Liofilizzato & Co si distingue per prodotti di qualità e piacevoli da gustare, con una selezione ampia e prezzi interessanti che includono pasti liofilizzati di vario tipo e materiali sportivi di marchi noti. La consegna è rapida e curata, con pacchi ben imballati e spedizioni ultra-veloci che arrivano in tempi brevi e in modo affidabile, spesso accompagnate da tracciamento chiaro. Il servizio clienti è molto reattivo e il team mostra attenzione ai clienti, offrendo soluzioni efficaci e supporto tempestivo. In diversi commenti emerge una fiducia costante nel sito, nella facilità d’uso e nell’affidabilità dell’offerta, con ordini preparati con cura e prodotti conformi alle aspettative.
Prodotto sempre al top, ampia scelta. Raccomando vivamente
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
Sono ancora in attesa del mio ultimo ordine, non è arrivato né ho avuto informazioni in merito, dal 27/2/22 ed è ancora in attesa di spedizione.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Mi dispiace per l'inconveniente. In seguito alla nostra conversazione telefonica, il suo pacco è stato spedito ieri. Mancava un prodotto che verrà spedito più tardi. Grazie per la vostra comprensione. Cordiali saluti, il team Lio
T
Theo P.
Nota: 4 su 5
Vasta scelta e consegna veloce
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo feedback, lo trasmetteremo ai nostri super colleghi della logistica :) Il team Lyo
L
Laurent D.
Nota: 4 su 5
Ottimo sito! Ottimi prodotti, peccato solo che quelli che mi interessano di più siano spesso esauriti. Una maggiore scelta di prodotti con una durata di conservazione di 10 o 15 anni sarebbe ottima. Per il resto è il mio sito preferito per questo tipo di prodotti...
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Risposta di Liofilizzato & Co
Vi ringraziamo per il vostro feedback e terremo conto della vostra opinione quando inseriremo nuovi prodotti. Nei prossimi giorni riceveremo nuovi arrivi, quindi vi invitiamo a iscrivervi agli avvisi di disponibilità per i prodotti in questione, in modo da essere avvisati quando saranno di nuovo disponibili. Vi auguriamo una buona giornata. Il team Lyo
M
Michel L.
Nota: 4 su 5
Ampia scelta e qualità dei prodotti. La gestione delle scorte deve essere migliorata, troppi articoli non sono disponibili.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback! Il team Lyo
N
Nicolas T.
Nota: 4 su 5
Ho avuto l'opportunità di ordinare nuovamente dal vostro sito durante i festeggiamenti per il vostro compleanno e vorrei ringraziarvi per l'offerta promozionale che mi ha permesso di acquistare un pannello solare e completare alcune attrezzature. Ho apprezzato molto la velocità di preparazione e di spedizione. La qualità dei pacchi e l'efficienza. Vorrei ringraziare Guillaume che ha preparato molti dei miei pacchi. Per il resto, sito top, servizio clienti top, qualità dei prodotti molto buona. Continuate a lavorare bene!
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Risposta di Liofilizzato & Co
Wow! Grazie per la vostra opinione, il nostro piccolo team ci tiene a fare bene, quindi un grande grazie per questo feedback e per la vostra fiducia :) Il team Lyo
M
Michel R.
Nota: 4 su 5
Sito chiaro e funzionale. Peccato che, quando si effettua una ricerca per riferimento, vengano visualizzati diversi prodotti.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo feedback, ne terremo conto :) Il team Lyo
P
Pierre R.
Nota: 4 su 5
Scelta e consulenza. Ampio assortimento. Consegna rapida.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
L
Lucie D.
Nota: 4 su 5
CHIARO
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la nota! Il team di Lyophilise & Co
M
Manon M.
Nota: 4 su 5
Non c'è nulla di cui lamentarsi, tutto era in ordine ed è arrivato come previsto. Controllerò con i miei acquisti futuri per vedere se la qualità è ancora lì, raccomando questo sito.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la vostra fiducia :) Il team Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
Consegna puntuale dell'ordine.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per aver trovato il tempo di esprimere la sua opinione. Grazie per la vostra fiducia. Il team Lio :)
M
Michel M.
