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B
Nota: 4 su 5
Sono cliente da alcuni anni e finora sono sempre stato soddisfatto di ciò che ho provato; quanto a ciò che conservo, nulla si deteriora, nemmeno con il caldo intenso
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Liofilizzato & Co
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 13 150 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Liofilizzato & Co si distingue per prodotti di qualità e piacevoli da gustare, con una selezione ampia e prezzi interessanti che includono pasti liofilizzati di vario tipo e materiali sportivi di marchi noti. La consegna è rapida e curata, con pacchi ben imballati e spedizioni ultra-veloci che arrivano in tempi brevi e in modo affidabile, spesso accompagnate da tracciamento chiaro. Il servizio clienti è molto reattivo e il team mostra attenzione ai clienti, offrendo soluzioni efficaci e supporto tempestivo. In diversi commenti emerge una fiducia costante nel sito, nella facilità d’uso e nell’affidabilità dell’offerta, con ordini preparati con cura e prodotti conformi alle aspettative.
Recensioni 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriF
Nota: 4 su 5
Sempre tanta scelta, consegna rapida e prodotti di qualità, a seconda di ciò che si sceglie.
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Tutto ok tranne la consegna chronopost. Chiamata del servizio clienti, buona reazione Grazie
Recensione tradotta
F
Nota: 4 su 5
Pacco arrivato nei tempi previsti e ben imballato. La selezione è molto varia, ma per chi ha dubbi sul gusto consiglio di fare qualche prova. In generale risotti e carne vengono bene anche come consistenza, altre ricette meno. E' bene imparare a dosare l'acqua nel modo più efficiente prima di partire.
B
Nota: 4 su 5
Buon prodotto, prezzo un po' elevato ma non si può avere tutto
Recensione tradotta
S
Nota: 4 su 5
Buon sito, consegna rapida.
Recensione tradotta
G
Nota: 4 su 5
Mi piace molto il marchio per la scelta di prodotti che offre e le promozioni regolari. Tuttavia, ho rimpianto che alcuni piatti fossero esauriti, ma ho comunque trovato la mia felicità!
Recensione tradotta
M
Nota: 2 su 5
Di non avere l'impressione di mangiare un gelato
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno,
Il prodotto non è freddo come un gelato classico. Tuttavia, il confronto con un gelato riguarda soprattutto la consistenza cremosa e il gusto.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Il prodotto non è freddo come un gelato classico. Tuttavia, il confronto con un gelato riguarda soprattutto la consistenza cremosa e il gusto.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
B
Nota: 4 su 5
Consegna conforme all'ordine
Recensione tradotta
D
Nota: 4 su 5
Questi biscotti sono dolci ideali per il mio sacco di sopravvivenza
Recensione tradotta
G
Nota: 2 su 5
Deludente perché le date di scadenza sono troppo ravvicinate per le carni secche. Non raccomanderei più.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo feedback.
Effettivamente, su questo tipo di prodotti come le carni secche, le DDM sono spesso più brevi rispetto ad altre referenze del nostro catalogo.
Comprendiamo comunque la tua delusione e prendiamo bene in considerazione il tuo commento.
Il team di Lyophilise & Co
Effettivamente, su questo tipo di prodotti come le carni secche, le DDM sono spesso più brevi rispetto ad altre referenze del nostro catalogo.
Comprendiamo comunque la tua delusione e prendiamo bene in considerazione il tuo commento.
Il team di Lyophilise & Co
S
Nota: 2 su 5
Nessun feedback sulla reclamo
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Ciao Simon,
La sua reclamo è stata elaborata dal nostro servizio clienti, anche se con un po' di ritardo – per questo ci scusiamo nuovamente.
Pertanto non comprendiamo del tutto il suo commento secondo cui non avrebbe ricevuto alcun feedback.
Cordiali saluti
La sua reclamo è stata elaborata dal nostro servizio clienti, anche se con un po' di ritardo – per questo ci scusiamo nuovamente.
Pertanto non comprendiamo del tutto il suo commento secondo cui non avrebbe ricevuto alcun feedback.
Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
Ricevuto dopo 10 giorni ma Lyo non è responsabile. I servizi postali sono stati sicuramente disturbati durante gli episodi di incendi quest'estate.
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Ottimo
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Perché non 5 stelle allora ;-)
M
Nota: 4 su 5
Il cibo e la pagina molto bene, la spedizione con Seur una merda che schifo di azienda di messaggeria
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Ciao,
Grazie mille per il tuo commento. Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del cibo e del nostro sito.
Ci dispiace molto per i problemi che hai avuto con SEUR. Prendiamo nota della tua esperienza, poiché sappiamo che la consegna è una parte molto importante del servizio.
Speriamo che la tua prossima esperienza sia molto migliore.
Un saluto,
Grazie mille per il tuo commento. Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del cibo e del nostro sito.
