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H
Nota: 2 su 5
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Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Les Trésors d’Érable
Certificato di fiducia
9,5
/10
Valutazione globale: 9,5 su 10
Basata su 7 724 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I prodotti di Les Trésors d'Érable ricevono spesso elogi per la loro qualità eccezionale, con clienti che apprezzano particolarmente lo sciroppo d'acero e altri articoli per il loro sapore delizioso. La consegna risulta rapida e puntuale, con molti utenti che segnalano l'arrivo dei pacchi in tempi brevi e in condizioni impeccabili, evidenziando un imballaggio curato. La facilità di utilizzo del sito e la gestione dell'ordine sono state descritte come molto soddisfacenti, rendendo l'esperienza complessiva piacevole.
Recensioni 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriC
Nota: 4 su 5
Consegna corretta ma cattiva esperienza con ups che ha consegnato il mio pacco in un luogo diverso dal punto di raccolta scelto e non è la prima volta.
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J
Nota: 4 su 5
Sono cliente di Trésors d'érable da diversi anni e sono sempre felice di apprezzare i suoi prodotti, soprattutto lo sciroppo d'acero grezzo.
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H
Nota: 3 su 5
La scelta del corriere non è stata ottimale (tempi di consegna lunghi e una bottiglia di whisky rotta su 5 consegnate).
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C
Nota: 3 su 5
Prodotti molto buoni, consegna lunga
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L
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto del prodotto, che corrisponde perfettamente al mio ordine. Tuttavia, l'ordine ha impiegato 2 settimane per essere spedito e non ho ricevuto alcun seguito o messaggio quando ho contattato l'azienda. È vero che era tra le feste e che suppongo ci fossero molti ordini da evadere, ma un messaggio di follow-up o informazioni sui tempi di consegna non avrebbero guastato per rassicurare il cliente.
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Y
Nota: 4 su 5
Oltre al trasporto: RAS . Avete solo UPS?
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C
Nota: 4 su 5
Buon prodotto, consegna veloce, imballaggio curato
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A
Nota: 4 su 5
Tutto è arrivato bene. Solo mancava l'informazione sullo stato, forse per essere alla fine dell'anno ... Ho fatto domande al servizio clienti senza risposta fino a quando ho ricevuto il mio ordine 10 giorni dopo. in ogni caso penso che sia importante un servizio di contatto con i clienti più reattivo per darci informazioni quando necessario.
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G
Nota: 3 su 5
Non capisco perché l'indirizzo di consegna non venga rispettato.
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B
Nota: 4 su 5
Il pacco è stato consegnato al mio indirizzo di casa a Londra, ma devo ammettere che è stato un po' complicato riceverlo!
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N
Nota: 4 su 5
Solo un po' lungo per la consegna.
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K
Nota: 4 su 5
C'è stato un problema, il pacco non è stato registrato al punto di smistamento e quindi non ho ricevuto un messaggio che mi dicesse di andare a ritirarlo ....
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C
Nota: 3 su 5
I biscotti all'acero sono eccellenti, ma i biscotti ai mirtilli contengono troppo cioccolato, il che ne rovina il gusto, ed è un peccato.
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C
Nota: 4 su 5
i prodotti provengono davvero dal Canada
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E
Nota: 2 su 5
La confezione regalo ricevuta è completamente rotta, un peccato visto che si trattava di un regalo di Natale.
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S
Nota: 3 su 5
Vi ho inviato una mail per spiegare i problemi che ho riscontrato (scatola e conserve danneggiate e scatola di biscotti mancante).
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M
Nota: 4 su 5
Molto veloce, peccato che la confezione regalo fosse danneggiata...
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J
Nota: 3 su 5
La sedia da giardino Adirondack e i biscotti sono un regalo di Natale. La persona ne è stata molto felice. Questa è la buona notizia! Ma la consegna del pacco è stata sotterranea. 1. il fornitore del servizio è stato cambiato più volte, anche se entrambi sono stati annunciati come UPS. I biscotti sono arrivati in un centro UPS con GLS. Il proprietario mi ha minacciato di intraprendere azioni legali quando sono andato a ritirare la merce. La sedia da giardino mi è stata consegnata con DHL. 2. Il pacco con la sedia da giardino ha dovuto essere reimballato perché la scatola originale era stata rotta. Nel complesso, non ordinerei più nulla da voi.
