I clienti lodano la velocità e l’efficacia della consegna, con ordini spediti rapidamente e arrivi nei tempi previsti, oltre a confezionamenti accurati che proteggono gli articoli. Apprezzano la qualità dei prodotti, descritti come di alta o altissima qualità, con pezzi in melamina a tema giungla, cestini da picnic eleganti e ben attrezzati, piatti particolarmente belli e resistenti. Il servizio clienti e l’affidabilità sono evidenziati da accompagnamenti puntuali, sostituzioni rapide di articoli danneggiati e una presentazione che corrisponde alle foto, rendendo l’esperienza di acquisto positiva e soddisfacente. Le recensioni evidenziano anche l’uso pratico dei prodotti, come cesti da picnic completi, alti standard di finitura e confezionamenti robusti che facilitano il trasporto.
Il sito è piacevole e facile da navigare. Il pagamento è avvenuto senza intoppi. Un leggero rammarico che la consegna espressa non comprenda il fine settimana.
Recensione tradotta
Risposta di Les Jardins de la Comtesse
Buongiorno, grazie mille per il vostro feedback positivo riguardo alla vostra esperienza sul nostro sito. Per quanto riguarda la consegna espressa, è possibile nel fine settimana ma solo il sabato prima delle 13:00 per qualsiasi ordine effettuato il venerdì prima delle 13:00. Cordiali saluti, Il team dei Giardini della Contessa
M
Marie-Noëlle D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2025
è facile ordinare e il tracciamento è ben assicurato.
Recensione tradotta
Risposta di Les Jardins de la Comtesse
Buongiorno, vi ringraziamo calorosamente per il vostro feedback positivo! Siamo felici che abbiate trovato il processo di ordinazione facile e che il tracciamento abbia soddisfatto le vostre aspettative. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e continueremo a fare del nostro meglio per migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti, Il team dei Giardini della Contessa
M
Marion S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2025
Ho pagato per un ordine espresso e non ho ricevuto i piatti nel tempo promesso!
Recensione tradotta
Risposta di Les Jardins de la Comtesse
Buongiorno, ci dispiace sapere che non siete stati soddisfatti del servizio di consegna del vostro ordine. Il vostro ordine è stato effettuato il 7 maggio al mattino. Come mostra il tracciamento del vostro ordine qui sotto, la preparazione del vostro ordine è stata elaborata e spedita lo stesso giorno. Tuttavia, essendo l'8 maggio un giorno festivo, la consegna dell'ordine non poteva essere effettuata entro le 24 ore garantite dal servizio Chronopost poiché non ci sono servizi di consegna nei giorni festivi. La vostra esperienza non riflette gli standard che ci sforziamo di raggiungere. Vi ringraziamo per il vostro feedback, che ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Siate certi che prendiamo questa situazione molto sul serio. Cordiali saluti, Il team dei Giardini della Contessa
L
Lisa T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2025
Bene
Recensione tradotta
Risposta di Les Jardins de la Comtesse
Buongiorno, grazie mille per il vostro feedback. Siamo felici di sapere che la vostra esperienza è stata complessivamente positiva. La vostra soddisfazione è essenziale per noi e abbiamo a cuore di continuare a offrirvi prodotti di qualità e un servizio attento. Non esitate a condividere ulteriormente le vostre impressioni, il vostro parere è importante per aiutarci a migliorare. Cordiali saluti, Il team dei Giardini della Contessa
M
Margaryta F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2025
Non il più bello ma funziona :)
Recensione tradotta
Risposta di Les Jardins de la Comtesse
Buongiorno, grazie per il vostro feedback positivo! Siamo felici di sapere che il nostro prodotto funziona bene per voi, anche se la sua estetica non vi ha completamente conquistato. I vostri commenti ci aiutano a continuare a migliorare le nostre offerte. Apprezziamo la vostra comprensione e fiducia nei nostri servizi. Cordiali saluti, Il team dei Giardini della Contessa
E
Erika G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2025
L'articolo cercato o il colore dell'articolo era un po' difficile da trovare.
Recensione tradotta
G
Gina M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2025
Dopo problemi a causa di un errore di consegna (un carrello che non avevo ordinato è stato consegnato invece di quello che avevo acquistato) le cose si sono sistemate e i miei interlocutori hanno ben compreso la situazione e sono stati reattivi. Sono quindi soddisfatta dei miei acquisti e dell'atteggiamento del team.
Recensione tradotta
P
Pierre M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2025
Consegna e tracciamento impeccabili
Recensione tradotta
C
Claudine S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2025
Consegna molto veloce
Recensione tradotta
M
Mathilde D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2025
Delusa dalla qualità del prodotto altrimenti invio e consegna ok
Recensione tradotta
M
Max K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2025
Non posso lamentarmi del sito stesso.
