I prodotti arrivano sempre conformi alle aspettative e ben imballati, con consegna rapida e tracciabile che garantisce condizioni ottimali all’arrivo. I clienti apprezzano l’imballaggio accurato e la cura con cui vengono spediti, dai confezionamenti impeccabili alle confezioni protette che preservano la qualità dei prodotti. La rapidità di consegna e la facilità d’ordine sono costanti, accompagnate da un servizio affidabile che fa sentire i clienti valorizzati e soddisfatti. Inoltre, la varietà di prodotti come sciroppi d’acero, biscotti e conserve è spesso elogiata per la qualità e per richiamare i ricordi del Canada.
Buon prodotto ma la tracciabilità dell'ordine non è il massimo Quando abbiamo aperto il pacco il prodotto mancava, anche se siamo stati rimborsati, ma avrei voluto essere informato via e-mail che mancava un articolo.
Recensione tradotta
M
Mélanie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Nessun avviso di prodotti esauriti. Prodotti mancanti dal pacco. Nessuna notizia 1 settimana dopo, nonostante una telefonata
Recensione tradotta
E
Elizabeth S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Tutto consegnato in modo soddisfacente
Recensione tradotta
C
Clément G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Il pacco è arrivato sano e salvo, ma è un peccato che non abbia ricevuto alcun campione dal negozio.
Recensione tradotta
J
Jorge F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Ho effettuato un ordine il 29/11 che è arrivato con un problema, ho scritto loro per informarli e a tutt'oggi non mi hanno ancora risposto.
Recensione tradotta
M
Morgane D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
I prodotti sembrano di buona qualità, ma purtroppo non ho ricevuto tutto il mio ordine ed è stato impossibile ottenere una risposta dal servizio clienti.
Recensione tradotta
A
Annie V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
Non ho capito perché i miei pacchi sono stati inviati a un punto di smistamento diverso da quello richiesto. Inoltre, sono stati spediti in due pacchi con un ritardo nella ricezione, quindi ho dovuto recarmi due volte al punto di smistamento, che era più lontano di quello richiesto.
Recensione tradotta
N
Nathalie L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
La confezione di preparato per pancake aveva un buco e quindi si è rovesciata nel pacco. Inoltre mi hanno rimborsato un articolo senza dirmi di cosa si trattava prima di ricevere il pacco, il che è stata una sorpresa. Una volta che il pacco è arrivato all'ufficio postale, non c'è stato alcun messaggio da parte del negozio ..... Ho ricevuto un'e-mail da DPD 4 giorni prima che il pacco venisse restituito!
Recensione tradotta
S
Sylvie B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
L'ordine non era completo
Recensione tradotta
M
Marion A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2024
Dopo una consegna molto laboriosa (via UPS), il pacco è arrivato con le scatole danneggiate all'interno. Ho contattato nuovamente il servizio post-vendita con delle foto, ma da più di una settimana non mi è stato restituito nulla. I prodotti sono buoni, ma non ordinerò più da Trésors d'Érable... Peccato
Recensione tradotta
M
Martine W.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Per quanto apprezzi i prodotti di Trésors d'érable. Peccato che la consegna non sia stata rispettata secondo il mio ordine. Questo causa problemi inutili.
Recensione tradotta
S
Suzy Q.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Ho dimenticato di preparare il mio ordine, il che ha comportato 2 consegne dopo il mio reclamo.... La prima ha richiesto molto tempo ed è stata rinviata 3 volte da UPS, ma la seconda è stata puntuale!
Recensione tradotta
R
Riccomi A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
A JC è piaciuto. Prodotto molto buono!
Recensione tradotta
P
Philippe C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
bonjour, non sono molto soddisfatto: ho ordinato un lotto di 5 bouteilles e alla spedizione solo 4 bouteilles, nel colis il cadeau del coffret è abimé, dons réclamation aussi. donc un deuxième colis pour le manque d'uns bouteille et le coffret, a l'arrivée il cadeau del coffret è abimé, et pas d'excuse ; et je ne pas des pots de caramel sur le site au moment de la commande, payé et plus en stock. cordialement très très déçu. cordialement
Recensione tradotta
C
Christian R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Il pacco è arrivato sano e salvo, ma un piccolo faggio che reggeva l'acero era rotto.