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S
Nota: 4 su 5
primo ordine sul sito e sono soddisfatta della qualità dei prodotti, dei tempi di consegna e dell'imballaggio, lo consiglio a tutti gli appassionati dei prodotti Quebec unico piccolo neo la consegna che si è rivelata problematica, ma alla fine il pacco è stato consegnato.
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C
Nota: 3 su 5
Uno dei 4 articoli del mio ordine (lo sciroppo d'acero, il principale) mancava all'arrivo. Sono stato rimborsato molto rapidamente dopo aver scritto loro, ma sono rimasto deluso dall'esperienza.
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B
Nota: 3 su 5
Le spese di consegna UPS non erano indicate nell'ordine.
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E
Nota: 4 su 5
Buon prodotto ma la tracciabilità dell'ordine non è il massimo Quando abbiamo aperto il pacco il prodotto mancava, anche se siamo stati rimborsati, ma avrei voluto essere informato via e-mail che mancava un articolo.
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M
Nota: 3 su 5
Nessun avviso di prodotti esauriti. Prodotti mancanti dal pacco. Nessuna notizia 1 settimana dopo, nonostante una telefonata
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E
Nota: 4 su 5
Tutto consegnato in modo soddisfacente
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C
Nota: 3 su 5
Il pacco è arrivato sano e salvo, ma è un peccato che non abbia ricevuto alcun campione dal negozio.
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J
Nota: 2 su 5
Ho effettuato un ordine il 29/11 che è arrivato con un problema, ho scritto loro per informarli e a tutt'oggi non mi hanno ancora risposto.
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M
Nota: 2 su 5
I prodotti sembrano di buona qualità, ma purtroppo non ho ricevuto tutto il mio ordine ed è stato impossibile ottenere una risposta dal servizio clienti.
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A
Nota: 4 su 5
Non ho capito perché i miei pacchi sono stati inviati a un punto di smistamento diverso da quello richiesto. Inoltre, sono stati spediti in due pacchi con un ritardo nella ricezione, quindi ho dovuto recarmi due volte al punto di smistamento, che era più lontano di quello richiesto.
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N
Nota: 2 su 5
La confezione di preparato per pancake aveva un buco e quindi si è rovesciata nel pacco. Inoltre mi hanno rimborsato un articolo senza dirmi di cosa si trattava prima di ricevere il pacco, il che è stata una sorpresa. Una volta che il pacco è arrivato all'ufficio postale, non c'è stato alcun messaggio da parte del negozio ..... Ho ricevuto un'e-mail da DPD 4 giorni prima che il pacco venisse restituito!
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S
Nota: 2 su 5
L'ordine non era completo
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M
Nota: 2 su 5
Dopo una consegna molto laboriosa (via UPS), il pacco è arrivato con le scatole danneggiate all'interno. Ho contattato nuovamente il servizio post-vendita con delle foto, ma da più di una settimana non mi è stato restituito nulla. I prodotti sono buoni, ma non ordinerò più da Trésors d'Érable... Peccato
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M
Nota: 2 su 5
Per quanto apprezzi i prodotti di Trésors d'érable. Peccato che la consegna non sia stata rispettata secondo il mio ordine. Questo causa problemi inutili.
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S
Nota: 3 su 5
Ho dimenticato di preparare il mio ordine, il che ha comportato 2 consegne dopo il mio reclamo.... La prima ha richiesto molto tempo ed è stata rinviata 3 volte da UPS, ma la seconda è stata puntuale!
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R
Nota: 4 su 5
A JC è piaciuto. Prodotto molto buono!
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P
Nota: 2 su 5
bonjour, non sono molto soddisfatto: ho ordinato un lotto di 5 bouteilles e alla spedizione solo 4 bouteilles, nel colis il cadeau del coffret è abimé, dons réclamation aussi. donc un deuxième colis pour le manque d'uns bouteille et le coffret, a l'arrivée il cadeau del coffret è abimé, et pas d'excuse ; et je ne pas des pots de caramel sur le site au moment de la commande, payé et plus en stock. cordialement très très déçu. cordialement
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C
Nota: 2 su 5
Il pacco è arrivato sano e salvo, ma un piccolo faggio che reggeva l'acero era rotto.
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C
Nota: 4 su 5
Veloce, ben confezionato, perfetto
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A
Nota: 3 su 5
I prodotti sono ancora eccellenti, ma la confezione regalo è arrivata molto, molto, molto danneggiata e inutilizzabile. Anche le scatole dei biscotti sono danneggiate. Che peccato!
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R
Nota: 4 su 5
È un prodotto molto buono e lo consiglio vivamente.
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