Recensioni dei clienti di Les Trésors d’Érable

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 7 840 recensioni pubblicate
5 6 769 86% 4 505 6% 3 207 3% 2 132 2% 1 227 3%

Riepilogo delle recensioni

I prodotti arrivano sempre conformi alle aspettative e ben imballati, con consegna rapida e tracciabile che garantisce condizioni ottimali all’arrivo. I clienti apprezzano l’imballaggio accurato e la cura con cui vengono spediti, dai confezionamenti impeccabili alle confezioni protette che preservano la qualità dei prodotti. La rapidità di consegna e la facilità d’ordine sono costanti, accompagnate da un servizio affidabile che fa sentire i clienti valorizzati e soddisfatti. Inoltre, la varietà di prodotti come sciroppi d’acero, biscotti e conserve è spesso elogiata per la qualità e per richiamare i ricordi del Canada.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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D
Dominique T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2026
Ras
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V
Valérie V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2026
Molto complicato comunicare, ancora nessuna notizia della seconda sedia ordinata e pagata!!!
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A
Alexandra J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2026
Buongiorno, non ho ricevuto tutto il mio ordine e non so se riceverò la giacca a cappuccio che ho ordinato. L'informazione non è esplicita. grazie
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I
Ivonne Jeannette S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2026
Purtroppo la merce non è arrivata esattamente come l'avevo ordinata. Invece di sei mezze litri di acqua d'acero, ho ricevuto tre confezioni da 1 litro.
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V
Vincent T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Prodotto impeccabile, però problema di consegna, e ho aspettato un po' prima della rispedizione, in tutto ho ricevuto l'ordine 1,5 mesi dopo
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F
Frédéric A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2026
Al ricevimento del mio ordine, ho notato che mancava un articolo. Sono stato comunque addebitato dell'importo iniziale. Nessuna informazione mi è stata trasmessa.
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D
Denis R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2026
non sono soddisfatto del mio ultimo ordine. avevo ricevuto un'email che mi dava il 15% di sconto con un minimo di circa 65€. Quando ho approfittato di questa offerta, il minimo era salito a 115€! e tutto questo rispettando la scadenza. l'ho segnalato al momento del mio ordine. nessuna reazione da parte vostra! altrimenti ho ricevuto i prodotti ordinati, ma con uno sconto del 10%. grazie per rispondermi
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P
Patricia C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2026
Le scatole di sciroppo d'acero erano tutte schiacciate mentre il cartone era intatto.
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J
Joel C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2026
Molto bene
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D
Denis D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Niente da segnalare. Tra l'ordine e la consegna, tutto è andato molto bene.
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E
Emmanuelle C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2026
Un po' deluso perché ho ordinato una giacca e non era nel pacco all'arrivo. Nessuno mi ha avvisato che era esaurita.
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E
Elise V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2026
Uno degli articoli non è stato spedito, non mi è stato comunicato nel tracciamento dell'ordine o in qualsiasi altro modo fino alla ricezione del pacco, dove è scritto a mano che il prodotto mancante è in attesa di riassortimento senza ulteriori informazioni, e nel tracciamento informatico tutti gli articoli sono considerati come consegnati in questo unico ordine.
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O
Osman A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2026
Consegna veloce, sfortunatamente nonostante il fatto che ci fosse un adesivo fragile sulla scatola, i biscotti erano rotti, quindi la compagnia di consegna non ha fatto un buon lavoro. Ma i biscotti erano freschi e non erano scaduti. Proverò di nuovo a comprare 5 scatole di biscotti all'acero
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A
Alain R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2026
Consegna veloce Imballaggio molto serio Prodotti deliziosi
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M
Magali P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Ciao, avevo esplicitamente chiesto che la fattura non fosse inclusa nel pacco, dato che si trattava di un regalo... e purtroppo era dentro!!! Quindi non utilizzerò più i vostri servizi per i regali.
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G
Gregory M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2025
Veloce. Prodotto molto buono. Tuttavia, molte rotture di stock o riferimenti scomparsi sugli sciroppi d'acero.
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F
Fabienne Y.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Problema di connessione al sito, il sito manca di fluidità, problema di indirizzo durante la preparazione del pacco, costretta a chiamare io stessa, prima chiamata rimasta senza risposta, consegna accelerata apprezzata per ricevere il pacco in tempo, pacco arrivato in uno stato lamentabile, il corriere ci ha detto che era stato schiacciato da un altro pacco, all'interno per fortuna nulla di rotto! Prezzo dei prodotti molto alti e non eccezionali, mi aspettavo di meglio.
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N
Nadège M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2025
