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R
Nota: 4 su 5
Ben soddisfatto. Peccato che 1 prodotto non sia disponibile e se ne accorgano solo più tardi; ho ricevuto indietro i soldi.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Les Trésors d’Érable
Certificato di fiducia
9,4
/10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 7 840 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I prodotti arrivano sempre conformi alle aspettative e ben imballati, con consegna rapida e tracciabile che garantisce condizioni ottimali all’arrivo. I clienti apprezzano l’imballaggio accurato e la cura con cui vengono spediti, dai confezionamenti impeccabili alle confezioni protette che preservano la qualità dei prodotti. La rapidità di consegna e la facilità d’ordine sono costanti, accompagnate da un servizio affidabile che fa sentire i clienti valorizzati e soddisfatti. Inoltre, la varietà di prodotti come sciroppi d’acero, biscotti e conserve è spesso elogiata per la qualità e per richiamare i ricordi del Canada.
Recensioni 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriB
Nota: 3 su 5
Le sedie sono davvero belle, la comunicazione è stata molto gentile. Ma la data di consegna è stata rinviata più volte e 1 su 2 sedie non è stata consegnata nel colore ordinato.
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J
Nota: 4 su 5
Niente da ridire, tutto era come concordato
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M
Nota: 3 su 5
Sempre soddisfatta dei miei ordini, nulla da dire.
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C
Nota: 3 su 5
I prodotti ricevuti sono eccellenti. Tuttavia, sto ancora aspettando la giacca ordinata che non si trovava nel mio pacco (indicata come riassortita sulla fattura allegata al pacco). Da allora nessuna notizia... Eppure la stessa giacca è ancora proposta sul vostro sito!
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S
Nota: 3 su 5
Delusa dalla data di scadenza. I dolci all'acero non possono essere offerti (fine novembre 2025)!!!!
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A
Nota: 3 su 5
Ordine incompleto e impreciso...
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M
Nota: 3 su 5
Pacco arrivato nei tempi previsti. Articoli ben protetti in una grande scatola. Quindi nessun problema con la logistica. Il voto mediocre è spiegato dai prezzi applicati: troppo cari per quello che sono: le caramelle vendute in piccole quantità, l'acqua d'acero che è stata semplicemente estratta dalla natura e poi confezionata in brick, questo non giustifica il prezzo dato che non è un prodotto trasformato. Infine, nessuna conferma via email dopo la convalida dell'ordine. Questo ordine potrebbe essere stato effettuato a seguito di un'offerta commerciale. Di norma non potrei effettuare acquisti su questo sito
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C
Nota: 4 su 5
Purtroppo 2 lattine sono state ammaccate durante il trasporto.
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N
Nota: 2 su 5
Purtroppo manca ancora una parte dell'ordine.
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S
Nota: 4 su 5
Dovrebbe essere rinforzata la protezione delle bottiglie mettendo uno strato di polistirolo sul fondo della scatola per evitare rotture e altri danni.
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S
Nota: 3 su 5
Manca un prodotto nel mio ordine Non ho ricevuto alcuna informazione in anticipo e l'ho scoperto all'apertura del pacco Sto ancora aspettando questo prodotto e non so quando lo riceverò
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O
Nota: 3 su 5
I prodotti erano quelli attesi. Ma il cartone e la scatola regalo sono arrivati in uno stato deplorevole. La scatola di metallo non è utilizzabile.
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C
Nota: 2 su 5
3 prodotti mancanti (3 scatole di metallo) fatturati. Ho appena fatto un reclamo al servizio clienti. In attesa di risposta.
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J
Nota: 4 su 5
buon rapporto qualità-prezzo, la terrina di bisonte è francese e contiene molto maiale. senza interesse
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V
Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine per intero, ho inviato diverse email senza risposta eppure tutto è pagato...
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C
Nota: 3 su 5
Sfortunatamente, l'imballaggio della merce non era sufficiente, diversi pacchetti di biscotti erano danneggiati. Non sarà possibile offrirli per le feste di fine anno. Imballaggio da migliorare.
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B
Nota: 3 su 5
Sono soddisfatto del prodotto che conoscevo perché scoperto in Canada (Quebec) ma sono delusa dalla quantità anche se esistono confezioni più consistenti
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D
Nota: 3 su 5
Le bottiglie magnifiche, nulla da dire, mentre il pacco era rovinato, schiacciato a metà e aperto all'arrivo, ma altrimenti le bottiglie sono sublime, grazie.
