Recensioni dei clienti di Les Trésors d’Érable

9,5 /10

Basata su 7 724 recensioni pubblicate

5 6 674 86% 4 499 6% 3 200 3% 2 127 2% 1 224 3%

Riepilogo delle recensioni

I prodotti di Les Trésors d'Érable ricevono spesso elogi per la loro qualità eccezionale, con clienti che apprezzano particolarmente lo sciroppo d'acero e altri articoli per il loro sapore delizioso. La consegna risulta rapida e puntuale, con molti utenti che segnalano l'arrivo dei pacchi in tempi brevi e in condizioni impeccabili, evidenziando un imballaggio curato. La facilità di utilizzo del sito e la gestione dell'ordine sono state descritte come molto soddisfacenti, rendendo l'esperienza complessiva piacevole.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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Alain C.

Pubblicato il 01/11/2023 à 17h25 a seguito di un acquisto di 21/10/2023

Sono soddisfatto dei tempi di consegna, ma ho ricevuto un prodotto che non è quello che avevo ordinato.

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géraldine G.

Pubblicato il 28/10/2023 à 09h22 a seguito di un acquisto di 23/09/2023

Avrei voluto dare 5 stelle perché sono stata contenta del mio ordine, che è stato veloce e ordinato, ma ho avuto un piccolo problema con uno degli articoli che ho comprato. Ho mandato una prima mail e mi è stato detto che sarebbe stato riparato, ho aspettato, ho mandato una seconda mail e nessuna risposta! Peccato

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Madeleine M.

Pubblicato il 26/10/2023 à 12h56 a seguito di un acquisto di 15/10/2023

Alcuni prodotti hanno una data di scadenza troppo ravvicinata (fine 2023) per essere consumati, il che è un po' un peccato, mi sarebbe piaciuto avere una data di scadenza un po' più lunga, devo diffidare delle promozioni. D'altra parte, alcuni prodotti sono di buona qualità e hanno un prezzo ragionevole.

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Sylvie T.

Pubblicato il 25/10/2023 à 22h29 a seguito di un acquisto di 14/10/2023

Salve, ho effettivamente ricevuto il mio ordine, con due delusioni, la prima le 4 bottiglie di sciroppo d'acero a forma di foglia d'acero che sono "minuscole" è impossibile per me offrirle ai miei amici e dato il prezzo, avrei dovuto prendere le scatole, la seconda, il lotto di 5 scatole di biscotti a forma di foglia d'acero, annunciati "festa" e che non lo sono, per il resto il mio ordine è perfetto. E che peccato che non ho ricevuto "nessuna" risposta dal sito Les Trésors d'Erable e quindi aspetterò un po' per vedere se mi rispondono prima di fare il mio nuovo ordine.

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Melodie R.

Pubblicato il 19/10/2023 à 17h46 a seguito di un acquisto di 09/10/2023

Il pacco è arrivato con due oggetti rotti ....

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Francoise T.

Pubblicato il 14/10/2023 à 17h17 a seguito di un acquisto di 02/10/2023

Un prodotto scaduto, segnalato immediatamente ma senza risposta da parte del servizio post-vendita.

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nathalie D.

Pubblicato il 11/10/2023 à 07h57 a seguito di un acquisto di 14/08/2023

Adoro i prodotti del Quebec, ci sono stata a luglio e ora voglio tornarci.

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Christine F.

Pubblicato il 08/10/2023 à 08h53 a seguito di un acquisto di 22/09/2023

Sono rimasta molto delusa dalle candele all'acero, che avevo già provato e il cui profumo era ottimo (acero e noce) e che, questa volta, si sono rivelate di un odore molto diverso, dolce e sgradevole. Ero così soddisfatta la prima volta che questa volta ne ho ordinati molti... e me ne sono pentita. È la stessa marca, ma suppongo che la fragranza debba essere diversa a seconda degli aceri scelti... In ogni caso sono molto delusa.

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Laurence O.

Pubblicato il 07/10/2023 à 08h27 a seguito di un acquisto di 24/09/2023

Buon prodotto. Buona ricezione

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Gil L.

Pubblicato il 01/10/2023 à 17h24 a seguito di un acquisto di 19/09/2023

Ho ricevuto il mio pacco, ma non c'è stata alcuna conferma del mio acquisto (non ho mai ricevuto un'e-mail dopo il pagamento online) e nessun feedback dopo il mio contatto tramite l'apposito modulo, quindi nessuna risposta alla mia richiesta dopo più di una settimana. Evidentemente non ci sono molte persone nel back office... Peccato per loro, volevo avere il loro prezzo all'ingrosso per poter magari iniziare un contatto professionale.

