English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
V
Nota: 2 su 5
Molto complicato comunicare, ancora nessuna notizia della seconda sedia ordinata e pagata!!!
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Les Trésors d’Érable
Certificato di fiducia
9,5
/10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 7 724 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I prodotti di Les Trésors d'Érable ricevono spesso elogi per la loro qualità eccezionale, con clienti che apprezzano particolarmente lo sciroppo d'acero e altri articoli per il loro sapore delizioso. La consegna risulta rapida e puntuale, con molti utenti che segnalano l'arrivo dei pacchi in tempi brevi e in condizioni impeccabili, evidenziando un imballaggio curato. La facilità di utilizzo del sito e la gestione dell'ordine sono state descritte come molto soddisfacenti, rendendo l'esperienza complessiva piacevole.
Recensione 2 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 2 su 5
Buongiorno, non ho ricevuto tutto il mio ordine e non so se riceverò la giacca a cappuccio che ho ordinato. L'informazione non è esplicita. grazie
Recensione tradotta
F
Nota: 2 su 5
Al ricevimento del mio ordine, ho notato che mancava un articolo. Sono stato comunque addebitato dell'importo iniziale. Nessuna informazione mi è stata trasmessa.
Recensione tradotta
P
Nota: 2 su 5
Le scatole di sciroppo d'acero erano tutte schiacciate mentre il cartone era intatto.
Recensione tradotta
E
Nota: 2 su 5
Un po' deluso perché ho ordinato una giacca e non era nel pacco all'arrivo. Nessuno mi ha avvisato che era esaurita.
Recensione tradotta
E
Nota: 2 su 5
Uno degli articoli non è stato spedito, non mi è stato comunicato nel tracciamento dell'ordine o in qualsiasi altro modo fino alla ricezione del pacco, dove è scritto a mano che il prodotto mancante è in attesa di riassortimento senza ulteriori informazioni, e nel tracciamento informatico tutti gli articoli sono considerati come consegnati in questo unico ordine.
Recensione tradotta
M
Nota: 2 su 5
Ciao, avevo esplicitamente chiesto che la fattura non fosse inclusa nel pacco, dato che si trattava di un regalo... e purtroppo era dentro!!! Quindi non utilizzerò più i vostri servizi per i regali.
Recensione tradotta
S
Nota: 2 su 5
Sono molto delusa di non aver ricevuto tutto il mio ordine senza essere stata avvisata. Non avevo mai avuto problemi.
Recensione tradotta
L
Nota: 2 su 5
Comando arrivato rapidamente, ma etichetta sul barattolo di crema spalmabile attaccata di traverso e scatola di dolci danneggiata, non dovuto al trasporto... Peccato non prestare attenzione prima dell'imballaggio... soprattutto considerando che si trattava di regali!
Recensione tradotta
S
Nota: 2 su 5
Sono deluso, le lattine di sciroppo d'acero erano ammaccate nonostante un buon imballaggio
Recensione tradotta
R
Nota: 2 su 5
Buongiorno. Avevo, tra l'altro, ordinato 2 flaconi di sciroppo d'acero. 1 era rotto in 2 parti e tutto lo sciroppo si è sparso nella confezione. Sarebbe forse opportuno consolidare ulteriormente tutto ciò che è flacone contenente liquido. Grazie.
Recensione tradotta
C
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto le caramelle dure allo sciroppo d'acero
Recensione tradotta
C
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto notizie del mio pacco per più di una settimana e non ho mai ricevuto risposta alla mia e-mail in cui chiedevo informazioni. Nel frattempo, ho ricevuto il tracciamento DPD del pacco ma ancora nessuna risposta alla mia e-mail! Visto i costi di spedizione, avere una comunicazione adeguata mi sembra il minimo. Ora, il mio pacco sarà consegnato oggi. Spero che il prodotto sia all'altezza, a differenza del servizio clienti.
Recensione tradotta
N
Nota: 2 su 5
La mia insoddisfazione riguarda la consegna del mio ordine che è stata depositata in un punto di ritiro situato a una decina di chilometri dalla mia città. Perché? Abito a Honfleur dove ci sono diversi punti di ritiro! Mi dispiace ma se continuerete a spedire tramite DPD, non mi fornirò più da voi.
Recensione tradotta
N
Nota: 2 su 5
Purtroppo manca ancora una parte dell'ordine.
Recensione tradotta
C
Nota: 2 su 5
3 prodotti mancanti (3 scatole di metallo) fatturati. Ho appena fatto un reclamo al servizio clienti. In attesa di risposta.
Recensione tradotta
M
Nota: 2 su 5
Mancava un prodotto nel mio ordine. Ho già inviato 2 messaggi e nessuna risposta.
