La carta vincente dell online store è la consegna rapida e affidabile, con numerosi commenti su spedizioni veloci, consegne conformi e pacchi ben imballati che arrivano nei tempi stabiliti. I clienti apprezzano inoltre la qualità e l’adeguatezza dei prodotti, spesso specificando che corrispondono alle aspettative, con una gamma ampia e mirata di articoli per esterni e trekking leggero. Il servizio clienti è descritto come efficace, cordiale e reattivo, capace di risolvere rapidamente richieste e modifiche all’ordine, accompagnato da un sito web chiaro e strumenti di ricerca avanzati. Complessivamente, l’esperienza è percepita come affidabile, professionale e competitiva, con valore aggiunto per chi cerca articoli per attività all’aperto.
Il team di Lyophilise & Co desidera ringraziarla per il suo messaggio :)
J
Javier G.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota! Il team di Lyophilise & Co
L
Laurent L.
Nota: 4 su 5
Ampia selezione di prodotti. Spedizione velocissima. D'altra parte, con un ordine di quasi 150e la consegna potrebbe essere gratuita a casa..... In relè è un po' nella media.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback! È vero che offriamo la consegna a un punto di smistamento a partire da 70. Sebbene la consegna a domicilio sia interessante, l'ampia gamma di orari di apertura della maggior parte dei negozi rende più facile il ritiro di un pacco e può essere meno restrittivo della presenza a casa nel caso di pacchi ingombranti. Detto questo, se avremo l'opportunità di aggiungere un altro tipo di consegna, non mancheremo di farlo. Il team di Lyo.
A
Antoine B.
Nota: 4 su 5
Ordine completo e come ordinato. Consegna al punto di raccolta su D+8 da parte di colissimo. È bene pianificare l'ordine con largo anticipo rispetto al viaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Il team Lyo :)
Y
Youssef M.
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti liofilizzati: buoni e sufficientemente calorici per i trekking. Alcuni sono piuttosto costosi, ma l'ampia scelta compensa questa mancanza. Consiglio questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
P
Pierre L.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ???? :) Il team Lyo
N
Nicolas P.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota! Il team di Lyophilise & Co
H
Hugo T.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota ???? :) Il team Lyo
C
Charlotte L.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e buoni prodotti
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
H
Hugo T.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota! Il team di Lyophilise & Co
A
Antoine M.
Nota: 4 su 5
Veloce e conforme!
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
C
Carlos R.
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e prodotti di qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Il team Lyo :)
L
Laurent D.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e in linea con il mio ordine, ma sono contento che menzionino il riciclaggio delle scatole...... perché il mio pacco è arrivato strappato su un lato! (questo è stato menzionato al ricevimento del pacco). Fortunatamente il mio ordine non è stato danneggiato e non sono arrabbiata (ma ho tolto una stella!).
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Durante il trasporto, alcuni pacchi possono essere gestiti in modo errato, il che è fuori dal nostro controllo. Detto questo, trasmetteremo i suoi commenti ai nostri colleghi della logistica. Il team di Lyo desidera ringraziarla per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione completa. Grazie per la sua fiducia e fedeltà :)
A
Anais T.
Nota: 2 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Qualcosa è andato storto con il tuo ordine? Diteci cosa possiamo fare di meglio :) Il team Lyo
A
Antoine L.
Nota: 4 su 5
-
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota! Il team di Lyophilise & Co
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
Soddisfacente
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Il team di Freeze Dried & Co
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
Soddisfacente
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Il team di Freeze Dried & Co
L
Lucas R.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille :) Il team di Lyophilise & Co
M
Michel P.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, tutto ok. Ho tolto una stella perché penso che i prodotti siano un po' cari.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Non esiti a consultare la nostra sezione "Buoni affari" su https://www.lyophilise.fr/bons-plans-c-3563. Grazie mille per la fiducia. Il team Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
In generale, quello che non mi è piaciuto sono state le ammaccature che ho visto su alcune lattine.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno, Grazie per la sua opinione e mi dispiace per il problema delle lattine. Le razioni sono prodotte in Spagna e i controlli sono molto severi. Tuttavia, durante il trasporto è possibile che le confezioni vengano maltrattate e che le lattine si danneggino. Se le ammaccature non vi permettono di consumare il piatto, non esitate a contattarci. Grazie per la vostra comprensione, cordiali saluti. Il team di Lio
L
Lucas M.