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Risposta di Les Trésors d’Érable Pubblicata il 14/10/2023

Hallo , ja für einige Tage hatten wir ein Problem mit dem Senden und Empfangen von E-Mails. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen

Kirsten G.

Pubblicato il 29/09/2023 à 14h42 a seguito di un acquisto di 01/08/2023

Ho ordinato 4 vasetti grandi di Peanutbutter 😏 Purtroppo hanno una durata di conservazione solo fino alla fine del 2023.

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thierry G.

Pubblicato il 24/09/2023 à 09h10 a seguito di un acquisto di 13/09/2023

nichel e conformità

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Franck L.

Pubblicato il 19/09/2023 à 16h35 a seguito di un acquisto di 05/09/2023

È UN PECCATO CHE LA CONSEGNA A DOMICILIO NON SIA PIÙ POSSIBILE

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couderc N.

Pubblicato il 18/09/2023 à 18h58 a seguito di un acquisto di 08/09/2023

Molto soddisfatti dell'ordine, prodotti eccellenti, peccato che la consegna sia avvenuta con qualche giorno di ritardo.

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Christelle D.

Pubblicato il 16/09/2023 à 14h10 a seguito di un acquisto di 05/09/2023

I prodotti sono di altissimo livello. Ma non ho ricevuto le e-mail sull'arrivo del pacco... Ho scoperto che il pacco era in attesa da molto tempo e ho iniziato a preoccuparmi.

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Josselin P.

Pubblicato il 14/09/2023 à 17h00 a seguito di un acquisto di 01/09/2023

Fine

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Betty G.

Pubblicato il 13/09/2023 à 19h59 a seguito di un acquisto di 02/09/2023

Peccato che non ci sia un tappo per chiudere il barattolo e mantenere lo sciroppo così com'era. Ottimo per lo sciroppo d'acero!

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Lionel B.

Pubblicato il 27/08/2023 à 16h49 a seguito di un acquisto di 13/08/2023

Buono, ma un po' più lungo del tempo pubblicizzato. +1 settimana.

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stoecklin rapp N.

Pubblicato il 27/08/2023 à 14h02 a seguito di un acquisto di 16/08/2023

Prima ricevevamo un piccolo regalo di scoperta, era bello. Il no 😭😭😭😭😂

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Martine D.

Pubblicato il 26/08/2023 à 14h52 a seguito di un acquisto di 12/08/2023

Sono delusa dal preparato per pancake. Non ha il sapore che mi era piaciuto quando ero in Canada...

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Claude B.

Pubblicato il 26/08/2023 à 11h51 a seguito di un acquisto di 06/08/2023

È un peccato che non abbia potuto utilizzare il mio buono sconto del 10%.

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georges P.

Pubblicato il 26/08/2023 à 07h11 a seguito di un acquisto di 13/08/2023

Non rispettando il luogo di consegna obbligato a prendere la macchina

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Saliha M.

Pubblicato il 20/08/2023 à 17h14 a seguito di un acquisto di 09/08/2023

Tempi di consegna rapidi

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Perfumo A.

Pubblicato il 20/08/2023 à 08h48 a seguito di un acquisto di 09/08/2023

Ho acquistato biscotti arrivati tutti sbricciolati

Patricia V.

Pubblicato il 18/08/2023 à 20h44 a seguito di un acquisto di 07/08/2023

1° ordine mi mancano 2 prodotti nel mio pacchetto sciroppi d'acero 1 invece di 3.e il mio lotto di 5 scatole di biscotti data molto breve 3 mesi solo molto deluso 😞 dopo il reclamo ricevuto manca nessun gesto commerciale per i biscotti presto scaduto .dommage!!!!

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Michel C.

Pubblicato il 17/08/2023 à 17h35 a seguito di un acquisto di 05/08/2023

Molto buono, un buon e discreto sapore di acero e una composizione davvero interessante MA purtroppo troppo costoso per me per un uso regolare... Da continuare...

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jean-pierre C.

Pubblicato il 14/08/2023 à 16h37 a seguito di un acquisto di 01/08/2023

È la seconda volta che ricevo uno sciroppo d'acero AMBRA quando avevo ordinato uno sciroppo ORO. Ogni volta sull'etichetta c'è scritto GOLDEN, ma nella confezione lo sciroppo è AMBER. Questa anomalia non può più essere ignorata.

