Recensioni dei clienti di Liofilizzato & Co

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 13 150 recensioni pubblicate
5 11,7k 89% 4 1 021 8% 3 185 1% 2 94 1% 1 143 1%

Riepilogo delle recensioni

Liofilizzato & Co si distingue per prodotti di qualità e piacevoli da gustare, con una selezione ampia e prezzi interessanti che includono pasti liofilizzati di vario tipo e materiali sportivi di marchi noti. La consegna è rapida e curata, con pacchi ben imballati e spedizioni ultra-veloci che arrivano in tempi brevi e in modo affidabile, spesso accompagnate da tracciamento chiaro. Il servizio clienti è molto reattivo e il team mostra attenzione ai clienti, offrendo soluzioni efficaci e supporto tempestivo. In diversi commenti emerge una fiducia costante nel sito, nella facilità d’uso e nell’affidabilità dell’offerta, con ordini preparati con cura e prodotti conformi alle aspettative.

Recensioni 2 e 4 stelle

Reimposta i filtri
P
Pancho R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
Bene
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E
Enrique G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2025
Molto bene
Recensione tradotta
J
Jan S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2025
Hanno promesso merce con una durata di tre anni ma hanno inviato prodotti con una data di scadenza di meno di sei mesi,......hanno rimborsato il 50%
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S
Soraia Adelaide U.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2025
alto
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F
Francis M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
Conforme all'ordine, consegna super veloce
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L
Laetitia T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2025
Molto pratico, qualità globalmente soddisfacente. Siamo stati comunque delusi dal pasticcio Parmentier. Tutti gli altri piatti erano corretti e ci hanno ben assistito. Il servizio è eccellente: facilità di ordinazione e pagamento, opzioni di consegna, imballaggio, tempi di consegna.
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P
Paul B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2025
Il mio ordine è arrivato molto dopo la data di consegna stimata, a quel punto avevo dovuto acquistare un prodotto simile altrove. Tuttavia, il prodotto è ora arrivato ed è un buon affare.
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Y
Yannick R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2025
Pasti che rimangono superiori a ciò che si può trovare altrove. Tuttavia, la qualità gustativa di alcuni piatti rimane da migliorare (es: hachis Parmentier).
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M
Marc M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2025
Il processo di acquisto è andato molto bene. L'unico problema è che alcuni cibi sono pensati per cuocere il prodotto in acqua, e in alta montagna questo è più complicato perché l'acqua bolle a una temperatura più bassa.
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J
Jeremi D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2025
tutto ok, piccolo problema con la spedizione
L
Leticia V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2025
L'unico problema è stata la compagnia di trasporti SEUR che ha lasciato il mio pacco in un punto pack mentre io ero a casa ad aspettare l'ordine e senza il mio consenso. Per il resto non ho alcuna lamentela, tutto perfetto.
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A
Alban G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2025
I pasti sono buoni nel complesso, tuttavia il vecchio chili con carne dell'anno scorso ci ha dato un'indigestione. Non è stato terribile in alta montagna.
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H
Herrera Sanchez L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2025
Il pacco è arrivato tramite SEUR in un furgone non refrigerato in un giorno in cui eravamo a 38° all'ombra. I prodotti alimentari umidi e la carne secca sono arrivati caldi, oltre i 30° massimi raccomandati dal produttore. Non l'ho ancora provato ma sono preoccupato che si siano rovinati.
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M
Max A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2025
L'ordine non è partito come indicato sul sito, come indicato, l'ordine parte lo stesso giorno per ordini effettuati prima delle 13:00, e non è stato così. Il resto perfetto, buon prodotto e miglior prezzo.
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I
Ines F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2025
Piatti diversificati e buoni. Punti da migliorare: dosaggio dell'acqua troppo approssimativo, non è scritto nel foglietto che bisogna rimuovere il sacchetto assorbente dell'ossigeno e fa troppo mescolare altrimenti è croccante, peccato.
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G
Ghislaine Q.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2025
Nessuna notizia sulla sostituzione di un pacco arrivato danneggiato
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M
Maryvonne K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2025
Nonostante un errore nella preparazione dell'ordine, il servizio clienti ha reagito in modo molto professionale e rapido.
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A
Alexandre L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2025
Buongiorno, metto due stelle, non per la qualità dei prodotti, che è impeccabile, ma perché avevo ordinato 4 barrette energetiche e ne ho ricevute solo 2 nel mio pacco. Nonostante i miei solleciti, non ho ricevuto alcuna risposta dal servizio clienti da diverse settimane, né un rimborso. Non sono a 4 €, certo... ma per fortuna che erano "solo" barrette energetiche, e non un prodotto più costoso.
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Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti per questa dimenticanza e per il ritardo nella risposta ai suoi solleciti. Abbiamo effettivamente accumulato ritardi nel trattamento delle email in quel periodo.

Come concordato insieme qualche giorno dopo il suo messaggio, abbiamo proceduto al rimborso delle barrette mancanti.

