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P
Nota: 3 su 5
Sito che accetta l'ordine senza avere il prodotto in stock e senza informarvi. Fortunatamente il prodotto è del tutto conforme alla descrizione.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Les Trésors d’Érable
Certificato di fiducia
9,4
/10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 7 840 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I prodotti arrivano sempre conformi alle aspettative e ben imballati, con consegna rapida e tracciabile che garantisce condizioni ottimali all’arrivo. I clienti apprezzano l’imballaggio accurato e la cura con cui vengono spediti, dai confezionamenti impeccabili alle confezioni protette che preservano la qualità dei prodotti. La rapidità di consegna e la facilità d’ordine sono costanti, accompagnate da un servizio affidabile che fa sentire i clienti valorizzati e soddisfatti. Inoltre, la varietà di prodotti come sciroppi d’acero, biscotti e conserve è spesso elogiata per la qualità e per richiamare i ricordi del Canada.
Recensione 3 stelle
Reimposta i filtriL
Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto le caraffe per lo zucchero.... E nessuna data prevista.
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V
Nota: 3 su 5
La data di scadenza è tra 1 anno. Di solito le conserve hanno date più lunghe. Dobbiamo consumare le 10 lattine in fretta! Siamo un po' delusi da questo. Altrimenti consegna veloce e ben imballata.
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G
Nota: 3 su 5
Ho restituito due articoli riguardanti i "Biscotti a foglia con sciroppo d'acero Celebrazione" e ad oggi non ho notizie di questo reso, quindi non sono completamente soddisfatto di questa società, motivo per cui non posso dare 5 stelle.
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M
Nota: 3 su 5
Scadenze molto brevi non apprezzate
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S
Nota: 3 su 5
Il corriere ci ha consegnato dei dolci in briciole. Peccato
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T
Nota: 3 su 5
Spedizione curata e veloce, tuttavia su 5 conserve di sciroppo d'acero 4 erano molto ammaccate mentre il pacco non era danneggiato e i barattoli di vetro intatti. Questo fa supporre che le conserve siano state già inviate danneggiate.
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C
Nota: 3 su 5
Ho ordinato espressamente sul sito per la caraffa in ceramica, che inizialmente era disponibile: ricevo il mio pacco = niente caraffa ma annotato sul foglio "in attesa di riassortimento". Quindi già è frustrante perché non ho il mio articolo e non ho email, né alcun messaggio per avvisarmi e non so nemmeno quando sarà di nuovo disponibile. Non so nemmeno se riceverò l'articolo mancante dato che non ho alcuna informazione.
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T
Nota: 3 su 5
Materiale di alta qualità. Ma imballaggi troppo fragili, diversi piccoli urti sulle poltrone, e con i corrieri francesi, è inevitabile. La guida di montaggio in video è semplicemente inutile! Scusate, ma è la verità. Il salotto formato dai 4 Adirondack rossi è magnifico, peccato che sia un po' rovinato dalla consegna e dalla cattiva guida di montaggio. I piccoli ganci non si infilano, bisogna sistemare un po' tutto per riuscire a fare un montaggio perfetto. Peccato visto il prezzo.
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T
Nota: 3 su 5
Purtroppo una sedia non era al 100% in ordine. I pezzi non si incastravano bene tra loro, ma l'ho risolto da solo. Manca anche una vite nella sedia e aveva lievi danni. A causa del posto in cui si trovano, ho deciso di accettarla.
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S
Nota: 3 su 5
Pacco ricevuto bene e ben imballato. Peccato che non si possa ritirare direttamente ad Argonay per evitare le spese di spedizione, già che il prezzo è il doppio di quello che si trova in Canada (15 la canna invece di 7,5)...
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J
Nota: 3 su 5
Commento non completo e nessuno avvisa quando avremo il resto dell'ordine
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G
Nota: 3 su 5
I prodotti sono conformi alla descrizione e davvero deliziosi. Tuttavia, è trascorso un lungo periodo di tempo tra l'ordine e la spedizione, contrariamente a quanto indicato sul sito. Inoltre, ho dovuto sollecitare il servizio clienti affinché la fattura fosse trasmessa alle autorità e che le formalità doganali fossero finalizzate. In totale più di 3 settimane tra l'ordine e la ricezione del pacco spedito da UPS. È davvero un peccato.
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C
Nota: 3 su 5
Piccolo problema di preparazione Quantità troppo piccola per lo sciroppo d'acero
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V
Nota: 3 su 5
Prodotti conformi ma peccato che su 5 lattine di sciroppo d'acero 2 erano ammaccate. È un po' troppo
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V
Nota: 3 su 5
Prodotto impeccabile, però problema di consegna, e ho aspettato un po' prima della rispedizione, in tutto ho ricevuto l'ordine 1,5 mesi dopo
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F
Nota: 3 su 5
Problema di connessione al sito, il sito manca di fluidità, problema di indirizzo durante la preparazione del pacco, costretta a chiamare io stessa, prima chiamata rimasta senza risposta, consegna accelerata apprezzata per ricevere il pacco in tempo, pacco arrivato in uno stato lamentabile, il corriere ci ha detto che era stato schiacciato da un altro pacco, all'interno per fortuna nulla di rotto! Prezzo dei prodotti molto alti e non eccezionali, mi aspettavo di meglio.