Nota: 4 su 5
ordine semplice e veloce. L'unico rammarico è che il pacco doveva essere consegnato a un indirizzo specifico, ma alla fine è stato l'esatto contrario.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo feedback. Mi dispiace sapere del vostro problema. Quando un punto di smistamento è saturo o chiuso, a volte i pacchi vengono instradati verso altri punti di smistamento, il che ha il vantaggio di rendere il pacco immediatamente disponibile, ma d'altra parte e in alcuni casi, ha lo svantaggio di essere molto distante dal punto di smistamento originale. Il team Lyo
J
Julie B.
Nota: 4 su 5
Posate di plastica non molto buone. Jerky troppo caro 2,90/25g (per informazioni 1,58 /45g al LIDL) e troppo duro.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback su alcune delle razioni che abbiamo testato. Per quanto riguarda il Beef Jerky, possiamo davvero paragonare la referenza Lidl, che è indubbiamente di alta qualità, ma il cui prezzo è negoziato in vista della vendita di grandi volumi in tutti i negozi della Francia e dell'Europa? Questo non può essere paragonato ai prezzi al dettaglio consigliati dai nostri diversi produttori di Beef Jerky, distribuiti dalla nostra azienda. Non esitate a contattarci per il vostro prossimo ordine e sapremo indicarvi le carni essiccate più morbide. Il team Lyo
A
Antoine B.
Nota: 4 su 5
Soddisfatto! Come miglioramento, vorrei informazioni più precise sul volume d'acqua da aggiungere a ogni bustina, con un segno (un segno, una linea) per facilitare l'uso, ad esempio.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo feedback. In effetti, il marchio che avete selezionato è qualitativo, ma non riporta tali informazioni (solo scritte nel testo). Se necessario, possiamo suggerirle altri marchi che sarebbero più facili da usare. Non esiti a contattarci. Il team Lyo
N
Nicolas D.
Nota: 2 su 5
nella scatola una scatola di formaggio con gocce (formaggio in cima e 2 scatole di pane di segale ammaccate prima esperienza con voi mi aspetto da voi un gesto commerciale grazie
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Risposta di Liofilizzato & Co
Mi dispiace per la sua disavventura. Durante il trasporto, e nonostante le nostre precauzioni in materia di imballaggio, i pacchi a volte cadono. Detto questo, una scatola ammaccata non significa che i prodotti non possano essere consumati, tutto dipende da dove si è verificato il danno. I miei colleghi vi contatteranno via e-mail nel corso della giornata per valutare la situazione e consigliarvi se utilizzare o meno questi prodotti e, in tal caso, suggerirvi una soluzione alternativa. Il team Lyo
L
Laurent T.
Nota: 4 su 5
consegna veloce, buoni consigli sul sito web
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo commento! Buona giornata ;) Il team Lyo
S
Sophie L.
Nota: 4 su 5
Ho messo 4 stelle e non 5 perché trovo il prodotto molto molto buono ma purtroppo ho ricevuto due sacchetti forati così sono andati nella spazzatura ma per il resto molto molto buono lo consiglio
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo feedback e ci dispiace per l'incidente. Il nostro team la contatterà a breve via e-mail per identificare i prodotti in questione. Il team Lyo
S
Sophie R.
Nota: 4 su 5
La chiarezza del sito, la facilità di scelta. Non ho comprato abbastanza per dare suggerimenti.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback. Il team di Lyophilise & Co
E
Elise R.
Nota: 4 su 5
Ricevuto come richiesto, non resta che assaggiarlo.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la vostra opinione e buon appetito! Il team Lyo
A
Antoine M.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, risposta rapida e precisa a una domanda, confezione compatta
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il tuo feedback, lo trasmetteremo ai nostri super colleghi della logistica :) Il team Lyo
G
Guillaume R.
Nota: 4 su 5
Ciao l'ordine è conforme pacchetto molto ben confezionato per migliorare sul vostro sito dare il maggior dettaglio possibile sui prodotti con più caratteristiche tecniche per informare meglio gli acquirenti Grazie
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback! Terremo conto delle tue idee di miglioramento. Il team lyo :)
L
Lucas T.