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Gérard G.

Pubblicato il 14/08/2023 à 12h08 a seguito di un acquisto di 30/07/2023

Il mio pacco è stato dirottato senza che io sia stato informato della causa

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Laetitia L.

Pubblicato il 10/08/2023 à 21h48 a seguito di un acquisto di 18/07/2023

Ordine soddisfatto Tranne che per un articolo perché ho ricevuto un prodotto equivalente a quello ordinato inizialmente e senza avvisarmi. Per di più, non riesco a consumarlo in tempo, che è davvero troppo vicino... infatti, l'ordine è stato ricevuto il 4 agosto e posso consumare l'articolo solo dal 26 agosto per motivi familiari e... dlc il 20 agosto per 4 pacchetti (pacchetti di salsicce da 100g l'uno e impossibili da mangiare tutti in una volta) e gli ultimi 2 pacchetti il 31 agosto...

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Jean-Yves C.

Pubblicato il 10/08/2023 à 18h42 a seguito di un acquisto di 07/07/2023

gnam

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Francis R.

Pubblicato il 10/08/2023 à 17h53 a seguito di un acquisto di 29/06/2023

Ho dovuto aspettare molto tempo dopo la consegna. Il mio pagamento era andato perso. Dopo aver cercato e inviato la prova del pagamento, la consegna è stata effettuata, ma molto più tardi. Non ho nemmeno ricevuto alcun risarcimento. Servizio clienti all'ingrosso 0

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Xavier H.

Pubblicato il 09/08/2023 à 09h20 a seguito di un acquisto di 15/07/2023

Non ho ricevuto lo sconto nonostante abbia ordinato un pacco durante le vacanze. Vi ho scritto dopo la vostra e-mail promozionale ma non ho ricevuto risposta.

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Catherine H.

Pubblicato il 08/08/2023 à 20h45 a seguito di un acquisto di 07/07/2023

Ordine completo, molto ben confezionato, perfetto

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Alain T.

Pubblicato il 25/07/2023 à 09h24 a seguito di un acquisto di 11/03/2023

Il prodotto non corrisponde alla descrizione riportata nel modulo d'ordine: ordinato 1 whisky sortilège al mirtillo... consegnato 1 liquore sortilège al mirtillo selvatico. Si prega di modificare la descrizione per evitare confusione. Reclamo ancora senza risposta alla data....

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Uwe F.

Pubblicato il 17/07/2023 à 11h21 a seguito di un acquisto di 28/06/2023

I prodotti arrivati sono ok per ora, una bottiglia manca, un barattolo è ammaccato, una bottiglia perde parzialmente, forse per colpa di DHL, nessun feedback da Les Tresors d'Érable per ora.

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JEAN A.

Pubblicato il 09/07/2023 à 17h03 a seguito di un acquisto di 28/06/2023

Il pacco è arrivato distrutto al punto di consegna, l'ho rifiutato e vi chiedo di rimborsarlo o di rispedirlo meglio imballato.

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jerome J.

Pubblicato il 09/07/2023 à 06h51 a seguito di un acquisto di 28/06/2023

Un sito molto buono, con ottimi prodotti e prezzi medi, ma che dovrebbe concentrarsi sulla consegna, soprattutto nei punti di smistamento (controllare i dettagli del punto di smistamento richiesto al momento dell'ordine prima di spedire il pacco).

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Michelle É.

Pubblicato il 07/07/2023 à 09h54 a seguito di un acquisto di 08/05/2023

Ho ordinato 3 scatole di biscotti all'acero che non sono piaciuti ai bambini: ho chiesto un reso per le 2 scatole di biscotti non aperte e questo reso non è mai stato processato: non ho ricevuto alcun seguito da questo sito di vendita "Les Trésors d'Érable" Ho quindi smesso di fare acquisti su questo sito ed è un peccato perché la loro gamma di acqua d'acero è eccellente.

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JF F.

Pubblicato il 07/07/2023 à 06h06 a seguito di un acquisto di 24/06/2023

Prodotti e servizio eccellenti

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Lise G.

Pubblicato il 06/07/2023 à 12h04 a seguito di un acquisto di 26/06/2023

Salve È vero che sono molto soddisfatto dei prodotti che ho acquistato da voi. Sarebbe possibile avere una consegna regolare ogni 2 mesi (10 barattoli di sciroppo d'acero + 5 barattoli di biscotti all'acero) Grazie per la risposta.

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