Nota: 4 su 5
Peccato che alcuni prodotti, che avrebbero dovuto avere una data di scadenza di 7 anni, ne avessero solo 4 perché conservati troppo a lungo.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Salve signore, ci scusiamo per l'inconveniente, ma è nostra premura controllare tutte le date prima di spedire la merce. Purtroppo il riferimento è sfuggito alla nostra attenzione. La contatteremo via e-mail. Grazie per la sua comprensione. Il team Lyo
H
Hugo L.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la sua nota. Il team di Lyophilise & Co
M
Michel R.
Nota: 4 su 5
una scelta piuttosto varia!
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
A
Antoine L.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota! Il team di Lyophilise & Co
J
Julie P.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille :) Il team di Lyophilise & Co
L
Laurent R.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota! Il team di Lyophilise & Co
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
Velocità, affidabilità e impegno.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la vostra fiducia :) Il team Lio
E
Emily B.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota! Il team di Lyophilise & Co
P
Pierre P.
Nota: 4 su 5
Ritardo leggermente superiore a quello annunciato, per il resto nessun problema.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback e la vostra comprensione :) Il team Lyo
P
Pierre R.
Nota: 4 su 5
ben confezionato veloce nelle consegne il mio non ancora testare il gusto ^^
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Non ci resta che augurarvi il meglio? Il team Lyo
H
Hugo M.
Nota: 4 su 5
buona reattività e disponibilità dei contatti / scorte troppo scarse / scatole danneggiate al momento della ricezione
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Con la Brexit, alcuni marchi inglesi impiegano più tempo a raggiungerci. Per quanto riguarda le scatole danneggiate, se non lo avete già fatto, vi prego di contattare i miei colleghi se i prodotti sono stati danneggiati su team(at)lyophilise.com. Il team Lyo
A
Antoine D.
Nota: 4 su 5
Servizio top e spedizione molto veloce. D'altra parte, visto il prezzo, con ordini superiori a 100 (il liofilizzato non è economico) sarebbe bello aggiungere un prodotto in regalo da scoprire, oltre ai punti.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo feedback. Comprendiamo la sua richiesta, ma al momento non possiamo accumulare programmi fedeltà + regali per tutti gli ordini superiori a 100. A volte facciamo offerte "lampo", come i nostri pacchetti Trek e GR per aprile con un nalgene in omaggio, ma anche questo rappresenta un costo per noi. A volte includiamo anche dei prodotti nei nostri ordini in modo che le persone possano scoprirli, ma non possiamo farlo sempre. In ogni caso, grazie per la fiducia! Il team Lyo
A
Antoine R.
Nota: 4 su 5
velocità di spedizione dell'ordine. Scoprendo il sito: sorprendentemente sorpreso.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Il team Lyo :)
C
Carlos F.
Nota: 4 su 5
Il prodotto ha soddisfatto le mie aspettative. Tuttavia, l'imballaggio è troppo ingombrante per un oggetto così piccolo e il prezzo della consegna tramite colissimo è troppo alto.... Provate Mondial Relay, è molto più economico.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. L'adattatore che ho ordinato è molto piccolo, ma deve entrare in una scatola. Anche se abbiamo scatole piccole, non abbiamo modelli così piccoli. I nostri costi di trasporto per la consegna in Francia sono offerti in un punto di ricetrasmissione a partire da un acquisto di 70. Lavoriamo con altre reti che offrono un numero doppio di punti relay e che hanno tempi di consegna più brevi per i pacchi, il che spiega perché al momento non avete una rete Mondial Relay con noi, ma non c'è nulla di certo? In ogni caso, grazie per la fiducia. Il team Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
La varietà, la qualità e la serietà del servizio fino ad oggi. Sappiamo che tutto può cambiare... Complimenti
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille :) Il team di Freeze Dried & Co
J
Jean L.
Nota: 4 su 5
Consegna molto veloce, prezzo equo, confezione compatta. Interessanti le informazioni sulla disponibilità, soprattutto in questi tempi
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Il team Lyo :)
M
Michel B.
Nota: 4 su 5
Consegna molto veloce e l'ordine ha soddisfatto le mie aspettative
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la vostra fiducia :) Il team Lyo
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
La merce è arrivata come ordinata senza problemi. Una stella sottratta perché ho dovuto aprire un account per ordinare.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per questa valutazione! Il team di Freezedried & Co
S
Sophie M.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota! Il team di Lyophilise & Co
L
Lucie P.
Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota! Il team di Lyophilise & Co
M
Michel M.
Nota: 4 su 5
L'assortimento è molto ampio, quindi c'è qualcosa per tutti gli escursionisti.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la sua recensione, siamo felici di poterla infilare nello zaino per le sue escursioni :) Grazie per la vostra fiducia! Il team di Lyophilise & Co
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