Recensioni dei clienti di Les Trésors d’Érable

Certificato di fiducia
9,5 /10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 7 724 recensioni pubblicate
5 6 674 86% 4 499 6% 3 200 3% 2 127 2% 1 224 3%

Riepilogo delle recensioni

I prodotti di Les Trésors d'Érable ricevono spesso elogi per la loro qualità eccezionale, con clienti che apprezzano particolarmente lo sciroppo d'acero e altri articoli per il loro sapore delizioso. La consegna risulta rapida e puntuale, con molti utenti che segnalano l'arrivo dei pacchi in tempi brevi e in condizioni impeccabili, evidenziando un imballaggio curato. La facilità di utilizzo del sito e la gestione dell'ordine sono state descritte come molto soddisfacenti, rendendo l'esperienza complessiva piacevole.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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L
Laurence D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
La giacca canadese è bella ma manca il foro per il bottone su una manica. Problema scoperto durante l'apertura e la prova del regalo... grande delusione.
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D
Daniel M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Non ho ricevuto tutto il mio ordine. Difficoltà ad avere risposte rapide dal servizio clienti...
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C
Céline P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Ottimi prodotti che ho assaggiato durante il mio soggiorno in Quebec, mancano solo alcuni prodotti come biscotti alla melassa, formaggio per la poutine e pogos. Tutto è molto buono, lo consiglio vivamente.
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S
Sandrine P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
Sono molto delusa di non aver ricevuto tutto il mio ordine senza essere stata avvisata. Non avevo mai avuto problemi.
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P
Pascale G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2025
Ricevuto in tempo. Piccolo problema: le scatole sono tutte ammaccate.
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L
Laure G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2025
Comando arrivato rapidamente, ma etichetta sul barattolo di crema spalmabile attaccata di traverso e scatola di dolci danneggiata, non dovuto al trasporto... Peccato non prestare attenzione prima dell'imballaggio... soprattutto considerando che si trattava di regali!
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N
Natacha B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Articoli soddisfacenti e buoni. Manca la scatola regalo offerta, abbiamo dovuto arrangiarci senza, peccato.
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S
Stéphanie P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Sono deluso, le lattine di sciroppo d'acero erano ammaccate nonostante un buon imballaggio
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E
etienne D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Ordine consegnato in un altro punto di ritiro. Invece di venire vicino a casa mia a ritirarlo, è stato lasciato a 15 minuti da casa mia...
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J
Jeffrey G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Non ho ancora ricevuto il mio sciroppo né informazioni sul tracciamento
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M
Mariehelene B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
molto contento del pacco MA strappato su un lato come se si volesse vedere all'interno
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R
Rita T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
Buongiorno. Avevo, tra l'altro, ordinato 2 flaconi di sciroppo d'acero. 1 era rotto in 2 parti e tutto lo sciroppo si è sparso nella confezione. Sarebbe forse opportuno consolidare ulteriormente tutto ciò che è flacone contenente liquido. Grazie.
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C
claude B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2025
Non ho ricevuto le caramelle dure allo sciroppo d'acero
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J
Jean L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Ottimo prodotto a prezzo interessante ma il pacco non è stato consegnato al punto di ritiro previsto, circa 10 km di differenza
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M
Martine T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Buongiorno Tutto era perfetto
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B
Béatrice E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Consiglio per la rapidità della spedizione, la scelta dei prodotti ma è un regalo di Natale per una persona che probabilmente partirà a studiare in Quebec quindi per ora non ho feedback sulla qualità delle merci ordinate
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A
Agnes B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
L'ordine (il mio primo) è arrivato molto rapidamente. Era ben imballato - tutto bene, tranne che mancavano due articoli. Ho scritto all'azienda e una settimana dopo non ho ricevuto alcuna risposta. Prodotti eccellenti, consegna veloce, ma purtroppo scarsi nel rispondere ai problemi.
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J
JEROME C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Ottimi prodotti, gustosi e apprezzati da tutta la famiglia. Prezzi interessanti durante le offerte promozionali
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C
Christophe V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Non ho ricevuto notizie del mio pacco per più di una settimana e non ho mai ricevuto risposta alla mia e-mail in cui chiedevo informazioni. Nel frattempo, ho ricevuto il tracciamento DPD del pacco ma ancora nessuna risposta alla mia e-mail! Visto i costi di spedizione, avere una comunicazione adeguata mi sembra il minimo. Ora, il mio pacco sarà consegnato oggi. Spero che il prodotto sia all'altezza, a differenza del servizio clienti.
