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C
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è stato completato! !!!!!
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Les Trésors d’Érable
Certificato di fiducia
9,5
/10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 7 724 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I prodotti di Les Trésors d'Érable ricevono spesso elogi per la loro qualità eccezionale, con clienti che apprezzano particolarmente lo sciroppo d'acero e altri articoli per il loro sapore delizioso. La consegna risulta rapida e puntuale, con molti utenti che segnalano l'arrivo dei pacchi in tempi brevi e in condizioni impeccabili, evidenziando un imballaggio curato. La facilità di utilizzo del sito e la gestione dell'ordine sono state descritte come molto soddisfacenti, rendendo l'esperienza complessiva piacevole.
Recensioni 1 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 1 su 5
Salve, La sedia era un regalo, aperto oggi per costruirla. Il legno è rotto sul retro, quindi è chiaramente visibile. Avevo ordinato anche una confezione regalo che non ho ricevuto. Ho fatto un reclamo per questo e non ho avuto risposta! Creerò un ticket per la sedia danneggiata. Mi aspetto una risposta seria da parte vostra!
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E
Nota: 4 su 5
Buon prodotto ma la tracciabilità dell'ordine non è il massimo Quando abbiamo aperto il pacco il prodotto mancava, anche se siamo stati rimborsati, ma avrei voluto essere informato via e-mail che mancava un articolo.
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E
Nota: 4 su 5
Tutto consegnato in modo soddisfacente
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B
Nota: 1 su 5
Non sono stato consegnato
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A
Nota: 4 su 5
Non ho capito perché i miei pacchi sono stati inviati a un punto di smistamento diverso da quello richiesto. Inoltre, sono stati spediti in due pacchi con un ritardo nella ricezione, quindi ho dovuto recarmi due volte al punto di smistamento, che era più lontano di quello richiesto.
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J
Nota: 1 su 5
Purtroppo mancava un articolo (costoso). Ho ricevuto il pacco il 12 dicembre e ho scritto immediatamente al servizio di assistenza per dire che l'articolo era un regalo di Natale e che avrei voluto che fosse spedito entro Natale. A tutt'oggi (20 dicembre) purtroppo non ho ancora ricevuto risposta.
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B
Nota: 1 su 5
Ho fatto un ordine bellissimo e dovevo avere un regalo per esso... non era nel mio pacco e nessun ritorno dal Servizio Clienti. Delusa
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P
Nota: 1 su 5
Oggi è il 19 dicembre 2024 e non ho ancora ricevuto il mio pacco da quando ho effettuato l'ordine il 27 novembre 2024.
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R
Nota: 4 su 5
A JC è piaciuto. Prodotto molto buono!
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C
Nota: 4 su 5
Veloce, ben confezionato, perfetto
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T
Nota: 1 su 5
La mia confezione regalo è arrivata a pezzi e in alcuni punti era strappata.
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R
Nota: 4 su 5
È un prodotto molto buono e lo consiglio vivamente.
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P
Nota: 4 su 5
Ottimo sciroppo d'acero! .... Il tè verde, invece, è una delusione... La pasta frolla offerta è molto gustosa, ma la composizione non è il massimo 😉
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C
Nota: 1 su 5
Sono delusa, nonostante i miei ripetuti messaggi senza risposta sulle candele, c'è stato un inganno!
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M
Nota: 1 su 5
Purtroppo il mio ordine, che doveva essere consegnato l'11/12, non è ancora arrivato. Spero che le mie torte non siano in briciole, altrimenti i prodotti sono molto buoni.
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U
Nota: 1 su 5
Salve, non ho ancora ricevuto il mio ordine che ho fatto a fine novembre. Ho già avuto un problema con Ups che mi ha detto che avevo rifiutato il pacco anche se avevo scelto di farlo consegnare ad un punto di smistamento. Poi nonostante 3 messaggi inviati per sapere cosa fare con Trésors d'érable nessuna risposta o rimborso, niente di niente, silenzio radio. Sconsiglio, perché non è professionale fare questo tipo di cose al cliente. Infine, se avessi potuto mettere 0 stelle lo avrei fatto senza esitazione.
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L
Nota: 1 su 5
Il prodotto non corrispondeva all'ordine. Per me era molto importante avere un vaso grande da 1 kg. Ho ricevuto 2 piccoli vasi da 500 g. Il prodotto specifica: peso 1kg, quantità 1. Se l'avessi saputo, non l'avrei ordinato.