Recensione tradotta
C
Charlotte D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Veloce, ben confezionato, perfetto
Recensione tradotta
A
Anne C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
I prodotti sono ancora eccellenti, ma la confezione regalo è arrivata molto, molto, molto danneggiata e inutilizzabile. Anche le scatole dei biscotti sono danneggiate. Che peccato!
Recensione tradotta
R
Ryan C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
È un prodotto molto buono e lo consiglio vivamente.
Recensione tradotta
E
Emmanuel D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Non sono stato avvisato dell'arrivo del mio pacco al punto di smistamento.
Recensione tradotta
P
Pascale A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Ottimo sciroppo d'acero! .... Il tè verde, invece, è una delusione... La pasta frolla offerta è molto gustosa, ma la composizione non è il massimo 😉
Recensione tradotta
C
Christophe F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Molto soddisfatto dei prodotti, che conosco da diversi anni. Non sono soddisfatto della consegna UPS.
Recensione tradotta
A
Alain D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Salve, ho ordinato con una consegna presumibilmente gratuita e uno sconto del 10%, ma in realtà ho pagato il prezzo pieno e ho pagato la consegna.
Recensione tradotta
A
Adeline F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Ho ordinato 2 barattoli di crema all'acero e uno di essi era aperto... era appiccicato su tutto il pluriball...
Recensione tradotta
M
Marie Jose S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
La consegna è stata corretta, c'era ancora dello sciroppo d'acero in una scatola e sui barattoli.
Recensione tradotta
I
Isabelle D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Ordine arrivato in cattive condizioni
Recensione tradotta
A
Anssi L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Il corriere UPS ha smarrito il mio pacco.
Recensione tradotta
C
Corinne C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Ho inviato un messaggio e un SMS ma non ho ricevuto risposta.
Recensione tradotta
D
Dominique C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Super. Ordine impeccabile e puntuale. L'unico inconveniente è che, vivendo nelle vicinanze, sarebbe bello poter ritirare gli ordini direttamente. Sarebbe più pratico ed eviterebbe un trasporto inutile.
Recensione tradotta
M
Monique T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Ordine ricevuto ma non la confezione regalo inclusa nell'ordine. Messaggio inviato al servizio clienti e nessuna risposta!
Recensione tradotta
P
Pascale C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Comprato come regalo, sarà apprezzato a Natale. La confezione regalo è arrivata danneggiata e scollata. Fortunatamente è stata offerta!
Recensione tradotta
K
Karinne C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Ordine mal conservato e mal fissato nella scatola. Risultato: 2 pacchetti di torte schiacciate.
Recensione tradotta
L
Lavenu S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Tutto era ben confezionato.
Recensione tradotta
A
Alexia C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Buono
Recensione tradotta
M
Marie Agathe R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
5/5 per i prodotti ma 2/5 per la ricezione del pacco 1° pacco: mancava un articolo 2° pacco: arrivato danneggiato. Di conseguenza, le scatole dei biscotti erano schiacciate e i contenitori delle candele ammaccati. Peccato, la qualità dei prodotti è corretta.
Recensione tradotta
N
Nicolas V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Per l'acquisto zero problemi, quando si segna (scatola regalo offerta dadi 60€); si fattura 5,58€ e uno sconto di 5,02€ per => scatola regalo offerta dadi 60€ Io direi non offerta A UPS, cambio di luogo di consegna (il primo avrebbe rifiutato) e spostamento della data di consegna
Recensione tradotta
H
Hugues P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Aspettiamo il periodo natalizio per assaggiare i prodotti!
Recensione tradotta
L
Lydia V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
La scatola è arrivata strappata alla giuntura del coperchio e quindi inutilizzabile.
Recensione tradotta
V
Véronique M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
molto veloce ma le scatole di dolci erano coperte di polvere. Non molto buono.
Recensione tradotta
J
Jessica G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2024
"Salve, è la seconda volta che ordino e non sono rimasta delusa. Tuttavia, questa volta ho ritirato una stella perché in una delle scatole, alcune delle torte erano rotte. È ancora un piccolo problema, ma nel complesso sono soddisfatta.
Recensione tradotta
A
Andree B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2024
Molto buono
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 