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A
Nota: 4 su 5
Solo che la data dei biscotti al mirtillo termina nel 2024, a differenza delle altre torte, ma non preoccupatevi, 2 pacchetti sono già stati mangiati...
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Les Trésors d’Érable
Certificato di fiducia
9,5
/10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 7 724 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I prodotti di Les Trésors d'Érable ricevono spesso elogi per la loro qualità eccezionale, con clienti che apprezzano particolarmente lo sciroppo d'acero e altri articoli per il loro sapore delizioso. La consegna risulta rapida e puntuale, con molti utenti che segnalano l'arrivo dei pacchi in tempi brevi e in condizioni impeccabili, evidenziando un imballaggio curato. La facilità di utilizzo del sito e la gestione dell'ordine sono state descritte come molto soddisfacenti, rendendo l'esperienza complessiva piacevole.
Recensioni 1 e 4 stelle
Reimposta i filtriR
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna soddisfacenti
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H
Nota: 4 su 5
Il processo di ordinazione e la consegna si sono svolti rapidamente. Purtroppo ci sono stati degli errori nella quantità dell'ordine. È stato consegnato solo 1 mix di salsa poutine invece di 10 come ordinato e la confezione regalo è stata danneggiata a causa di un caricamento errato nella scatola. Spero in un miglioramento e continuerò a ordinare. Cordiali saluti, Harald Horbas
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T
Nota: 1 su 5
La merce è arrivata rotta. Consegna rifiutata. Nessuna risposta alla mia e-mail.
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V
Nota: 4 su 5
Pacco ben fatto prodotti ben protetti Mancano due prodotti dopo la verifica e sull'ordine di consegna segnato come messo e non mancante.telephoné e che sarà organizzato.ma che mette in pacco due prodotti non disponibili consegnati più tardi. Per evitare inconvenienti telefonare
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono. Consegna veloce
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L
Nota: 4 su 5
Ricevuto tutto in ottime condizioni le spedizioni con DHL sono una garanzia.
A
Nota: 4 su 5
In seguito a un problema di ricezione del pacco, Céline è stata molto reattiva e ha risolto rapidamente la situazione. Il pacco era un po' danneggiato, ma la merce era apparentemente intatta. I frollini non erano ancora stati aperti, quindi il regalo non era molto presentabile.
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L
Nota: 1 su 5
Logo della sedia montato al contrario, risposta più che tardiva in attesa di un nuovo logo che dovrei incollare.
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J
Nota: 4 su 5
Dopo aver chiamato il servizio post-vendita, mi è stato rimborsato l'articolo mancante.
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N
Nota: 1 su 5
Non posso ritirare il mio ordine presso il punto di consegna anche se ho la fattura pagata.
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H
Nota: 4 su 5
Super soddisfatti del nostro ordine, a parte uno degli sciroppi d'acero che perde. Per il resto, sono molto contento di poter avere un assaggio di casa pur vivendo all'estero.
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N
Nota: 4 su 5
L'ordine è stato consegnato rapidamente. Un prodotto era esaurito (non al momento del mio ordine). Avrei preferito che fosse stato consegnato più tardi piuttosto che rimborsato. Dovrò consigliarlo con le spese di spedizione...
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A
Nota: 4 su 5
Servizio perfetto!
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M
Nota: 1 su 5
L'ordine è stato consegnato solo il 30.10.24 dopo molte difficoltà.
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B
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio pacco all'indirizzo che avevo indicato al momento dell'ordine. La prima volta che DPD mi ha comunicato l'esistenza di un altro indirizzo, vi ho immediatamente contattato tramite "céline", ma nonostante ulteriori messaggi, non è stato fatto nulla e sono stato costretto a ritirare il mio pacco da 4,100 kg a 4 km da casa mia, cosa di cui vi ho informato.... e non ho ricevuto alcuna scusa per questo spiacevole errore.
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V
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto l'intero ordine ed è stato consegnato a un punto di consegna diverso da quello scelto. Vi ho già inviato un'e-mail a questo proposito.