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P
Nota: 3 su 5
I prodotti sono perfetti, peccato che le informazioni di tracciamento siano così catastrofiche ... Annunci di spedizioni mentre il corriere non ha i prodotti due mesi prima della data di arrivo, per due volte un annuncio di arrivo imminente e poi ... niente. E infine, quando ho chiesto se potevano comunicarmi un'informazione affidabile sulla consegna (dopo la data di consegna teorica e tre annunci di consegna falsi), ho ricevuto una risposta al limite della cortesia che poteva anche sembrare sarcastica. Insomma, i prodotti sono fantastici!
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M
Nota: 2 su 5
Mancava un prodotto nel mio ordine. Ho già inviato 2 messaggi e nessuna risposta.
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M
Nota: 4 su 5
Prodotti belli, buona imballaggio, consegna veloce, grazie ancora per la consegna del prodotto mancante
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P
Nota: 4 su 5
Bene, ma nessun seguito!
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L
Nota: 2 su 5
Pacco ricevuto con merce rotta all'interno, ho inviato loro un messaggio e ad oggi nessuna risposta
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F
Nota: 4 su 5
Spedizione veloce Ma ... Data di scadenza troppo breve
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L
Nota: 4 su 5
Ottimo affare, efficace e veloce nella consegna e i dolci sono eccellenti
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A
Nota: 2 su 5
2 scatole di conserve su 5 con colpi, rimangono scatole di conserve ma potrebbero non essere imballate sufficientemente per essere ben protette
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N
Nota: 2 su 5
Ho presentato un reclamo perché lo sciroppo d'acero era scaduto da sei mesi, peccato perché gli altri prodotti sono buoni
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D
Nota: 3 su 5
Perfetto
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C
Nota: 4 su 5
Ordine consegnato rapidamente, ma i biscotti non sono arrivati interi. Peccato!
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L
Nota: 2 su 5
Buongiorno, vi ho inviato un'email riguardo all'ordine che ho ricevuto molto ben imballato. Tuttavia, la presentazione del vostro prodotto mostrava un prodotto da 375 ml mentre le bottiglie sono da 350 ml. Vi chiedevo in questa email perché e quale atto commerciale concedereste considerando il prezzo degli articoli. Rispetto.
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E
Nota: 3 su 5
Ottimi prodotti. Tuttavia, pacco incompleto (e senza bolla di consegna) e contatto molto scarso con il servizio clienti che ho dovuto sollecitare prima di ricevere una risposta.
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G
Nota: 3 su 5
Buongiorno, vi ho inviato un reclamo riguardo a un problema con un prodotto e non ho ricevuto risposta da parte vostra. È soprattutto questo che non mi soddisfa più del resto, quindi spero di poter essere in contatto con voi per rettificare la mia valutazione. Cordiali saluti
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C
Nota: 4 su 5
molto bene
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M
Nota: 4 su 5
Ordine arrivato molto rapidamente, in ottime condizioni, completo e prodotti molto buoni
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E
Nota: 3 su 5
Mancavano 2 pacchetti di biscotti nel pacco ricevuto
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E
Nota: 4 su 5
Adoro i prodotti! Ho tolto una stella perché i biscotti erano scaduti
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Y
Nota: 2 su 5
Sono molto soddisfatto dei prodotti dei Trésors d'érable. Ma ho avuto un'esperienza molto negativa con il corriere Dpd. Dovevo essere consegnato in 24-48 ore a casa mia. Dopo aver ricevuto la fascia oraria di distribuzione (4 ore), ho atteso a casa invano, poiché alla fine della fascia ho ricevuto un SMS che annunciava che il mio pacco sarebbe stato consegnato in un punto di ritiro, senza specificare una data! Questo pacco è arrivato due giorni dopo nel punto di ritiro, ovvero 6 giorni dopo il mio ordine. Avrei guadagnato molto tempo con una consegna diretta al punto di ritiro!
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C
Nota: 2 su 5
non avvisato che il mio pacco fosse arrivato
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Y
Nota: 4 su 5
Problema di trasporto! Ho dovuto aspettare 10 giorni per ricevere il mio pacco. Il problema sembra provenire da UPS, ma un po' deluso comunque...
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