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D
Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto tutto il mio ordine. Difficoltà ad avere risposte rapide dal servizio clienti...
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E
Nota: 3 su 5
Ordine consegnato in un altro punto di ritiro. Invece di venire vicino a casa mia a ritirarlo, è stato lasciato a 15 minuti da casa mia...
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A
Nota: 3 su 5
L'ordine (il mio primo) è arrivato molto rapidamente. Era ben imballato - tutto bene, tranne che mancavano due articoli. Ho scritto all'azienda e una settimana dopo non ho ricevuto alcuna risposta. Prodotti eccellenti, consegna veloce, ma purtroppo scarsi nel rispondere ai problemi.
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I
Nota: 3 su 5
Bene ma estremamente delusa dalla qualità dei prodotti tessili
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B
Nota: 3 su 5
Le sedie sono davvero belle, la comunicazione è stata molto gentile. Ma la data di consegna è stata rinviata più volte e 1 su 2 sedie non è stata consegnata nel colore ordinato.
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M
Nota: 3 su 5
Sempre soddisfatta dei miei ordini, nulla da dire.
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C
Nota: 3 su 5
I prodotti ricevuti sono eccellenti. Tuttavia, sto ancora aspettando la giacca ordinata che non si trovava nel mio pacco (indicata come riassortita sulla fattura allegata al pacco). Da allora nessuna notizia... Eppure la stessa giacca è ancora proposta sul vostro sito!
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S
Nota: 3 su 5
Delusa dalla data di scadenza. I dolci all'acero non possono essere offerti (fine novembre 2025)!!!!
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A
Nota: 3 su 5
Ordine incompleto e impreciso...
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M
Nota: 3 su 5
Pacco arrivato nei tempi previsti. Articoli ben protetti in una grande scatola. Quindi nessun problema con la logistica. Il voto mediocre è spiegato dai prezzi applicati: troppo cari per quello che sono: le caramelle vendute in piccole quantità, l'acqua d'acero che è stata semplicemente estratta dalla natura e poi confezionata in brick, questo non giustifica il prezzo dato che non è un prodotto trasformato. Infine, nessuna conferma via email dopo la convalida dell'ordine. Questo ordine potrebbe essere stato effettuato a seguito di un'offerta commerciale. Di norma non potrei effettuare acquisti su questo sito
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S
Nota: 3 su 5
Manca un prodotto nel mio ordine Non ho ricevuto alcuna informazione in anticipo e l'ho scoperto all'apertura del pacco Sto ancora aspettando questo prodotto e non so quando lo riceverò
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O
Nota: 3 su 5
I prodotti erano quelli attesi. Ma il cartone e la scatola regalo sono arrivati in uno stato deplorevole. La scatola di metallo non è utilizzabile.
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V
Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine per intero, ho inviato diverse email senza risposta eppure tutto è pagato...
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C
Nota: 3 su 5
Sfortunatamente, l'imballaggio della merce non era sufficiente, diversi pacchetti di biscotti erano danneggiati. Non sarà possibile offrirli per le feste di fine anno. Imballaggio da migliorare.
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B
Nota: 3 su 5
Sono soddisfatto del prodotto che conoscevo perché scoperto in Canada (Quebec) ma sono delusa dalla quantità anche se esistono confezioni più consistenti
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D
Nota: 3 su 5
Le bottiglie magnifiche, nulla da dire, mentre il pacco era rovinato, schiacciato a metà e aperto all'arrivo, ma altrimenti le bottiglie sono sublime, grazie.
Recensione tradotta
P
Nota: 3 su 5
I prodotti sono perfetti, peccato che le informazioni di tracciamento siano così catastrofiche ... Annunci di spedizioni mentre il corriere non ha i prodotti due mesi prima della data di arrivo, per due volte un annuncio di arrivo imminente e poi ... niente. E infine, quando ho chiesto se potevano comunicarmi un'informazione affidabile sulla consegna (dopo la data di consegna teorica e tre annunci di consegna falsi), ho ricevuto una risposta al limite della cortesia che poteva anche sembrare sarcastica. Insomma, i prodotti sono fantastici!
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D
Nota: 3 su 5
Perfetto
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E
Nota: 3 su 5
Ottimi prodotti. Tuttavia, pacco incompleto (e senza bolla di consegna) e contatto molto scarso con il servizio clienti che ho dovuto sollecitare prima di ricevere una risposta.
Recensione tradotta
G
Nota: 3 su 5
Buongiorno, vi ho inviato un reclamo riguardo a un problema con un prodotto e non ho ricevuto risposta da parte vostra. È soprattutto questo che non mi soddisfa più del resto, quindi spero di poter essere in contatto con voi per rettificare la mia valutazione. Cordiali saluti
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E
Nota: 3 su 5
Mancavano 2 pacchetti di biscotti nel pacco ricevuto
Recensione tradotta
P
Nota: 3 su 5
tempi di consegna troppo lunghi, ordinato il 3 settembre e ricevuto (da ritirare) solo il 13 settembre, nessuna consegna a domicilio ma già pagato
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A
Nota: 3 su 5
Le spese di spedizione per i surgelati sono esorbitanti. Inoltre, nulla garantisce che la marmellata di mirtilli provenga dal Canada o che i mirtilli provengano da lì, nulla è indicato sul barattolo.
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