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B
Nota: 4 su 5
Consegna veloce
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C
Nota: 1 su 5
Purtroppo non è consigliato. Ho ricevuto merce danneggiata e ho presentato un reclamo sia direttamente via e-mail che tramite il modulo di contatto sul sito web del venditore: nessuna risposta. Di conseguenza, ho avviato la procedura di reclamo con PayPal.
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S
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto tempestivamente, ben confezionato, unico piccolo inconveniente: fortunatamente mancava l'articolo più economico.
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C
Nota: 1 su 5
Non tutti gli articoli del pacco.
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F
Nota: 4 su 5
a parte l'incidente con il pallet su un prodotto, siamo soddisfatti dei prodotti ricevuti.
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S
Nota: 1 su 5
L'articolo non corrisponde affatto alla foto Davvero molto deluso. Base rotta.
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S
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il mio ordine errato, ho dovuto tornare al relais ups per la seconda volta. Mi hanno inviato l'etichetta di ritorno... una catastrofe di servizio.
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K
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono
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L
Nota: 1 su 5
Barattoli di sciroppo d'acero ammaccati. Non molto soddisfatti. Nessuna risposta dal venditore
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A
Nota: 4 su 5
Molto bene,
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P
Nota: 4 su 5
Consegna molto buona e veloce.
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M
Nota: 1 su 5
Molto insoddisfatto, non della merce che non ho, ma del corriere UPS. UPS mi ha chiesto di scegliere il luogo di consegna. Sono andato al negozio, che era chiuso perché l'orario di apertura era cambiato dalle 18 all'1. Il giorno dopo sono tornato e non c'era nessun pacco. Poi un messaggio di UPS che diceva che il pacco era su un altro sito. Se abbiamo scelto un sito, è perché era quello giusto per noi, e se il corriere, per sua comodità, consegna il pacco altrove, non andrò a ritirarlo. Se UPS non è in grado di consegnare nel sito giusto, dovrebbe cambiare lavoro o indicare un unico sito e noi lo accetteremo o meno.
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F
Nota: 4 su 5
Imballaggio pulito e consegna veloce 👍
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C
Nota: 4 su 5
La qualità dei prodotti è eccellente :) Grazie a Céline per aver risolto il mio problema di consegna con UPS.
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A
Nota: 1 su 5
Salve, Ad oggi il pacco non mi è ancora arrivato, il relay delivery non esiste più, hanno chiuso da giugno 2024; 1ZBF13356813037421
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J
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio pacco perché UPS ha deciso di consegnarlo senza avvisarmi. Quindi non so dove sia. UPS aveva già cambiato il giorno di consegna ...
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E
Nota: 1 su 5
Molto soddisfatto
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
Velocità nella consegna
L
Nota: 4 su 5
Ordine ben ricevuto
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E
Nota: 4 su 5
Ottimo sito, molti prodotti da scoprire, consegna veloce. D'altra parte, una stella in meno per una delle scelte del corriere, UPS, che ha posticipato la consegna per diversi giorni di seguito e alla fine non ha consegnato dove avevo richiesto. E non ho avuto una buona accoglienza da parte dell'ufficio postale, che non ha voluto consegnarmi il pacco fino al giorno successivo. Esistono altri corrieri, ma sono più costosi e non utilizzerei mai più UPS.
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J
Nota: 4 su 5
Prodotti buoni, ma i biscotti all'acero erano rotti all'arrivo.
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E
Nota: 1 su 5
L'ordine non è stato consegnato per intero e il servizio clienti non ha ancora risposto alle nostre segnalazioni, per ben 3 volte.
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T
Nota: 1 su 5
Un articolo che costava poco più di 7 euro è stato dimenticato nel mio ordine, così ho contattato il servizio clienti. Nessuna risposta. Quindi è meglio passare oltre. D'altra parte, si può andare al Planet Bison a occhi chiusi.
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