Nota: 4 su 5
Tempi rapidi e prodotti di qualità.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback. Il team di Lyophilise & Co :)
T
Theo L.
Nota: 4 su 5
I prezzi sono ancora un po' alti, ma la qualità c'è. Un punto a favore è la consegna in staffetta in tempi brevissimi dopo l'ordine.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Il team Lyo :)
F
Fatima B.
Nota: 4 su 5
Pacchetto ricevuto rapidamente. Prodotto come pubblicizzato. Tuttavia, il pacco è stato danneggiato al momento del ricevimento senza che la merce fosse danneggiata.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo feedback e mi dispiace per questo incidente di trasporto. Il team Lyo
M
Manon M.
Nota: 4 su 5
elaborazione e consegna rapida degli ordini
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il vostro feedback! Il team di Lyophilise & Co
G
Guillaume T.
Nota: 2 su 5
Purtroppo non ho ricevuto il pacco. Ho presentato un reclamo al corriere belga Bpost. File: 1-39418525852.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Mi dispiace per l'incidente. Sono al corrente del suo scambio di e-mail con i miei colleghi che hanno aperto una richiesta di informazioni al vettore e la contatteranno al più presto. Il team Lyo
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Michel M.
Nota: 4 su 5
Prodotto eccellente. L'unica cosa è che la zip interna non è chiusa correttamente. Non si tiene conto del cambio di indirizzo di consegna.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo feedback. Il mio collega ha preso le misure necessarie nel nostro back office, ma stiamo riscontrando dei bug informatici su alcuni cambi di vettore. Mi dispiace per questo. Per quanto riguarda la cerniera, normalmente i sacchetti sono sigillati e la cerniera può essere aperta senza danneggiare il sacchetto. Tuttavia, se c'è un buco o il pasto fuoriesce dalla borsa, è necessario contattarci per organizzare un cambio. Il team Lyo
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Jean B.
Nota: 4 su 5
Nel mio ordine c'era una bustina di perronina. Purtroppo la bustina si trovava in fondo alla scatola. Di conseguenza, la pressione di altre cose durante il trasporto o l'imballaggio ha causato l'apertura della bustina. Se si tocca la bustina nel punto in cui si trova la chiusura, si può sentire che è aperta. Non ho ancora tagliato la prima parte contrassegnata dallo strappo per aprirla. È lì che è aperto. È lungo solo un centimetro. Ma è sufficiente perché la polvere esca quando maneggio la borsa. Penso che questo incidente possa ripetersi se si esercita una pressione eccessiva su una o più bustine. Ad esempio, se la confezione cade durante il trasporto sui vari nastri trasportatori. In caso contrario, tutto il resto va bene.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il suo feedback e mi dispiace per l'incidente. I miei colleghi del servizio clienti la contatteranno per correggere la situazione. Cordiali saluti. Il team Lyo.
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Claire L.
Nota: 4 su 5
il colore del prodotto non corrisponde alla foto sul sito web .blu sul sito web e grigio con una vaga sfumatura bluastra sul coltello .... bel prodotto .... ma frustrante lo stesso ....
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per la fiducia. Dal nostro punto di vista, la visuale comprende tonalità con aree grigie e blu, ma in realtà la tonalità sembra casuale. Se il prodotto non è di vostro gradimento, possiamo inviarvi un'etichetta per il reso in modo che possiate rispedircelo, per un cambio con un altro modello dello stesso valore o per un rimborso. Sta a voi decidere. Vi invito a contattarci su team (at)lyophilise.com o a contattarci telefonicamente al numero 02 97 87 23 73 per comunicarci la vostra scelta. Buona giornata. Il team Lyo
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Lucas D.
Nota: 4 su 5
Continuate a lavorare bene, non cambiate nulla. I vostri prodotti sono di altissimo livello e la scelta è ampia. Auguri Loïc?
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Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie Loïc per la tua opinione e il tuo incoraggiamento! Il team Lyo
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