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N
Nicolas H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
La mia insoddisfazione riguarda la consegna del mio ordine che è stata depositata in un punto di ritiro situato a una decina di chilometri dalla mia città. Perché? Abito a Honfleur dove ci sono diversi punti di ritiro! Mi dispiace ma se continuerete a spedire tramite DPD, non mi fornirò più da voi.
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I
Isabelle L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Bene ma estremamente delusa dalla qualità dei prodotti tessili
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P
Patrick D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
tutto è andato bene
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R
Renny D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2025
Ben soddisfatto. Peccato che 1 prodotto non sia disponibile e se ne accorgano solo più tardi; ho ricevuto indietro i soldi.
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B
Bernd B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2025
Le sedie sono davvero belle, la comunicazione è stata molto gentile. Ma la data di consegna è stata rinviata più volte e 1 su 2 sedie non è stata consegnata nel colore ordinato.
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J
Jean-Faniel B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2025
Niente da ridire, tutto era come concordato
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M
Martine L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2025
Sempre soddisfatta dei miei ordini, nulla da dire.
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C
Christelle R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2025
I prodotti ricevuti sono eccellenti. Tuttavia, sto ancora aspettando la giacca ordinata che non si trovava nel mio pacco (indicata come riassortita sulla fattura allegata al pacco). Da allora nessuna notizia... Eppure la stessa giacca è ancora proposta sul vostro sito!
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S
SYLVIANE H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2025
Delusa dalla data di scadenza. I dolci all'acero non possono essere offerti (fine novembre 2025)!!!!
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A
Anne Sophie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2025
Ordine incompleto e impreciso...
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M
Michelle É.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2025
Pacco arrivato nei tempi previsti. Articoli ben protetti in una grande scatola. Quindi nessun problema con la logistica. Il voto mediocre è spiegato dai prezzi applicati: troppo cari per quello che sono: le caramelle vendute in piccole quantità, l'acqua d'acero che è stata semplicemente estratta dalla natura e poi confezionata in brick, questo non giustifica il prezzo dato che non è un prodotto trasformato. Infine, nessuna conferma via email dopo la convalida dell'ordine. Questo ordine potrebbe essere stato effettuato a seguito di un'offerta commerciale. Di norma non potrei effettuare acquisti su questo sito
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C
Christine T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2025
Purtroppo 2 lattine sono state ammaccate durante il trasporto.
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N
Norbert K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2025
Purtroppo manca ancora una parte dell'ordine.
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S
Sophie E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2025
Dovrebbe essere rinforzata la protezione delle bottiglie mettendo uno strato di polistirolo sul fondo della scatola per evitare rotture e altri danni.
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S
Sandrine M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2025
Manca un prodotto nel mio ordine Non ho ricevuto alcuna informazione in anticipo e l'ho scoperto all'apertura del pacco Sto ancora aspettando questo prodotto e non so quando lo riceverò
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O
Olivier R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2025
I prodotti erano quelli attesi. Ma il cartone e la scatola regalo sono arrivati in uno stato deplorevole. La scatola di metallo non è utilizzabile.
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C
Catherine J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2025
3 prodotti mancanti (3 scatole di metallo) fatturati. Ho appena fatto un reclamo al servizio clienti. In attesa di risposta.
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J
Jacqueline L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2025
buon rapporto qualità-prezzo, la terrina di bisonte è francese e contiene molto maiale. senza interesse
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V
VERONIQUE B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2025
Non ho ricevuto il mio ordine per intero, ho inviato diverse email senza risposta eppure tutto è pagato...
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C
Christian C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2025
Sfortunatamente, l'imballaggio della merce non era sufficiente, diversi pacchetti di biscotti erano danneggiati. Non sarà possibile offrirli per le feste di fine anno. Imballaggio da migliorare.
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B
Bailleul V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2025
Sono soddisfatto del prodotto che conoscevo perché scoperto in Canada (Quebec) ma sono delusa dalla quantità anche se esistono confezioni più consistenti
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