Recensione tradotta
L
Nota: 2 su 5
Pacco ricevuto con merce rotta all'interno, ho inviato loro un messaggio e ad oggi nessuna risposta
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
2 scatole di conserve su 5 con colpi, rimangono scatole di conserve ma potrebbero non essere imballate sufficientemente per essere ben protette
Recensione tradotta
N
Nota: 2 su 5
Ho presentato un reclamo perché lo sciroppo d'acero era scaduto da sei mesi, peccato perché gli altri prodotti sono buoni
Recensione tradotta
L
Nota: 2 su 5
Buongiorno, vi ho inviato un'email riguardo all'ordine che ho ricevuto molto ben imballato. Tuttavia, la presentazione del vostro prodotto mostrava un prodotto da 375 ml mentre le bottiglie sono da 350 ml. Vi chiedevo in questa email perché e quale atto commerciale concedereste considerando il prezzo degli articoli. Rispetto.
Recensione tradotta
Y
Nota: 2 su 5
Sono molto soddisfatto dei prodotti dei Trésors d'érable. Ma ho avuto un'esperienza molto negativa con il corriere Dpd. Dovevo essere consegnato in 24-48 ore a casa mia. Dopo aver ricevuto la fascia oraria di distribuzione (4 ore), ho atteso a casa invano, poiché alla fine della fascia ho ricevuto un SMS che annunciava che il mio pacco sarebbe stato consegnato in un punto di ritiro, senza specificare una data! Questo pacco è arrivato due giorni dopo nel punto di ritiro, ovvero 6 giorni dopo il mio ordine. Avrei guadagnato molto tempo con una consegna diretta al punto di ritiro!
Recensione tradotta
C
Nota: 2 su 5
non avvisato che il mio pacco fosse arrivato
Recensione tradotta
M
Nota: 2 su 5
Ordine non ricevuto fino ad oggi...
Recensione tradotta
M
Nota: 2 su 5
Vi avevo contattato per dirvi che una bottiglia di sciroppo d'acero era rotta. E non ho mai ricevuto risposta.
Recensione tradotta
Y
Nota: 2 su 5
Ho ordinato 3 bottiglie ma ne ho ricevute solo 2 e ho pagato 3
Recensione tradotta
J
Nota: 2 su 5
Ho ricevuto solo una conferma del mio ordine via email, ma poi nessuna informazione sulla spedizione. Ho quindi chiesto via email le informazioni sulla spedizione, ma non ho mai ricevuto risposta.
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
I prodotti sono eccellenti ma la consegna è deplorevole
Recensione tradotta
M
Nota: 2 su 5
Ho avuto un sacco di difficoltà a recuperare il mio ordine. Il punto di ritiro era chiuso ogni volta che ci sono andata (4 volte) vi ho inviato due volte una richiesta di aiuto senza risposta da parte vostra!!! Non è serio!!!
Recensione tradotta
M
Nota: 2 su 5
Nessun tracciamento e ordine effettuato il 19 maggio e ad oggi ancora nulla ricevuto. Sta per passare un mese. I soldi li avete. Le mie poltrone non le ho. Grande delusione. Aspetto con impazienza.
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
Ordine del 25/04, ancora NIENTE, nessuna notizia tranne che il corriere dice "consegnato" e voi, in produzione. Azienda difficile da contattare (ordine pagato per oltre 1100 euro)
Recensione tradotta
M
Nota: 2 su 5
Ordine conforme ricevuto rapidamente
Recensione tradotta
D
Nota: 2 su 5
Aspetto ancora una bottiglia mancante, per la quale non siamo stati avvisati che fosse esaurita. Eppure è stata incassata.
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
La consegna è stata catastrofica. Il punto di ritiro è stato modificato 3 volte per arrivare a un punto di ritiro lontano e con orari limitati.
Recensione tradotta
P
Nota: 2 su 5
Pacco non consegnato due volte Flaconi ammaccati
Recensione tradotta
R
Nota: 2 su 5
Quantità errata ricevuta, nessun seguito
Recensione tradotta
P
Nota: 2 su 5
Il negozio non risponde alle domande riguardo alla data di scadenza dei suoi prodotti. Non è serio né commerciale. Fortunatamente, altri siti offrono gli stessi prodotti...
Recensione tradotta
S
Nota: 2 su 5
Consegna veloce. Ma mancano i prodotti nell'ordine e non ho ricevuto risposta dal servizio post-vendita. Sono molto deluso.
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
I prodotti sono fantastici, ma non è stato rispettato il mio scelta del punto di ritiro e nessuna risposta ai due messaggi inviati all'indirizzo di contatto.
Recensione tradotta
D
Nota: 2 su 5
Prodotto molto buono ma ho ordinato un cofanetto il 27/02 e lo ricevo oggi il 14/03, quindi deluso dal tempo di spedizione che doveva essere di 24-48 ore e nessun gesto commerciale, mi dicono solo che bisogna aspettare perché è esaurito (scritto in magazzino sul sito). Prodotto ottimo altrimenti.
Recensione tradotta