Gli ordini sono stati elaborati molto rapidamente mentre ci avvicinavamo alle festività. Ci sono stati degli errori su uno degli articoli che sono stati corretti con altrettanta rapidità. Sono completamente soddisfatta dell'acquisto e del servizio clienti!
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L
Laurence D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
La giacca canadese è bella ma manca il foro per il bottone su una manica. Problema scoperto durante l'apertura e la prova del regalo... grande delusione.
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D
Daniel M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Non ho ricevuto tutto il mio ordine. Difficoltà ad avere risposte rapide dal servizio clienti...
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C
Céline P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Ottimi prodotti che ho assaggiato durante il mio soggiorno in Quebec, mancano solo alcuni prodotti come biscotti alla melassa, formaggio per la poutine e pogos. Tutto è molto buono, lo consiglio vivamente.
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S
Sandrine P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
Sono molto delusa di non aver ricevuto tutto il mio ordine senza essere stata avvisata. Non avevo mai avuto problemi.
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P
Pascale G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2025
Ricevuto in tempo. Piccolo problema: le scatole sono tutte ammaccate.
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L
Laure G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2025
Comando arrivato rapidamente, ma etichetta sul barattolo di crema spalmabile attaccata di traverso e scatola di dolci danneggiata, non dovuto al trasporto... Peccato non prestare attenzione prima dell'imballaggio... soprattutto considerando che si trattava di regali!
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N
Natacha B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Articoli soddisfacenti e buoni. Manca la scatola regalo offerta, abbiamo dovuto arrangiarci senza, peccato.
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S
Stéphanie P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Sono deluso, le lattine di sciroppo d'acero erano ammaccate nonostante un buon imballaggio
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E
Etienne D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Ordine consegnato in un altro punto di ritiro. Invece di venire vicino a casa mia a ritirarlo, è stato lasciato a 15 minuti da casa mia...
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J
Jeffrey G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Non ho ancora ricevuto il mio sciroppo né informazioni sul tracciamento
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M
Mariehelene B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
molto contento del pacco MA strappato su un lato come se si volesse vedere all'interno
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R
Rita T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
Buongiorno. Avevo, tra l'altro, ordinato 2 flaconi di sciroppo d'acero. 1 era rotto in 2 parti e tutto lo sciroppo si è sparso nella confezione. Sarebbe forse opportuno consolidare ulteriormente tutto ciò che è flacone contenente liquido. Grazie.
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C
Claude B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2025
Non ho ricevuto le caramelle dure allo sciroppo d'acero
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J
Jean L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Ottimo prodotto a prezzo interessante ma il pacco non è stato consegnato al punto di ritiro previsto, circa 10 km di differenza
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M
Martine T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Buongiorno Tutto era perfetto
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B
Béatrice E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Consiglio per la rapidità della spedizione, la scelta dei prodotti ma è un regalo di Natale per una persona che probabilmente partirà a studiare in Quebec quindi per ora non ho feedback sulla qualità delle merci ordinate
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A
Agnes B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
L'ordine (il mio primo) è arrivato molto rapidamente. Era ben imballato - tutto bene, tranne che mancavano due articoli. Ho scritto all'azienda e una settimana dopo non ho ricevuto alcuna risposta. Prodotti eccellenti, consegna veloce, ma purtroppo scarsi nel rispondere ai problemi.
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J
Jerome C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Ottimi prodotti, gustosi e apprezzati da tutta la famiglia. Prezzi interessanti durante le offerte promozionali
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C
Christophe V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Non ho ricevuto notizie del mio pacco per più di una settimana e non ho mai ricevuto risposta alla mia e-mail in cui chiedevo informazioni. Nel frattempo, ho ricevuto il tracciamento DPD del pacco ma ancora nessuna risposta alla mia e-mail! Visto i costi di spedizione, avere una comunicazione adeguata mi sembra il minimo. Ora, il mio pacco sarà consegnato oggi. Spero che il prodotto sia all'altezza, a differenza del servizio clienti.
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N
Nicolas H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
La mia insoddisfazione riguarda la consegna del mio ordine che è stata depositata in un punto di ritiro situato a una decina di chilometri dalla mia città. Perché? Abito a Honfleur dove ci sono diversi punti di ritiro! Mi dispiace ma se continuerete a spedire tramite DPD, non mi fornirò più da voi.
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I
Isabelle L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Bene ma estremamente delusa dalla qualità dei prodotti tessili
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P
Patrick D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
tutto è andato bene
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