Ci dispiace molto per i problemi che hai avuto con SEUR. Prendiamo nota della tua esperienza, poiché sappiamo che la consegna è una parte molto importante del servizio.
Speriamo che la tua prossima esperienza sia molto migliore.
Un saluto,
B
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto ben consistente dopo una buona giornata di cammino, raccomando
Recensione tradotta
T
Nota: 2 su 5
Accendino piezoelettrico MSR non funziona.
Recensione tradotta
F
Nota: 2 su 5
non l'imballaggio della merce ... scatola di cartone ok! il nastro adesivo solo in un modo ... la scatola era aperta da entrambi i lati la merce scivolava fuori dalla scatola!!! triste per un metro di nastro adesivo (due sacchetti di cibo strappati) triste!!!!!!!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
metro di nastro adesivo (due sacchetti di cibo strappati) triste!!!!!!!!!!
Grazie per il vostro feedback.
Ci scusiamo per il problema riscontrato con l'imballaggio del vostro pacco e per i due sacchetti danneggiati.
Dalla vostra segnalazione, vi abbiamo inviato un buono sconto per risarcirvi di questo disagio.
Abbiamo anche preso in considerazione il vostro commento riguardo all'adesivo della scatola per evitare che questo tipo di situazione si ripeta.
Il team di Lyophilise & Co
Grazie per il vostro feedback.
Ci scusiamo per il problema riscontrato con l'imballaggio del vostro pacco e per i due sacchetti danneggiati.
Dalla vostra segnalazione, vi abbiamo inviato un buono sconto per risarcirvi di questo disagio.
Abbiamo anche preso in considerazione il vostro commento riguardo all'adesivo della scatola per evitare che questo tipo di situazione si ripeta.
Il team di Lyophilise & Co
B
Nota: 4 su 5
Globalmente, tutto ok sul processo dell'ordine stesso, è andato tutto bene. Ma non sono riuscito a lasciare recensioni su ogni elemento separatamente (pasti liofilizzati di diverse marche)
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Buone possibilità di scelta tra vari cibi liofilizzati. Personalmente sarei interessato nel vedere un maggior numero di pasti con ingredienti certificati biologici
J
Nota: 4 su 5
Prodotti che danno soddisfazione in termini di gusto durante il loro consumo.
Recensione tradotta
B
Nota: 4 su 5
Contento della qualità dei prodotti consegnati. Tuttavia, un pasto era forato e il contenuto si era sparso nella scatola.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Siamo felici che la qualità dei nostri prodotti vi piaccia. Siamo dispiaciuti che un pasto sia arrivato forato e che il suo contenuto si sia sparso nella scatola... Se necessario, non esitate a inviarci una piccola email, vedremo con voi cosa possiamo fare!
G
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna rapidi
Recensione tradotta
M
Nota: 4 su 5
Tutto era perfetto, tranne lo zucchero e il sale, ce n'erano troppi in ogni piatto. Grazie. Ma non preoccupatevi, la prossima volta ordinerò vegetariano senza sale né zucchero. Grazie per pensare agli sportivi.
Recensione tradotta
S
Nota: 2 su 5
Gli articoli inviati sono quelli che ho scelto, ma le scadenze non hanno senso: prodotti elencati in "Alimentazione a lunga conservazione", con scadenza inferiore a 6 mesi.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Ciao Sergio,
Grazie per il tuo commento.
Ci dispiace se la data di scadenza minima non era indicata in modo sufficientemente chiaro sul nostro sito al momento dell'acquisto. Comprendiamo perfettamente che, in una categoria di alimenti a lunga conservazione, una data inferiore a 6 mesi possa essere sorprendente.
Terremo in considerazione il tuo commento per migliorare la chiarezza delle informazioni presentate nelle schede dei prodotti.
Cordiali saluti,
Grazie per il tuo commento.
Ci dispiace se la data di scadenza minima non era indicata in modo sufficientemente chiaro sul nostro sito al momento dell'acquisto. Comprendiamo perfettamente che, in una categoria di alimenti a lunga conservazione, una data inferiore a 6 mesi possa essere sorprendente.
Terremo in considerazione il tuo commento per migliorare la chiarezza delle informazioni presentate nelle schede dei prodotti.
Cordiali saluti,
P
Nota: 4 su 5
Consegna veloce
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
SUPER SACCO
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Grande quantità di prodotti. Ha impiegato un po' più del previsto per arrivare.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento. Siamo felici che ti sia piaciuta la varietà dei nostri prodotti.
Prendiamo nota della tua osservazione riguardo ai tempi di consegna e la trasmetteremo alla nostra azienda di trasporto per migliorare questo aspetto. Grazie per la tua fiducia.