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D
Nota: 4 su 5
Super. Ordine impeccabile e puntuale. L'unico inconveniente è che, vivendo nelle vicinanze, sarebbe bello poter ritirare gli ordini direttamente. Sarebbe più pratico ed eviterebbe un trasporto inutile.
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L
Nota: 4 su 5
Tutto era ben confezionato.
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A
Nota: 4 su 5
Buono
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H
Nota: 4 su 5
Aspettiamo il periodo natalizio per assaggiare i prodotti!
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V
Nota: 4 su 5
molto veloce ma le scatole di dolci erano coperte di polvere. Non molto buono.
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K
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine anche se ho pagato la consegna volevano che mettessi il mio ordine a go vinted anche se vivo a cauter non sono contento la consegna e rimanere bloccato diversi giorni in vitrolle dopo che è stato restituito ho ordinato solo cereali ho pagato la consegna che riceverli a casa, nel peggiore dei casi all'ufficio postale, so che go Vinted hanno un sacco di problemi, non sono felice.
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A
Nota: 1 su 5
I prodotti sono davvero belli, un po' costosi ma quando si cercano prodotti esotici non c'è da stupirsi. Ciò che è più sorprendente è ricevere l'ordine con quasi 35 euro di prodotti mancanti... Ovviamente ho contattato immediatamente l'assistenza, ma dopo una settimana non ho ancora ricevuto risposta... Credo di aver perso i miei 35 euro.
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S
Nota: 1 su 5
Molto insoddisfatto del servizio di consegna. Il mio pacco è stato inviato a un punto di ritiro molto distante dall'indirizzo di consegna originale e questo punto di ritiro non rispettava gli orari di apertura. Dopo due tentativi infruttuosi di ritirare il mio pacco, alla fine mi sono arreso e il pacco è stato rispedito al mittente. Un'esperienza frustrante e una perdita di tempo.
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J
Nota: 4 su 5
"Salve, è la seconda volta che ordino e non sono rimasta delusa. Tuttavia, questa volta ho ritirato una stella perché in una delle scatole, alcune delle torte erano rotte. È ancora un piccolo problema, ma nel complesso sono soddisfatta.
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C
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il mio regalo
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F
Nota: 1 su 5
Il pacco non è stato consegnato al punto di consegna previsto senza alcuna informazione da parte del corriere. Ho passato più di un'ora a cercare di contattare il corriere al telefono per sapere dove fosse stato consegnato. Inoltre, il pacco era aperto ma fortunatamente l'ordine era completo.
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A
Nota: 4 su 5
Molto buono
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B
Nota: 1 su 5
Non sono soddisfatto del mio ordine, mi mancano 5 sciroppi d'acero ambrati e un burro d'acero.
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W
Nota: 4 su 5
Fin qui tutto bene. Tuttavia, la birra non ha il 5% di alcol (secondo la descrizione su Internet) ma solo il 4%.
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E
Nota: 1 su 5
Informazioni pessime e nessun richiamo da parte dell'azienda
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J
Nota: 1 su 5
Inviate diverse spedizioni senza preavviso.... imballaggio difettoso
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K
Nota: 4 su 5
I prezzi erano corretti, la consegna è stata puntuale, tutto è arrivato come doveva, ma UPS è stato un incubo per ricevere il mio ordine, come al solito il pacco era in ritardo, ho ricevuto troppe e-mail, il pacco non poteva essere consegnato al mio indirizzo inizialmente richiesto. A meno che la spedizione non venga effettuata con un'altra compagnia, la prossima volta probabilmente ordinerò altrove per evitare il dolore.
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A
Nota: 4 su 5
Deluso dalle dimensioni di alcuni prodotti e dalla mancanza di personalizzazione del pacco. Per il resto, l'esperienza è stata soddisfacente.
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M
Nota: 4 su 5
Ricevuto rapidamente ma una scatola era strappata.
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L
Nota: 4 su 5
Felicissima di aver ricevuto i prodotti dal Quebec... sembra di essere in vacanza a casa. Solo una scatola di torte, la data di scadenza era passata ;-(... sono stata immediatamente rimborsata.
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C
Nota: 4 su 5
Non l'ho ancora assaggiato xD Il pacco è arrivato in anticipo... all'ufficio postale previsto. Peccato che nella mia zona non ci siano uffici postali.
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K
Nota: 1 su 5
Abbiamo ricevuto uno sciroppo d'acero diverso da quello ordinato. Non abbiamo ricevuto alcuna risposta a 3 richieste di informazioni in merito. Questo non è servizio clienti. Non ordineremo mai più qui.
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