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W
Nota: 4 su 5
Fin qui tutto bene. Tuttavia, la birra non ha il 5% di alcol (secondo la descrizione su Internet) ma solo il 4%.
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Recensioni dei clienti di Les Trésors d’Érable
Certificato di fiducia
9,4
/10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 7 840 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I prodotti arrivano sempre conformi alle aspettative e ben imballati, con consegna rapida e tracciabile che garantisce condizioni ottimali all’arrivo. I clienti apprezzano l’imballaggio accurato e la cura con cui vengono spediti, dai confezionamenti impeccabili alle confezioni protette che preservano la qualità dei prodotti. La rapidità di consegna e la facilità d’ordine sono costanti, accompagnate da un servizio affidabile che fa sentire i clienti valorizzati e soddisfatti. Inoltre, la varietà di prodotti come sciroppi d’acero, biscotti e conserve è spesso elogiata per la qualità e per richiamare i ricordi del Canada.
Recensioni 1 e 4 stelle
Reimposta i filtriE
Nota: 1 su 5
Informazioni pessime e nessun richiamo da parte dell'azienda
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J
Nota: 1 su 5
Inviate diverse spedizioni senza preavviso.... imballaggio difettoso
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K
Nota: 4 su 5
I prezzi erano corretti, la consegna è stata puntuale, tutto è arrivato come doveva, ma UPS è stato un incubo per ricevere il mio ordine, come al solito il pacco era in ritardo, ho ricevuto troppe e-mail, il pacco non poteva essere consegnato al mio indirizzo inizialmente richiesto. A meno che la spedizione non venga effettuata con un'altra compagnia, la prossima volta probabilmente ordinerò altrove per evitare il dolore.
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A
Nota: 4 su 5
Deluso dalle dimensioni di alcuni prodotti e dalla mancanza di personalizzazione del pacco. Per il resto, l'esperienza è stata soddisfacente.
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M
Nota: 4 su 5
Ricevuto rapidamente ma una scatola era strappata.
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L
Nota: 4 su 5
Felicissima di aver ricevuto i prodotti dal Quebec... sembra di essere in vacanza a casa. Solo una scatola di torte, la data di scadenza era passata ;-(... sono stata immediatamente rimborsata.
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C
Nota: 4 su 5
Non l'ho ancora assaggiato xD Il pacco è arrivato in anticipo... all'ufficio postale previsto. Peccato che nella mia zona non ci siano uffici postali.
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K
Nota: 1 su 5
Abbiamo ricevuto uno sciroppo d'acero diverso da quello ordinato. Non abbiamo ricevuto alcuna risposta a 3 richieste di informazioni in merito. Questo non è servizio clienti. Non ordineremo mai più qui.
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A
Nota: 4 su 5
Solo che la data dei biscotti al mirtillo termina nel 2024, a differenza delle altre torte, ma non preoccupatevi, 2 pacchetti sono già stati mangiati...
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R
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna soddisfacenti
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H
Nota: 4 su 5
Il processo di ordinazione e la consegna si sono svolti rapidamente. Purtroppo ci sono stati degli errori nella quantità dell'ordine. È stato consegnato solo 1 mix di salsa poutine invece di 10 come ordinato e la confezione regalo è stata danneggiata a causa di un caricamento errato nella scatola. Spero in un miglioramento e continuerò a ordinare. Cordiali saluti, Harald Horbas
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T
Nota: 1 su 5
La merce è arrivata rotta. Consegna rifiutata. Nessuna risposta alla mia e-mail.
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V
Nota: 4 su 5
Pacco ben fatto prodotti ben protetti Mancano due prodotti dopo la verifica e sull'ordine di consegna segnato come messo e non mancante.telephoné e che sarà organizzato.ma che mette in pacco due prodotti non disponibili consegnati più tardi. Per evitare inconvenienti telefonare
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono. Consegna veloce
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L
Nota: 4 su 5
Ricevuto tutto in ottime condizioni le spedizioni con DHL sono una garanzia.