Prendiamo nota della tua osservazione riguardo ai tempi di consegna e la trasmetteremo alla nostra azienda di trasporto per migliorare questo aspetto. Grazie per la tua fiducia.
A
Nota: 4 su 5
Nessun problema con l'ordine.
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
L'ordine perfetto e spedito in tempo. Non in tempo a causa della compagnia di spedizioni. L'ordine è arrivato con molto ritardo e non è arrivato in tempo per la traversata. Forse dovrebbero rivedere le agenzie di trasporto.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento. Ci dispiace che non sia stato rispettato il termine di consegna e comprendiamo la tua delusione.
Trasmetteremo il tuo commento alla nostra azienda di trasporti per migliorare questo aspetto. Grazie per la tua fiducia.
Trasmetteremo il tuo commento alla nostra azienda di trasporti per migliorare questo aspetto. Grazie per la tua fiducia.
N
Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio pacco ordinato il 16 luglio, che doveva essere consegnato dopo 3 giorni. Sono in attesa di sapere come stanno le cose... vorrei recuperarlo il prima possibile.
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
Ottimo
Recensione tradotta
T
Nota: 4 su 5
Prezzo corretto pacco interessante ma mancanza di varietà
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback.
Siamo un po' sorpresi dal tuo commento, poiché ci impegniamo a offrire pacchetti chiavi in mano il più vari possibile. Alcune ricette possono essere simili, ma cerchiamo di diversificare al massimo le marche, i sapori e i tipi di piatti.
Grazie per il tuo feedback.
Siamo un po' sorpresi dal tuo commento, poiché ci impegniamo a offrire pacchetti chiavi in mano il più vari possibile. Alcune ricette possono essere simili, ma cerchiamo di diversificare al massimo le marche, i sapori e i tipi di piatti.
E
Nota: 4 su 5
Prodotto ricevuto rapidamente ma l'imballaggio non proteggeva i prodotti (imballaggio in plastica morbida), nessun danno ma comunque limite quando si sa come vengono maneggiati i pacchi.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback, trasmetto il tuo commento al nostro team logistico affinché questo punto venga verificato. Cerchiamo di proteggere il massimo possibile i pacchi perché sappiamo che il trasporto può essere brusco a volte purtroppo :(
Grazie per il tuo feedback, trasmetto il tuo commento al nostro team logistico affinché questo punto venga verificato. Cerchiamo di proteggere il massimo possibile i pacchi perché sappiamo che il trasporto può essere brusco a volte purtroppo :(
M
Nota: 4 su 5
Buoni prodotti. Ma ho comprato scatole di uova da 40 porzioni e ho ricevuto scatole da 36 porzioni, su 6 scatole fa comunque 24 porzioni in meno e nessuna notizia dal servizio clienti..
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno,
Mi dispiace per questa differenza di quantità e per il ritardo nella risposta del nostro servizio clienti. Il nostro fornitore ha modificato il confezionamento senza che ne fossimo informati, ma la situazione è stata da allora rettificata e il nostro team ti ha contattato per trovare una soluzione.
Ci scusiamo per questa mancanza di informazioni e per questo ritardo di trattamento, legato a un periodo di alta attività.
Mi dispiace per questa differenza di quantità e per il ritardo nella risposta del nostro servizio clienti. Il nostro fornitore ha modificato il confezionamento senza che ne fossimo informati, ma la situazione è stata da allora rettificata e il nostro team ti ha contattato per trovare una soluzione.
Ci scusiamo per questa mancanza di informazioni e per questo ritardo di trattamento, legato a un periodo di alta attività.
B
Nota: 4 su 5
Materiale conforme. Ma l'imballaggio è arrivato danneggiato e il cartone del fornello era strappato da entrambi i lati come se avessero cercato di aprirlo.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno,
Sono felice che il materiale sia conforme, nonostante lo stato in cui sono arrivati l'imballaggio e il cartone del fornello. Non è normale, trasmetto il tuo feedback al nostro team affinché possiamo essere ancora più attenti alla protezione e alla chiusura dei pacchi.
Grazie per la tua comprensione.
Sono felice che il materiale sia conforme, nonostante lo stato in cui sono arrivati l'imballaggio e il cartone del fornello. Non è normale, trasmetto il tuo feedback al nostro team affinché possiamo essere ancora più attenti alla protezione e alla chiusura dei pacchi.
Grazie per la tua comprensione.
P
Nota: 4 su 5
RAS. Spedizione veloce. Pacco curato.
Recensione tradotta
L
Nota: 2 su 5
Abbastanza deluso, il mio ordine non era quello che avevo ordinato
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno Leon,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo ordine non corrispondeva alle sue aspettative. Il nostro servizio clienti la contatterà affinché possiamo risolvere insieme questo problema.
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo ordine non corrispondeva alle sue aspettative. Il nostro servizio clienti la contatterà affinché possiamo risolvere insieme questo problema.