Recensione tradotta
P
Patrick G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2025
Molto bel decoro. Buona qualità. Un problema: la dimensione dei piatti grandi che non permette di lavarli in lavastoviglie
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Risposta di Les Jardins de la Comtesse
Buongiorno, La ringraziamo molto per il suo feedback positivo riguardo al design e alla qualità del nostro prodotto. Siamo spiacenti di apprendere che la dimensione dei piatti grandi non le ha permesso di lavarli facilmente nella sua lavastoviglie. Facciamo infatti del nostro meglio per menzionare le dimensioni dei nostri articoli e generalmente, i piatti da 28 cm passano nella maggior parte delle lavastoviglie. Speriamo che ciò non influisca sulla sua esperienza con i nostri prodotti. Non esiti a contattarci se ha altre domande. Cordiali saluti, I Giardini della Contessa
C
Claude B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
Prodotto conforme alle mie aspettative
Buon seguito della consegna
Recensione tradotta
J
Josy D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2025
Perfetto, servizio rapido
Recensione tradotta
M
Marie K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2025
Prodotto conforme alla descrizione, consegna rapida. Unico difetto: un po' caro con le spese di spedizione.
Recensione tradotta
Risposta di Les Jardins de la Comtesse
Buongiorno, grazie mille per il vostro feedback e per aver sottolineato la conformità del prodotto e la rapidità della consegna. Comprendiamo che le spese di spedizione possano essere un fattore importante e già ci facciamo carico di gran parte di queste spese per rendere i nostri prodotti accessibili. Inoltre, offriamo la spedizione gratuita per acquisti superiori a 75€ per permettervi di godere ancora di più dei nostri prodotti senza costi aggiuntivi. Speriamo che questo vi porti soddisfazione! Cordiali saluti, I Giardini della Contessa
A
Alain R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2024
Consegna un po' complicata a causa dell'incompetenza del corriere.
Recensione tradotta
Risposta di Les Jardins de la Comtesse
Buongiorno, ci dispiace che la consegna abbia incontrato delle difficoltà. Comprendiamo che possa essere frustrante. In questo tipo di situazione, non esitate a contattarci direttamente affinché possiamo occuparci del problema e intervenire con il corriere per risolvere la situazione rapidamente. Grazie per la vostra comprensione, cordiali saluti, I Giardini della Contessa
E
Emilie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
La consegna è stata effettuata nei tempi
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G
Günter H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Prodotto molto bello e di alta qualità
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C
Catherine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Spedizione rapida
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P
Pierre F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Una navigazione fluida, semplificata e intuitiva ma un'interfaccia che sembra un po' datata e che manca di modernità comunque.
Recensione tradotta
M
Magda S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Per il momento sto ancora aspettando l'acquisto. Seur, il servizio di trasporto, non dice dove andare a ritirarlo. Eppure ho pagato per la consegna a domicilio.
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N
Nathalie H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2024
La consegna è arrivata nei tempi previsti. L'imballaggio era molto curato. .
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A
Antoine P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2024
Rapido, efficace e prodotti conformi
Recensione tradotta
P
Pierre M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2024
Il sito in sé è buono anche se le schede che dettagliano i prodotti sono disuguali in termini di informazioni, il prodotto sembra di buona qualità. Ma dovrebbero cambiare fornitore di consegna, DPD è noto per essere poco affidabile e ne ho fatto le spese, è stata una lotta per recuperare il mio ordine...
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A
Amandine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2024
Il sito è ben fatto
Recensione tradotta
R
Roberta L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2024
Purtroppo i resi per insoddisfazione sono a carico del cliente.
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Jose M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2024
Buongiorno,
Bellissime piatti peccato che non vadano nel microonde
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A
Annick R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2024
Un po' chef
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A
Albane F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2024
Non ho ricevuto il mio ordine
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Risposta di Les Jardins de la Comtesse
Buongiorno, Siamo sorpresi dal vostro messaggio. Avete richiesto una consegna in punto di ritiro. Il vostro pacco è stato consegnato nel punto di ritiro che avete selezionato meno di 48 ore dopo il vostro ordine. Nonostante i solleciti del corriere sulla vostra email, il pacco non è stato ritirato ed è stato restituito. Lo riceveremo a breve. Possiamo naturalmente rinviarlo se lo desiderate. Non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Cordiali saluti, I Giardini della Contessa
R
Rania K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2024
molto bene; unico difetto: l'imballaggio!!! Difficile fare un regalo con un tale imballaggio!!!
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M
Marie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2024
Dotato di ergonomia e navigazione facile. Descrizione e immagini dei prodotti di qualità.
L'unico difetto è la presenza di molti prodotti esauriti nei ricambi, è una debolezza nel servizio post-vendita
Recensione tradotta
B
Barbara D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2024
Intuitivo
F
Frédéric P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2024
Sito molto chiaro, molte informazioni sui prodotti. Peccato che ci siano così tanti articoli esauriti (in particolare le tovaglie, quindi non si può abbinare un cestino a una tovaglia)
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K
Karolina G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2024
Consegna veloce
Recensione tradotta
M
Michel M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2024
Manca forse un po' di chiarezza...
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Anna K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2024
La coperta puzza molto.
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J
Joel M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2024
Prodotto eccellente, conforme alla descrizione.
Recensione tradotta
K
Katja W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2024
Ho comprato le posate per insalata. Nelle foto sono bellissime, solo che quando le si tiene in mano sono enormi e purtroppo un po' ingombranti.
Recensione tradotta
A
Amelie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2024
Sono molto soddisfatto del mio ordine, si tratta davvero di oggetti molto belli! Un punto in meno per il lungo tempo di attesa. Ho dovuto scrivere un'email all'azienda per chiedere quando sarebbe arrivata la consegna. Sembra che qualcosa sia andato storto. Ma altrimenti sono davvero molto soddisfatto e in futuro acquisterò volentieri di nuovo!
Recensione tradotta
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