A
Nota: 4 su 5
In seguito a un problema di ricezione del pacco, Céline è stata molto reattiva e ha risolto rapidamente la situazione. Il pacco era un po' danneggiato, ma la merce era apparentemente intatta. I frollini non erano ancora stati aperti, quindi il regalo non era molto presentabile.
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L
Nota: 1 su 5
Logo della sedia montato al contrario, risposta più che tardiva in attesa di un nuovo logo che dovrei incollare.
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J
Nota: 4 su 5
Dopo aver chiamato il servizio post-vendita, mi è stato rimborsato l'articolo mancante.
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N
Nota: 1 su 5
Non posso ritirare il mio ordine presso il punto di consegna anche se ho la fattura pagata.
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H
Nota: 4 su 5
Super soddisfatti del nostro ordine, a parte uno degli sciroppi d'acero che perde. Per il resto, sono molto contento di poter avere un assaggio di casa pur vivendo all'estero.
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N
Nota: 4 su 5
L'ordine è stato consegnato rapidamente. Un prodotto era esaurito (non al momento del mio ordine). Avrei preferito che fosse stato consegnato più tardi piuttosto che rimborsato. Dovrò consigliarlo con le spese di spedizione...
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A
Nota: 4 su 5
Servizio perfetto!
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M
Nota: 1 su 5
L'ordine è stato consegnato solo il 30.10.24 dopo molte difficoltà.
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B
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio pacco all'indirizzo che avevo indicato al momento dell'ordine. La prima volta che DPD mi ha comunicato l'esistenza di un altro indirizzo, vi ho immediatamente contattato tramite "céline", ma nonostante ulteriori messaggi, non è stato fatto nulla e sono stato costretto a ritirare il mio pacco da 4,100 kg a 4 km da casa mia, cosa di cui vi ho informato.... e non ho ricevuto alcuna scusa per questo spiacevole errore.
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V
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto l'intero ordine ed è stato consegnato a un punto di consegna diverso da quello scelto. Vi ho già inviato un'e-mail a questo proposito.
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B
Nota: 4 su 5
Consegna veloce
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C
Nota: 1 su 5
Purtroppo non è consigliato. Ho ricevuto merce danneggiata e ho presentato un reclamo sia direttamente via e-mail che tramite il modulo di contatto sul sito web del venditore: nessuna risposta. Di conseguenza, ho avviato la procedura di reclamo con PayPal.
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S
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto tempestivamente, ben confezionato, unico piccolo inconveniente: fortunatamente mancava l'articolo più economico.
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C
Nota: 1 su 5
Non tutti gli articoli del pacco.
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F
Nota: 4 su 5
a parte l'incidente con il pallet su un prodotto, siamo soddisfatti dei prodotti ricevuti.
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S
Nota: 1 su 5
L'articolo non corrisponde affatto alla foto Davvero molto deluso. Base rotta.
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S
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il mio ordine errato, ho dovuto tornare al relais ups per la seconda volta. Mi hanno inviato l'etichetta di ritorno... una catastrofe di servizio.
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K
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono
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L
Nota: 1 su 5
Barattoli di sciroppo d'acero ammaccati. Non molto soddisfatti. Nessuna risposta dal venditore
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A
Nota: 4 su 5
Molto bene,
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P
Nota: 4 su 5
Consegna molto buona e veloce.
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M
Nota: 1 su 5
Molto insoddisfatto, non della merce che non ho, ma del corriere UPS. UPS mi ha chiesto di scegliere il luogo di consegna. Sono andato al negozio, che era chiuso perché l'orario di apertura era cambiato dalle 18 all'1. Il giorno dopo sono tornato e non c'era nessun pacco. Poi un messaggio di UPS che diceva che il pacco era su un altro sito. Se abbiamo scelto un sito, è perché era quello giusto per noi, e se il corriere, per sua comodità, consegna il pacco altrove, non andrò a ritirarlo. Se UPS non è in grado di consegnare nel sito giusto, dovrebbe cambiare lavoro o indicare un unico sito e noi lo accetteremo o meno.
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F
Nota: 4 su 5
Imballaggio pulito e consegna veloce 👍
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C
Nota: 4 su 5
La qualità dei prodotti è eccellente :) Grazie a Céline per aver risolto il mio problema di consegna con UPS.
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