Grazie per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare la qualità del nostro servizio.
M
Mathilde J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
Top
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L
Ludovic D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2025
Soddisfatto. Prodotto conforme alle aspettative.
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F
Foucher C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2025
Ho ricevuto il mio Toaks Popote senza problemi. Tuttavia, penso che l'articolo sia difettoso poiché c'era un graffio all'interno del Popote. A causa di ciò, non appena cucino qualcosa nel Popote, il cibo si crepa e si attacca sul fondo. Se possibile, vorrei scambiare il Popote con uno funzionante.
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C
Christophe C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2025
L'invio era bloccato perché mancava un prodotto. Senza il mio sollecito sarei partito in escursione senza i miei prodotti. Altrimenti sono soddisfatto dei prodotti
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S
Stéphane M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2025
C'è stato un ritardo nella consegna a causa di problemi di danneggiamento, ma ho apprezzato la telefonata che ha permesso di trovare una soluzione per ricevere il mio ordine in un altro luogo di consegna. Sono totalmente soddisfatto dei prodotti ordinati
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C
Cabello Martin F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
Buona qualità e l'ordine è arrivato molto rapidamente.
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D
Didier F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2025
Un po' troppo presto per dare un'opinione pertinente.
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K
Karim A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2025
Servizio rapido e conforme alla richiesta
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F
Fabien L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2025
Ordine spedito rapidamente. Buon rapporto qualità-prezzo. Piatto di riso e pasta molto buoni, un po' più deludenti quelli di patate (in particolare quello al salmone)
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback! Felice che abbiate apprezzato i nostri piatti. Prendiamo nota per quelli a base di patate—le vostre opinioni ci aiutano a scegliere sempre meglio le nostre gamme. A presto!
J
Johnny F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2025
I prodotti sempre conformi e una buona consegna effettuata
Recensione tradotta
M
Mikel B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2025
Buon pomeriggio: In linea generale sono molto contento per la quantità di prodotti che avete sul vostro sito web, la consegna è stata buona e la qualità del prodotto molto buona. Cordiali saluti, Mikel
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie mille per il tuo messaggio!
V
Vincent J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2025
Super
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F
Florent M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2025
Sempre efficiente e cordiale, solo un peccato che nel mio ultimo ordine non abbia ricevuto informazioni prima. Questo ha leggermente ritardato la consegna rispetto al termine inizialmente concordato (niente di grave comunque)
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro messaggio e la vostra fedeltà. Siamo felici che siate complessivamente soddisfatti e prendiamo in considerazione il vostro commento per migliorare la nostra comunicazione. A presto per nuove avventure!
D
Dan P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2025
Purtroppo mi è stato consegnato prima l'articolo sbagliato, ma il cambio è andato molto bene.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Ci dispiace che inizialmente le sia stato consegnato l'articolo sbagliato. Siamo ancora più felici che il cambio sia avvenuto senza problemi e che sia soddisfatto.
Facciamo tutto il possibile per migliorare costantemente il nostro servizio e siamo lieti di poterla accogliere nuovamente in futuro.

La ringraziamo per la sua comprensione e fiducia!
A
Alexandre C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2025
Bene
Recensione tradotta
F
Francisco E. S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2025
L'efficienza è la parola
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R
Roger T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2025
Buono
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A
Alexandre A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2025
Le dosi indicate per l'acqua non sono sempre perfette, a seconda delle ricette rimane un po' umido o al contrario non è completamente reidratato. Tuttavia, le ricette sono globalmente buone e pratiche da portare.
Recensione tradotta
G
Gabi F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2025
Comp sempre buon servizio e rapidità
Recensione tradotta
J
Jean B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2025
L'offerta di prodotti liofilizzati è molto completa e di qualità. L'unico problema riguarda l'applicazione degli sconti e dei buoni acquisto. Migliorerà.
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Buongiorno Jean,
Infatti, possiamo incontrare qualche intoppo! Ma stiamo facendo tutto il possibile per migliorare i nostri servizi e garantire un servizio di qualità, all'altezza di ciò che meriti. Non esitare a farci sapere i problemi che incontri nell'applicazione delle promozioni e ti rimborseremo la differenza.
M
Miguel F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2025
È per emergenze quindi non l'ho ancora provato ma sembra buono
Recensione tradotta
C
Corre T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2025
Prodotto conforme, ma spedizione catastrofica, ho pagato di più per avere un cronopost in un giorno. Ordine effettuato il 29 dopo le 18, considerando il giorno festivo avrei dovuto ricevere questo ordine il 2… dopo vari rinvii per motivi tecnici e non solo ho ricevuto il mio ordine il 7 maggio depositato alla posta e non a casa mia! Un po' lungo visto il sovrapprezzo!
Recensione tradotta
Risposta di Liofilizzato & Co
Grazie per il vostro feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per questo ritardo nella consegna e comprendiamo la vostra delusione, tanto più con una spedizione espressa. Da parte nostra, l'ordine è partito subito da noi, ma imprevisti legati al trasporto hanno purtroppo disturbato i tempi. Non esitate a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo vedere insieme un gesto commerciale.
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