota: 1 su 5
L'ordine è stato effettuato il 19/08. Dopo diversi rinvii, al 07/09 non l'ho ancora ricevuto. UPS mi dice che "stanno mettendo in atto piani d'azione per consegnarmi il prima possibile". DEI PIANI D'AZIONE! Wow, è impressionante per un piccolo pacco di 5,3 kg!!! Per quanto riguarda il pagamento della fattura non c'è stata attesa, il mio conto è stato addebitato dell'importo dell'ordine il 20/08. Quindi 1 stella è già un buon punteggio!
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M
Nota: 4 su 5
Servizio eccellente
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J
Nota: 3 su 5
Più: 1. negozio online chiaro che naviga facilmente e rapidamente. 2. Ampia gamma di prodotti canadesi 3. Abbondanti metodi di pagamento 4. Sconti offerti (sconto quantità, iscrizione alla newsletter) Meno: 1. Metodi di spedizione insufficienti 2. Tra i metodi di spedizione viene offerta un'opzione per un punto di ritiro.
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A
Nota: 1 su 5
Non abbiamo ricevuto l'ordine effettuato il 10 agosto e a data 2 settembre non ce l'hanno ancora consegnato
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P
Nota: 4 su 5
Nessun problema sui prodotti che sono sempre molto buoni, ma critiche sul corriere UPS che non mi ha consegnato nel posto giusto.
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E
Nota: 3 su 5
In effetti, il programma di fidelizzazione copre solo le spese di spedizione.
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C
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti
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A
Nota: 4 su 5
Buoni prodotti ma non ho ancora assaggiato tutto.
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J
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti con tariffe decrescenti benvenute... Solo le consegne nei punti di ritiro devono essere migliorate...
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C
Nota: 4 su 5
Contenta del mio acquisto, un però: ho avuto problemi con la società di consegna, ho inviato una richiesta di contatto al venditore che non mi ha mai risposto.
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J
Nota: 4 su 5
Whisky piacevole.
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